第83章 酒店(第2页)
那股仿佛坐在暴风雨中心钓鱼的沉稳气场,瞬间让他在这乱糟糟的大堂里显得格格不入。
“这位先生。”
北原信的声音不大,正好插进了男人换气的间隙。
他不急不徐地递过去一条干净的热毛巾,“您先消消气。刚才外面风大,您嗓子可能有点干,要不先喝口热茶润润?”
男人愣了一下,下意识地接过毛巾。
“关于账单的问题,确实是我们没有提醒到位。”
北原信并没有纠结那瓶水到底该不该收费,而是巧妙地转移了重点,“这瓶水确实贵了点,不划算,正好我们这边有给VIP客户准备的免费且更适合泡茶的矿泉水,如果您不介意的话,我可以帮您把这瓶没开封的退掉,换成那
种?”
这一番话给足了男人面子。
既没有当众指出“你连一千块都出不起吗”,也没有死板地强调酒店规定。
而是把嫌贵变成了不划算,把退货变成了VIP特权。
男人的脸色瞬间缓和了下来。
他其实也不想在大庭广众之下为了几百块钱发疯,只是刚才那股邪火上来了下不去台阶。
“咳。。。。。。既然这样,那就按你说的办吧。”
男人擦了擦手,语气虽然还硬,但明显已经软化了,“也不是出不起这钱,就是看不惯你们乱收费。”
“是,您说得对,是我们考虑不周。”
北原信微微欠身,动作优雅得像是在演电影里的管家,迅速帮前台解了围,顺便把那个男人引导到了休息区。
这一幕,全被站在二楼栏杆旁的礼宾部女领班高岛看在眼里。
这位三十出头,以严厉著称的“铁娘子”挑了挑眉,目光在那张名为“佐藤”的名牌上停留了几秒。
是个生面孔。
刚才那一手处理得太漂亮了。
不卑不亢,说话的时机,语气的拿捏,甚至递毛巾的角度,都老练得不像个新人。
尤其是那种面对暴躁客人时依然稳如泰山的定力,比她手下那几个干了三年的老油条都要强。
“佐藤。。。。。。”
高岛在名单上画了个圈,嘴角露出一丝玩味的笑意。
这么好的苗子,看来以后得“重点照顾”一下。
下午两点。
大堂门口停下了一辆保姆车。
一群身材高挑的模特鱼贯而下,她们是来参加酒店宴会厅举办的某品牌新品发布会的。
松岛菜菜子走在队伍的最后。