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说话要看对象(第1页)

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说话要看对象

说话不看对象,不仅达不到托人办事的目的,往往还会伤害对方;反之,了解了对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会给对方造成伤害。

《世说新语》有这么一则故事:有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派虎贲卫士去抓他。

将要出门的时候,他的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,不要寄希望于哀情求饶。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿受处罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣服。

许允提拔同乡,是根据封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当,它都合乎皇帝认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据谈话对象的身份来选择谈话内容的绝好例子。

与领导说话或是探讨工作,就应该尽量用请教的语气。向领导多请教工作方法,多讨教办事经验,他会觉得你尊重他、看得起他。所以,在工作中,在办事过程中,对于某些不太清楚的地方,我们应主动去请示领导:“关于这事,我不太了解,应该如何办?”或“这件事依我看来这样做比较好,不知局长有何高见?”如此一来,我们不但会减少错误,当领导的也会感到自身的价值。有了他的指导和支持,我们后面的事情就好办得多了。

与人交谈不但要看对方的身份、地位,还要看对方的性格、兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等。针对别人的不同特点,采取不同的说话方式,这样才有利于解决问题。

战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法,其主要意思是说:和聪明的人说话,需凭见闻广博;与见闻广博的人说话,需凭辨析能力;与地位高的人说话,态度要轩昂;与有钱的人说话,言辞要豪爽;与穷人说话,要动之以利;与地位低的人说话,要谦逊有礼;与勇敢的人说话,不要怯懦;与愚笨的人说话,可以锋芒毕露;与上司说话,需用奇特的事打动他;与下属说话,需用切身利益说服他。

下面列举9种类型的人和与他们交流的方法。

1。死板的人

这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,他也不会做出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说什么,甚至有可能根本没听进去你讲什么。

我们和这种人交际,刚开始多多少少会感觉不舒服。遇到这样的人,你就要花些时间,仔细观察他的一举一动,从他的言行中,找出他真正关心的事来。你可以随便和他闲聊,只要能够使他回答或产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用此一话题充分发挥,引诱他开始表达自己的意见。

每一个人都有自己感兴趣、关心的事,只要你稍一触及,他就会开始滔滔不绝地说下去。

2。傲慢无礼的人

有些人自视清高、目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。这种举止无礼、态度傲慢的人,实在叫人看了生气,也是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触时,你要谨慎地对付他。

对付这一类型的人,说话应该简洁有力,最好少跟他啰唆,你要尽量小心,以免掉进他的圈套里去。

不要认为对方客气,你就礼尚往来地对待他。其实,他的客气多半是缺乏真心诚意的。最好在不得罪对方的情况下,言词尽可能简省。

3。沉默寡言的人

和不爱说话的人交流,你会感到非常吃力。因为对方太过于沉默,你就没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。

对付这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明确表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,尽量避免迂回式的谈话,你不妨直接地问:“对于A和B两种办法,你认为哪种较好?是不是A方法好些呢?”

4:深藏不露的人

我们周围存在有许多深藏不露的人,他们不肯轻易让人知道他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他,。

双方进行交流,目的在于了解彼此情况,以使任务圆满完成。因此,我们要经常挖空心思去窥探对方的情报,期待对方露出他的“庐山面目”来。

但是,当你遇到这么一个深藏不露的人时,你不要把自己预先准备好了的资料拿给他看。最好的办法是先口述给他,听听他的看法。当你判断他的确不是真浅薄,而是真正有才华的时候,若是没有其他利益冲突时,才可以把你的资料提供给他,让他根据你所提供的资料,做出最好决断。

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