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别人爱听什么，你就讲什么

说别人一两句好话非常容易，但说出来话让别人爱听，就不大容易了。说出的话让人爱听，却是至关重要的。无论是生活中的普通交往，还是商业上的重要谈判，只要学会说别人爱听的话，你就会收获意想不到的效果。

在生活中，有些人本领高、能力强，但因为不会说话，说让人别扭的话，使自己活在气喘吁吁的感觉之中；有些入水平一般，但是就是会说别人爱听的话，结果做什么事情都顺顺利利。这种情况不是偶然的，而是无数事实证明的金科玉律。

刘卫东是一家民营房地产公司的老板，在创业之初，由于国家政策、大众观念等对私营企业的偏见，他遇到很大的困难，各种批文很难拿到，严重制约了公司的发展。他在多次拜访国土局某局长失败后，他想如果自己再这样做，将永远失败。刘卫东在反复研究了人际关系考后，终于找出对方喜欢的东西，来一个“投其所好”。

“一天，我又到局长那里拜访。这一次，我学会了观察，我有了新的发现——局长办公座位上方有一幅巨大合影。上面，局长同余秋雨先生坐在沙发上开心地笑着。于是我对他说：‘黄局长，我一直想请余秋雨先生帮我签个名，但从未如愿，我听说，您跟余先生关系非常好，您怎么会跟他那么铁?’这一问有立竿见影的效果，黄局长的脸色马上变亮了。”

“这也没有什么了不起的，我本人很喜欢文学，很多年前，余秋雨还没有成名，我们就是朋友……”

接着，刘卫东又“小心翼翼”“轻描淡写”地向黄局长说出自己与王蒙先生有很深交情。超过他的预想，黄局长马上说：“有时间，你请他到深圳来，我埋单。”

关于这个话题，他们谈了足足两个小时。离开时，刘卫东带回了已批过的申请报告和局长对他工作更多支持的承诺。

现在，黄局长早已离休了，但他们仍然是很好的朋友。

难怪台湾地区著名成功学家林道安说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了!”

但是，怎样才能知道对方的心理呢?答案就是尽量去感受对方的体会，理解对方的想法。无论对方是你的朋友、亲人，甚至是敌人，你都要学会去理解对方。每说一句话、每谈一件事情，在必要的时候，你需要多站在对方的立场上为对方考虑。这样，你所说出的话，才会是对方喜欢听的，想要听到的。

美国汽车大王福特说过一句话：“假如说服有什么成功秘诀的话，那就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”

有人说，我们若想让别人相信我们是对的，并按照我们的意见行事，首

先必须要以他人为出发点，替他人着想，让他喜欢，说服才有成效。因为这样不但能达到我们与对方的沟通和谅解的效果，而且能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，然后瞄准目标，击中“要害”，使我们说服的成功率大大提高。

比如，对方身上某个微小的变化被你捕捉到了，不要迟疑，马上把它说出来，这会让对方对你充满好感。例如，同事打了条新领带时，“新领带吧?在哪儿买的?”像这样表示自己的关心，绝没有人会因此觉得不高兴。

一般情况下，做丈夫的都不擅长对妻子表现自己的关心。比方说，妻子上美容院改变发型时，做丈夫的明明觉得“看起来年轻多了”，却不说出口，因而使妻子不满，觉得丈夫不关心自己。不论是谁，都渴求他人的关心。而对于关心自己的人，一般都有好感。

另外，指出对方与往日不同时，愈是细微、不轻易发现的变化，对方便愈高兴。不仅使对方感受到你的关怀，也感受到你的细心，转瞬间，你们之间的关系就会远比以前更亲密。

学会说别人爱听的话，不是从道听途说中得来的，而是要靠自己一天一天地感知，才能够真正领悟出来。到那时，不仅能说出别人爱听的话，甚至还能把话说到别人心坎里呢！

巧妙的赞美不仅可以表达自己对别人的尊重，增进了解和加深友谊，更能成为你说话办事的得力助手，帮你建立良好的人脉。

在说话策略中，赞美自然是上计。几个朋友聚在一起，酒席上觥筹交错。一人扯起话题：“张兄，近来可有新作?”不待姓张的回答，另一位说：“李兄，这还要问吗?张兄才思敏捷，文采过人，又勤于耕耘，怎会无大作出来?”张兄听了，心里十分高兴，口上却说：“孙兄言重了，几篇文章算什么，百行孝为先，孙兄的美名，已远播百里……”

施“赞美计”还要讲究方法，否则不但达不到聚集人气的目的，反而会引起别人的反感。

赞美的首要条件，要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理，轻率的说话态度会让对方产生不快的感觉。赞美也不要离谱，否则别人会觉得你太虚伪。