第一章推销员必须具备的职业素养2(第1页)
第一章、推销员必须具备的职业素养(2)
当年贷款给他们的那家银行叫“生命银行”。
生活中,善于有效利用财富的人很少,但更让人惋惜的是,懂得该如何利用时间的人更少,善于利用时间要比善于利用财富更重要。
时间可以毫无顾忌地被浪费,也可以被有效地利用。有人算过这样一笔账:一个人如果每天临睡前挤出l5分钟看书,他的看书速度为中等水平,即每分钟能读300字,那么,15分钟他就能读4500字,一个月读12.6万字,一年的阅读量就可以达到l51.2万字。如果每本书平均约7.5万字,一年他就可以读20本书。这个数目是可观的,远远超过了世界上人均年阅读量。许多伟人之所以能流芳百世,一个重要的原因就在于他们十分珍惜时间。他们在一生有限的时间里,不但充分利用上天赐予他们的每一分每一秒,还善于把隐藏的时间找出来,一刻不停地工作、积累、进步。
销售人员要学会做时间的主人,要让时间完全为你所用,善于用活每一分每一秒。那么,销售人员要怎么样去充分利用时间呢?销售人员要如何利用空余的时间来提升个人的境界,甚至提升自己在其他领域的能力?
销售人员每天要做的事不外乎是工作、拜访顾客、打电话或者是进行产品介绍。这就要求销售人员精神集中,养成一种专注的好习惯,“没有计划就是计划失败”,因此销售人员要想第二天能有一个好的精神状态,不被弄得手忙脚乱、灰头土脸,首先就要学会在前一天晚上安排好第二天的行程表。一个善于管理时间的人,才能让时间为我所用,如果连自己的时间都不能管理好的话,那一切都是空谈。当然,要想在固有的时问里提高效率,就需要提升能力以节省时间。你的每一个决定,不是离你人生的终极目标越近,就是离你人生的终极目标越远。所以每次在制订年度、季度、月、周等各种计划时,都要考虑一下这些计划是不是离你的大目标更近了,当然所有目标的执行都不能够违背你的人生远景以及你的终极目标,你要逐步地去完善,逐步地去实践,逐步地去达成。在这里教大家一些合理利用时间的方法:
1.把握时机。机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。抓不住机会的人,往往都是任由时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人得到了它,行动慢的人错过了它。所以,要抓住机会,就必须与时间竞争。、
2.合理安排自己的时间。有许多职场中人,整日“两眼一睁,忙到熄灯”,可还是感到时间紧迫,不够用。他们精疲力竭,来去匆匆,却总是不能从容自如,甚至不能按期交付工作。要想赢得老板的赏识,不把问题留给老板,我们就要学会合理安排自己的时间,抓住关键,掌握工作重点。
3.用好零碎的时间。争取时间的唯一方法是善用时间。把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时,在等待时,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动,等等。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但经年累月,将会有惊人的成效。
4.利用“神奇的3小时”。被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇3小时”的概念,他鼓励人们自觉地早睡早起,每天早上5点起床,这样可以比别人更早开始新的一天,在时间上就能跑在别人的前面。利用每天早上5~8点这“神奇的3小时”,你可不受任何干扰地做一些自己想做的事。每天早起3小时就是在与时间竞争,养成早起的习惯,以后你会受益无穷。
5.在更少的时间内做更多的事。人们不论干什么事情,都要讲求效率,效率高者,事半功倍;反之,则事倍而功半。
哈林·史密斯认为提高时间利用率,让时间增效是做好时间管理的重要方法。“工作中,经过不断失败,我逐步发现,如何在同样的时间内做更多的事情,这是值得每一位希望有效管理时间的人认真思考的问题,因为只有这样才能使自己获得更多的时间,也才能把握更多的机遇。”
另外,还有一种方法可以帮助我们更合理地利用时间:ABC法则确定工作顺序。
一天只有24小时,一天的工作时间只有8小时,如何提高工作效率呢?其实很简单,你只需要不断问自己:“现在什么是最要紧的?”博恩·崔西认为:一项工作的完成,必有其顺序,而工作的顺序常能左右时间的价值及效率。一般人都忽略了工作顺序,导致失败或蒙受损失。
由此可见,确定工作的优先顺序,不再是可有可无的。确定了优先顺序,工作起来就会轻松愉快,就不会忙乱不堪,变来变去。这就是决定优先顺序的最大价值。从现在起,你应该学会按照工作的重要性和紧急性计划自己的一天。
(1)把你的工作按照ABC法则分成3种类型。A型:今天必须做——重要并且紧急的工作。B型:今天应该做——重要或紧急,但不是既重要又紧急的工作。C型:今天可以做——既不重要也不紧急的日常工作。
(2)平衡日常工作任务,合理安排每天的工作量,做到均衡安排,这样才能合理地平衡好工作的进度。
(3)考虑一项工作的优先程度。世事变幻无穷,没有任何事是处在一成不变的环境中的。同样,你的工作顺序也总是不断变化的,正如我们周围的环境也是不断变化的一样。往往一则新的信息就可能将一项工作的重要性或紧急性完全改变。如果明天召开的会议要推迟两天进行,那么它就不再是A型的工作了。一旦得知任何影响你工作优先顺序的新信息,你就应该重新评估工作的优先顺序。
销售圣经
做好时间管理,不仅仅对推销员而言,对于每个人来说都是有实用价值的。有效的时间管理可以使你创造出更好的业绩,可以为你带来美好的生活。
第七节、机会总是留给有准备的人
准备是一切工作的前提,对于每一个职场人士来说,准备应该成为一种习惯,只有最充分的准备,才能换来最好的业绩。
曾任葡萄牙波尔图足球队主教练的穆里尼奥说过一句很著名的话:“当准备的习惯成为你身体的一部分时,它就会永远在那里,并帮助你取得令人惊讶的胜利。”
准备是获得业绩的有利保证,在阿尔伯特·哈伯德的身上就很好的证实了这一点:
阿尔伯特-哈伯德有一个富足的家庭,但他还是想创立自己的事业,因此他很早就开始了有意识的准备。他明白像他这样的年轻人,最缺乏的是知识和经验。于是,他有选择地学习一些相关的专业知识,充分利用时间。他在外出工作时,总会带上一本书,在等候电车时一边看一边背诵。他一直保持着这个习惯,这使他受益匪浅。后来,他有机会进入哈佛大学,开始了一些系统理论课程的学习。
在经过多次对欧洲的实地考察之后,阿尔伯特。哈伯德开始积极筹备自己的出版社。他请教了专门的咨询公司,调查了出版市场,在从事出版行业的威廉·莫瑞斯先生那里得到了许多积极的建议。于是,一家新的出版社——罗依科罗斯特出版社诞生了。由于事先的准备工作做得好,出版社经营得十分出色。他不断将自己的体验和见闻整理成书出版,名誉与金钱相继滚滚而来。
阿尔伯特并没有就此满足,他敏锐地观察到,他所在的纽约州东奥罗拉,当时已经渐渐成为人们度假旅游的最佳选择之一,但这里的旅馆业却非常不发达。这是一个很好的商机,阿尔伯特没有放过这个机会。他抽出时间亲自在市中。做了两个月的调查,了解市场行情,考察周围的环境和交通。他甚至亲自入住一家当地经营得非常出色的旅馆,去研究其经营的独到之处。后来,他成功地从别人手中接手了一家旅馆,并对其进行了彻底的改造和装潢。
在装修旅馆时,他根据自己的调查,接触了许多游客。他了解到游客们的喜好、收入水平、消费观念,更注意到这些游客正是因为对于繁忙工作的厌倦,才在假期来这里放松的,他们需要更简单的生活。因此,他让工人制作了一种简单的直线型家具。这个创意一经推出,很快受到人们的关注,游客们非常喜欢这种家具。他再一次抓住了这个机遇,一个家具制造厂诞生了。家具厂蒸蒸日上,也证明了他准备工作的成效。同时他的出版社还出版了《菲利士人》和《兄弟》两份月刊,其影响力在《致加西亚的信》一书出版后达到顶峰。
我们可以看到,阿尔伯特的成功得益于他精明的判断和独到的眼光,这与他事前积极充分的准备是分不开的,因此他才能够在面临机遇时果断出击,可以说正是这种准备意识成就了他事业的辉煌。
阿尔伯特深深地体会到,准备是执行力的前提,是工作效率的基础,因此,他不但自己在做任何决策前都认真准备,还把这种好习惯灌输给他的员工。很快,“你准备好了吗”成为他们公司员工的口头禅,形成了“准备第一”的公司文化。在这样的文化氛围中,公司的执行力得到了极大的提升,工作效率自然而然有了很大的提高,而与此同时,员工的业绩也如芝麻开花一样节节高。