羊皮卷之五 时间卷2(第5页)
NO。8工作没有效率等于自杀
本节要点:分清工作的重轻缓急,重要的先进行;按时完成工作;列出工作计划;安排好备用的任务不浪费时间;不要犹豫和等待;现代信息化办工。
企业管理的一切活动都是以能否创造经济绩效为基础的,也许企业的某些决策和行为能够产生其他的一些附属价值,例如员工的满意度、对社会的贡献等。但是,主要还是围绕着经济利益而进行的。因此,在管理过程中的一切工作都是以提高经济绩效为中心,这就需要提高管理工作的效率和效益。如果企业没有工作效率,那么它等于在慢性自杀。
在我们以前的经济学习中,接触到最多的一个词就是生产力,大的来看,生产力是评价一个社会发展水平的标准;小的来说,生产力是一个企业能否生存的标尺。而生产力的高低,拿什么来看,其中一个标准就是企业的工作效率,从在单位时间里企业完成了多少的工作量,可以看出与同类型企业相比它有没有优势,看出它可不可能在激烈的竞争中立稳脚跟。在社会的发展中,人们逐渐认识到工作效率的衡量作用。
我们中国随着改革开放,也越来越重视起工作效率来,目前之所以有很多下岗职工,就是因为国家在提高国有大中型企业的生产效率,企业不需要那么多的人员,闲置的人员必然带来企业资源的浪费,为了根本改变企业靠国家的状况,将一部分人放给社会,这是必然的,是为了振兴国有企业所必须进行的“手术”。
无论对于国家还是企业,都不能接受没有效率的工作,毕竟,这关系到自身的存亡。
那么我们该如何提高自身的工作效率呢?
我们很多人并不是没有努力去工作,每天都很忙,但却老是忙而无功,感觉付出很多,得到的却只是老板的斥责,没有一刻空闲,到总结时却说不出自己到底完成了什么……这种情况是很常见的。
如果你已身心疲惫,但是一无所获,那么,你可能不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中浪费了你的生命。
下面的建议不是万能的“灵丹妙药”,但可以给你提高自己的工作效率提供一些有益的参考:
为工作分类
要寻找出工作的突破点和重点。如果没有一个很好的工作突破点,盲目进行工作,会进行重复工作和无用工作;如果没有一个合适的工作重点,将很难使得组织的经济绩效有所提升。而要寻找出工作的突破点和重点,就需要以过去的成绩为基础,再进行分析。
这一点对现场工作员工犹为重要。如果这一点处理的好,可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其它部门之间频繁接触。
既节约了时间,又少走了路程,还提高了工作效率,何乐而不为呢?
也可以简单的就把所有工作划分成“事务类”和“思考类”两种,分别对待。
所有的工作无非两类:“事务类”的工作不需要你动脑筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干扰和中断;“思考类”的工作则必须你集中全部精力,一气呵成。
对于“事务类”的工作,你可以按照计划在任何情况下按顺序处理;而对于“思考型”的工作,你必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下去进行。
对于“思考类”的工作,最好的办法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃饭时可以想,睡不着觉的时候可以想,乘车时可以想,上厕所的时候可以想。当你的思考达到一定的程度后,再安排时间集中去做,你会发现,成绩会如泉水一般,不用费力,就会自动地汩汩而来,你要做的无非是记录和整理它们而已!
每天定时完成工作
在规定的时间内完成约定的工作。我们在接收工作任务的同时,都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中,并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的。因为,事情并不会总一味按个人主观设定前进。当应当提交的任务与临时的事项冲突时,就陷入了鱼与熊掌的被动状态。一个能每次按期完成工作任务的员工,即使不天天加班加点,即使不显得终日忙忙碌碌,也会让主管觉得你是一个让人放心的人,而不是天天追问你工作的进度如何了。
为了完成本职工作,对于日常工作的时间你就要仔细控制。我们每天还需要做一些日常工作,以和别人保持必要的接触,或者保持一个良好的工作环境,这些工作包括查看电子邮件,和同事或上级的交流,浏览你必须访问的BBS,打扫卫生等等;这些常规的工作杂乱而琐碎,如果不小心对待,它们可能随时都会跳出来骚扰,使我们无法专心致志地完成别的任务。处理这些日常工作的最佳方法也是定时完成:在每天预定好的时刻集中处理这些事情,可以是一次也可以是两次,并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候,而在其他时候,根本不要去想它!
列出工作计划,并且用明显的方式提示你完成的进度记住:工作计划必不可少!这种计划并不是为了向某人汇报,也不是为了给自己增加压力,而是为了让你记住有哪些事情需要去做,而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头脑胀,烦躁不已。
首先:在每周的开始列出本周的计划。计划的内容就是本周准备做哪些事情,除非是外界有严格时间限制的任务(例如周三必须向客户提交出产品文档),否则,周计划无须设定每项任务拟订的进行时间,也没有必要详细去说明任务的内容。你只需要一些提示,让你不会忘记本周要做的工作。
然后,每天早上列出时间表,从周计划中选择出当天想做的事,并安排具体时间去完成;列出所有需要打的电话,和每个电话的内容。
这张时间表应该随时在你身边,一抬眼就能看到,它像一个忠实的助手,随时告诉你下一步工作的内容!
最后,必须进行工作计划的总结。很多人把工作总结想得很复杂,仿佛需要把所有完成的任务的完成情况和没有完成的任务的未完成原因都详详细细地书写出来。这是一个天大的误解!其实,工作总结随时都在进行,方法简单之极:用粗笔把你做完的事从周计划和日时间表中重重地划去!另一种总结是在我们制定每日的时间表和每周的计划表时完成的,方法也十分简单:把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去!
你一定要明白,制定计划的根本目的不是给你施加任何压力,而是给你一个有序的、有准备的工作安排。因此,不要为未完成预定的任务而懊恼,而是记住这些任务,并且尽快安排去进行!同时,工作计划还会给你带来自信和成就感:当一个人看到面前成堆的任务被狠狠地划去,象征着这些敌人被征服和消灭,那就像是军人看到自己肩膀上的金星在一颗颗增加一样,是何等地畅快淋漓!
安排好随时可进行的备用任务,以不浪费你的时间我们常常会遇到这样的情况:需要打开或下载某个网站内容,连网速度却慢得像爬虫;离预定好的约会还有半个钟头的空余时间;焦急地等待某人或某物,却不知道他(它)什么时候会到来;心情不好或情绪不高,不想做任何需要投入精力的工作;所有任务都已完成,而下班的时间还未到来。
通常,人们遇到这些情况时,会采用两种方法去对待:或者百无聊赖地等待,或者随便拿起一项工作来做。无所事事地等待是自杀的最好方法,因为你的生命会在你发蒙时一刻不停地流逝;而随便进行一项工作,最可能的结果是工作效率极其低下,在这段空白时间过完时必须放弃手头的没有完成的工作,下次再重新开始。
如果你安排好了这样的任务,你不光可以把这些需要等待的空白时间充分利用起来,并且你还可以有额外的惊人收获:整齐美观的文件柜,有价值的新闻或文章,或者在一年之内读完了巴尔扎克的全部小说!
不要犹豫和等待,立即行动
这一条是对以上四条的重要补充:不要犹豫和等待,立即行动。
没有任何工作会因为你回避它而自动消失,没有任何烦恼会因为你不去想而烟消云散。你没有别的选择,只能去面对,只能去迎接任何挑战。关于行动的内容,我们后文还会具体介绍,在这里就不再说了。
让信息化提高工作效率
随着电脑的普及,我们的生活,学习,工作越来越离不开计算机,信息化办公是现代社会的一个特征,办公自动化可以大大节约我们的时间,提高工作效率。作为一个现代人,我们应该掌握起码的计算机知识。有这样一个新闻足以证明这项事实:杭州盐业公司与杭州一家信息网络工程公司合作开发的盐业管理信息系统,已成功运行。由于解决了过去盐政管理在客户信息、财务核算和仓储管理等方面的困难,杭州盐业公司2003年年人均销量从530吨上升到744吨,工作效率大大提高。信息化让古老盐业焕发了青春。
信息化对于现代办公有着很大的推动作用,学习基本的计算机知识,才能让自己不断适应改革中的社会。
以上的方法可以使我们提高工作效率,如果能够照着它们进行,我们都可以提高自己的工作效率,获得更多的时间,为自己打通通往成功的路。