第五章 建立良好社交 左右逢源做人2(第2页)
“我的朋友,这是一篇很精彩而有力的演说,”麦金尼说,“没有人能写得比你更好。在许多场合中,这些话说得完全正确;但在目前这特殊场合中,是否相当合适呢?从你的观点来看,这篇演说十分有力而切题,但我必须从党的观点来考虑它所带来的影响。现在你回家去,根据我的要求写一篇演说稿,并且送我一份副本。”
他真的照办了。麦金尼替他改稿,并帮他完成了第二篇演说稿,这使他成为竞选活动中最有力的一名演说者。
我们不妨假想,如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失,那又会出现怎样的景象呢?也许这个人的言辞会更加激烈吧。
成功社交的六大原则
1。尊重是基础
人都有满足物质生活的需要,但更有得到尊敬的期望。尤其在现代社会,由于生产力水平的提高,在物质生活的需要基本得到满足之后,受尊重———这个更高层次的需要越来越得到人们的重视。人都有自尊心,在社交活动中,都希望得到他人的尊重,而且对尊重自己的人有一种天然亲和力和认同感。
尊重他人,包括尊重他人的人格、能力、爱好、兴趣等一系列要素。尊重别人是沟通和建立人际网络的基石。
2。平等为前提
心理学研究表明:人都有友爱和受人尊敬的需要,只要是正常人,都希望得到别人的平等对待。要尊重对方的人格,这是平等的前提。那种以势压人、“看人下菜碟”甚至侮辱人的做法,都是有悖于平等原则的。与人交往,只有以平等的姿态出现,不盛气凌人,不高人一等,给别人以充分的尊敬,才能形成人与人之间的心理相容,产生愉悦、满足的心境,建立起和谐和长久的人际关系。
据说,英国著名戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳在一次访问前苏联的时候,漫步在莫斯科街头,见到一位聪明伶俐的小女孩,便与她玩了很长时间。分手时,萧伯纳对小姑娘说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是世界闻名的萧伯纳。”小姑娘望了萧伯纳一眼,学着大人的口气说:“回去告诉你妈妈,今天同你玩的是苏联小姑娘安妮娜。”这使萧伯纳大吃一惊,立刻意识到自己太傲慢了。以后他经常想起这件事,总是感慨万分地说:“一个人无论有多大成就,对任何人都应该平等相待。要永远谦虚,这就是那位小姑娘给我的教训,我一辈子也忘不了她!”
3。宽容为原则
孔子说:“宽则得众。”宽容忍让是为人处世的较高境界。在现实生活中,由于每个人家庭条件、教育经历、社交环境不同,形成了每个人独具特色的鲜明个性。
在社交活动中,每个人所要求达到的具体利益会有所不同,“萝卜白菜,各有所爱”,如果让对方完全服从你的观念和要求,完全地和你“心往一处想,劲儿往一处使”,势必会引起对方的反感,产生对抗情绪,影响彼此间的友谊。因此,宽容原则是我们必须遵守的。
要做到宽容待人,首先要能够将心比心,理解他人,体谅他人,不求全责备,不要求对方十全十美,而是能取其一点,不计其余,和睦相处。生活中,你不能要求别人处处和你投脾气,你也不可能和每个人建立全方位的交往。多了解对方的兴趣爱好,发展某一方面的交情,这是我们现代人应树立的社交态度。
多站在对方的角度考虑问题,是宽容原则的极好体现。正如美国汽车大王亨利·福特所说:“如果成功有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场上考虑问题。”
宽以待人还应体现在别人误解了你,甚至用过激的言论伤害你时。很多人在不触动自己的利益时容易宽容;但损害到自己利益时,尤其是别人向自己反映不同意见,做出伤害自己的事情时,出于自我保护,不容易忍让。其实,正所谓“退一步海阔天空”,有理也要让人。生活中,本着一颗宽容的心,多说对方想说的话,原谅对方过激的言论,关心同情其遭遇,就容易使矛盾缓和。
宽以待人的同时还要严于律己。与人打交道时不苛求别人,以礼相待,遵守诺言,谦虚坦诚,遇事首先从自己身上查找原因。这样的人,易于博得他人的爱戴和敬重。
4。互利为平等
互利原则即互惠互利的原则,指人们在交往中考虑双方的共同价值和共同利益,满足共同的心理需要,使彼此都能从交往中得到实惠。在人们的行动中,大多数交往是互利的。
互利有三个方面:一是物质互利,如物品交换;二是精神互利,如互相尊重、相互安慰,包括思想、感情、文化等方面的交流;三是物质、精神互利,即在交往中,一方从物质上得到,一方从精神上得到。
在当今的社会交往中,互利性是一个重要的特点。社会心理学研究表明,希望为人所关心、所注意,是一个人不可或缺的需要。自婴儿时期起,人的需要经常是在有人注意下获得满足的。例如,婴儿往往看到母亲或听到母亲的声音就会停止啼哭,因为婴儿已获得了安全的需要。
因此,在人际交往中,我们必须考虑他人在精神上的、心理上的需要,关心他人,爱护他人,从而使交往双方得到心理上的满足。
当然,互利还包括经济利益上的互利。人们的活动一般都包含着某种利益的目的,驱使人们去交往的动力既有情感因素,也有明显的利益要求。无论是组织还是个人的公关活动,如果只想从别人那里捞好处、占便宜,只考虑自己需要的利益,永远只让自己赢,让别人输,是不能维系人际关系的稳定和长久的。
5。多为对方着想
在社交活动中,要充分考虑并尊重对方的兴趣和喜恶,不要强迫别人,不要只站在自己的立场考虑问题。你自己喜欢的东西或做的事情,别人不一定喜欢;同样,你自己讨厌的东西,别人往往也不一定不喜欢。不要出口伤人,或误会他人,这样都会给他人带来痛苦。在自己的想法付诸行动之前,要三思而后行。想一想别人这样做自己会有什么样的想法?换位思考,这是做人的基本准则之一。
6。热情与鼓励
给予别人热情,其实就是给予别人支持和鼓励,能大大增强对方的自我肯定。将心比心,别人会倍感尊重,从而增强对你的好感。相反,如果你对人表现得很冷淡,会让人感到有种拒人于千里之外的感觉,不利于建立好的社交关系。
打破思想界限扩大交际圈
俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。虽然朋友多不一定百分之百成大事,但一个朋友也没有,肯定成不了大事。所以,在社会交往中,人不能只限于同事,只限于周围的人,还应该扩大交往的圈子,尽可能多交朋友。也许在你不经意的时候认识的朋友,对你会有一定的影响,甚至会影响你的一生。记得曾经看过的一个电视剧,里面的女主角在带孩子治病的时候认识了一位老大夫,后来她竟然因为这位医生的一个偏方,做起了保健品的生意,从而改变了她的生活,也影响了她的一生。
一般人交朋友,是通过工作关系或朋友的介绍,这是比较正统的方法。这样做不太容易交到别的行业及层次不同的朋友,因而交往的朋友较为有限。
扩大交往圈子,就是要打破行业界限,或参加各种业余活动,组织一些业余活动,以此来认识新朋友。
在广泛接触社会的时候,结交哪些朋友,一定要把握分寸。
1。要在平时加强联系
随着社会的进步,生活、工作节奏的加快,越来越多的人感觉到工作越来越忙了,压力越来越大了,与朋友、家人的联系越来越少了。没有过多的时间在一起聊天、谈心,但是,我们想要拥有美好的人际关系,就必须多与身边的人联系、接触。冷若冰霜、“老死不相往来”的人是不可能拥有属于自己的一个朋友圈子的。只有大家之间不断地往来,才能促进彼此之间信息的传递和情感的交流,彼此才能更深入地加深了解。
我们平时在与朋友道别时,总不忘记加一句“有事打电话”、“有空过来玩”,这似乎是朋友之间一种基本的延续方式,无论在何时,听后都让人感到温情四溢,自己似乎可以从中体会到我是被人重视的,别人把我当朋友。朋友之间,需要以这样的方式来建立良好的人际圈。