第十章 为人处世的学问3（第3页）

再者，你在别的单位的经验不一定适合这个单位，除非那些简单的重复性工作，比如某个工序的一点重复动作，掌握这种技能的人工资的提高不过是从小单位换到大单位而已。而需要创新的工作，则不需要经验，有大脑就足够了。有的单位抱怨太多学生想法天真，动不动就想拿创意，我觉的这无可厚非，因为他们是学生。学生就是脑力的创造。可创意不合适企业因为他们有的信息不知道，并不代表他们的创意差！

基于以上三点企业总是喜欢学习心态的人，不喜欢挑战的人。因为我们不能伤害有资格的老人的自尊，不能拿企业当试验品！而一个经理招聘员工的时候，看到员工以往的经验就心花怒放了，于是即刻吹嘘自己企业的将来，这是一种自卑的表现，因为公司规模小，你不能拿来试验，一试验，公司垮了！因为公司小，必须吹嘘，不吹嘘，应聘者实在不知道公司的远大前途！因为公司没经验，所以他对你的经验如获至宝，但对你的想法只是参考，不会行动！希望让你为公司填充经验，却不希望你为公司添什么创意！而我们自己对自己极具信心，因为我们都有了经验了。却对事业看不清楚，这个小公司到底真如老板所说吗？判断事业，需要前瞻性的眼光，而经验永远是过去的积累。

但在大多数情况下是有了经验没有了前瞻意识，有了前瞻性却没有经验做为支撑！所以我们总找不到合适的机会，对平台本身诸多疑虑。除非我们用一个理念，我们想到的事情就一定能做！如果老板用我的思路去做，我就干！如果我没有思路，只有经验，那你跳槽干吗？只为了一点高工资实在没必要的！工资再高，你也不会发财，但你的想法一旦实现，你可能就真的发了！所以不管是新人还是老人，你去应聘本着一个理念：我们是合作不是雇佣！唯此而已！那老板不跟你合作呢？你就在找个老板谈，谈到合作为止！本不存在职场，大家都是社会上共生共赢的关系，何来职场忽悠族！抛弃单位，寻找自由，单位不能给我们安全，只有我们自己创造了安全，我们才会更加的安全！

忽悠一:借试用期榨取廉价劳动力。王小姐毕业于普通院校，本以为凭自己的学历，找工作会比较困难，不料，才面试了第一家公司，就彼此“情投意合”了，而且，公司开出的薪水也让王小姐感到满意，于是顺理成章进入了试用期。三个月的试用期即将结束时，公司找了个含糊其辞的理由，表示不能正式录用。1、了解招聘公司历年招收员工的情况；2、密切关注劳动保护法中的保护内容。另外提醒应届生在寻找第一份工作时，时时留心单位的用人目的，对有录取意向的单位必须与其签一份就业协议书，按照正常程序，该协议书需校方见证方为有效。这样也进一步防止了大学生受“陷阱公司”的“迫害”。

忽悠二:不将承诺写进合同。李小姐在一家传媒公司工作，原先老板约定每月底薪1500元之外，还有千字150元的稿费。但是，三个月后，老板突然声称为了节约公司成本，降低稿费标准，原来的千字150元变成了千字100元，整整“缩水”三分之一，李小姐的收入大打折扣，却因为合同上对于稿费没有明确约定而投诉无门。1、先界定薪酬的上下限，并协商支付方式。尽量减少薪酬中的“软性成分”，或者试行一个月后重新规划。2、应聘时多个心眼，不清楚的地方要问明白。比如，一年是十二薪还是十三薪？试用期待遇如何？时间多长？加班时间费用如何计算？如此种种，问清楚就不会糊里糊涂地上当，吃了哑巴亏。

忽悠三:黑中介“骗你没商量”。张先生是一名下岗职工，接受职业再教育后，想到一家职业介绍所找份工作。一“面容和善”的中年妇女详细地询问了他的经历、特长及对工作的要求后，让他填写了一张招聘表，收取了100元手续费，让他回家等消息。张先生在家等了将近一个月，仍无消息，打电话咨询也总是忙，当他再次登门找到那家职业介绍所时，发现已是人去楼空。1。谨慎选择中介公司。选择一家有资质的中介公司十分关键。正规的中介公司有严格的手续和营业执照。寻找可信度高的中介公司，相对地找到工作的可能性也增大。所以宁可多花些中介费，也要找有品牌、有信誉的中介公司。2。仔细考察中介程序。可信的中介公司，其业务流程不单单是“人性化”，给你些虚无缥缈的承诺，更重要的是一切程序非常明了，收费合理有据。

忽悠四:以招聘之名非法敛财。小张在招聘会上应聘了一家广告公司，与公司面谈后，人事主管决定录用小张，并承诺相当高的报酬，但要求小张在工作前先交纳服装费、档案管理费、培训费等等各种费用。上岗前的培训异常艰难，小张没有通过，前期交纳的那些费用也因“享受了公司的培训而不再退还。”法律规定，上岗前用人单位不得向应聘者收取任何费用，所以，那些任职初期需要先缴各种押金的公司是不合法的，遇到交钱时就应提高警惕，牢牢按住钱包是求职应聘过程中首先需要注意的。

忽悠五:只签就业协议书。毕业生小王通过招聘会进入一家公司，刚进公司时，公司与小王签订了就业协议书。而当小王再提出要与公司签订劳动合同时，公司表示签了就业协议书就不再签劳动合同。小王觉得公司的待遇不错，就同意了公司的做法。就业协议是大学生和用人单位在签订劳动合同前确定就业意向和权益的依据，它由学校参与见证。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，学校并非劳动合同的见证方。

为了让更多的人在工作生活中少吃坏老板的亏。下边就把老板们的伎俩总结出来。

空口许诺是最常见的。“许诺”是做老板的必需条件，不能把美好前景描述得令人如痴如醉，会有人给他卖命么？许诺了，别人给他做事了，他捞够好处了，之前说了什么也就都忘了。这当然不是记忆力差，记性差到这份上那是帕金森综合症，怎么能当老板？再说，说他坏话的人老板会记得很清楚。在老板眼里，干活的都是他的**牛马，许诺就是吊在他们眼前的胡萝卜，或是白菜，或是香肠，等等花样繁多，以免失去**力。

挑拨离间这招十分卑鄙，其中心思想可概括为“挑起群众斗群众”。本来员工们都是一个团体，团结起来力量才大。可在老板眼里，员工团结了对公司、企业、自己当然有好处，但也很危险，比如容易抱成团来和工会一起反对自己的**威，甚至取代自己的位置。破解之术就是，让手下的小头目们彼此攀比嫉妒，勾心斗角，这样目的就很容易达到了。亲眼见到在学校里的好同学，在单位里逐渐变成彼此猜忌，嫉妒，甚至憎恨的仇人。这招既阴险又难对付，因为堡垒总是从内部攻破的。

老板用这招的目的，是为了笼络人心和收集情报。挨了这招的人往往大受感动，有遇明主，识伯乐之感，所以将自己的想法毫无保留地呈现给“兄弟”，可惜呢，老板就是老板，他绝不会把你真当作兄弟。等你什么都不隐瞒，甚至连隐私、感情都交待了，你后悔的日子也不远了。

当老板的不一定都是有真本事的，现在好多从国外回来的洋专家、洋老板。其实国内土生土长的博士、专家（俗称：土鳖）并不比国外回来的（俗称：海龟）差。海龟的优势在于能接触到一些先进技术，但能接触到不一定就能学得到，所以千万不要一听海龟们的一嘴夹着洋文的中国话就发晕。就本人的经验，海龟们大部分是在国外混不下去了，走投无路才打着报效祖国的旗号回来唬人。这些人打着幌子回来骗，一定要小心提防。

这是老板的通病。对老板的态度，一定要不卑不亢。既不能看老板处处不顺眼，处处与之对着干，也不能过分任劳任怨，打不还手，骂不还口。其实，毕业生里边总是“卑”的过多，“亢”得太少。过分的忍让，只能换来更加过分对待。所以，该反抗就要反抗。事实上，只要你敢跟老板撕破脸皮，他立刻就会软下来，换一副慧眼识才的面孔，信不信由你。

“兔死狐悲”。当你因为某件事情极度伤心的时候，有人主动来找你，问寒问暖。这样的人里边有的是真心为你好，还有的呢，平时关系和你不怎么样，这时候却非常热情，就要当心了。因为他的目的很可能只是想知道发生了什么事，想听听你的牢骚，尽管表面伤感，但其实内心窃喜，总之，这类人很变态。好在这一招呢其实挺少见的。不过有些比较变态的正向上爬的小老板爱玩这招。因为十分可恨，所以列举出来。

“上房抽梯”。也叫“过河拆桥”和“只能共患难，不能同富贵”。创业初期，往往是条件最艰苦的时候，老板这时会把你看得比亲兄弟还亲，除了把老婆让给你，其他的什么都可以许诺给你。但一旦熬出头来，就会招兵买马，然后换一副嘴脸，把不太听话的老兄弟都踢出去，只有老老实实的适合做奴才的被留下来。这类老板，很像自然界的一种鸟--“杜鹃”，因为杜鹃一旦孵出来，就会把窝里的其他东西都踢出去。

11。想发牢骚有技巧

女人最爱发牢骚，这几乎成了女人的专利。但发牢骚并不能解决问题，或许说完了心情反而更糟糕，因为听你说话的人是无法忍受你的牢骚的。你们的怨气堆积到了一起，更加解决不了问题。所以你想发牢骚的话，就学着让听你说话的人能接受你的满腹抱怨吧。否则就闭口不言。

生活中，我们常常采用这种直接的方式，不管三七二十一，牢骚、怨言脱口而出。情急之下，难免会有不适之词。于是有些人可能会被你的怨言弄得满头雾水，内心生厌，而真正惹恼你的人却如没事儿一般，牢骚之后，一切依旧。殊不知，牢骚也有艺术可言。如果是你你会怎样做呢？

不要急于发表意见；不要不分场合不分时间乱发；想一想为什么要发？发了会解决问题还是加剧不满情绪？如果只是发泄情绪，就找一个没人的地方骂骂人唱唱歌什么的；如果想解决问题，请务必找个关键人物，以平和的态度把问题反映出来，请对方解决；如果已对某事发过一次牢骚，也受到了对方的重视，就不要再提此事；把牢骚说出来，不要只挂在脸上；用讽刺、抱怨的语气就是牢骚，注意多用委婉、商量的语气，把牢骚变成建议。如“你为什么把腿放在我桌上？”不妨改为“请你把腿拿下来好吗？”上面是发牢骚的建议。可以借鉴。

很多的时候对生活中形形色色的人或事不满。或是对现状不满足；或是出于羡慕、妒嫉之心；或是对自身价值得不到实现的一种发泄。他改变不了事物的现状和性质，他起到的作用仅仅是把自己不满的情绪表达了出来。或赢得别人的赞同与附和，或使自己的心里压力减轻一些。造成牢骚的另一个原因是不公平的心理诱发的，但是解决不了问题。

向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。

在职场上，我们经常会发现“抱怨就象空气一样无处不在”，那么究竟抱怨是个什么样的东西，应怎样运用它和怎样来衡量它的利弊呢？

这是一个很有趣而且很现实的问题，或者我们可以将它叫做“抱怨效应”，为什么会这样呢？（画图：轻易承诺，文字改为:学会怎么抱怨）

事实上人在心理上都有一种“危机驱动机制”，这种机制促使人较易和较快地服从于压力。这种因压力而形成的“危机驱动心理效应”对人们快速行动确实有效。虽然如此，但是在人的内心还是更愿意接受和谐宽容的方式并希望得到尊重。所以，运用各式挑剔和施加压力的抱怨方式，虽然短期内对于解决某类问题能收到较明显的效果，但是长远来看，这样的抱怨方式弊处不少。在职场上它不仅会影响你的声誉乃至失去顾客，也会在组织中损害人际关系，可能间接影响个人的发展。比如，有些人在公司工作积极，做了很多事情，但开口却总是抱怨，结果留给领导不好的印象，从而影响了升职和加薪，最后导致他们陷进了抱怨的恶性循环中。这都说明不适当的抱怨对自己会带来意想不到的严重后果。

其实“抱怨”就是表达内心不满的一种态度，但是当我们要表达不满时，我们的目的并不是为了发泄不满，而是希望对方能有所改善来为自己带来新的满意。因此要做到有效的抱怨，心态是个关键按钮，虽然我们不可能做到每件事都有效地预防和回避抱怨的发生，但是我们绝对有权为自己选择适当的态度。正确的心态可以帮助我们在抱怨与有效地达成目的之间找到适人、适事、适时的最佳平衡点。只要凡事多从积极的方面去考虑，尽量克制消极的情绪；只要凡事多从长远的方面去衡量，不要为眼前的小利所误导，这样心中就有了一个“抱怨”的准则，我们就不难因人、因事、因时做到有效表达内心的不满，并促成问题的圆满解决。达到有效抱怨的原则

确定你有充分的理由再抱怨：先索取足够的资料，也许你会发现之前的资讯有误或者纯粹是弄错了。假使你先斥责别人，然后才发现他们并没有错，反而显示出你的愚昧，同时你的信誉也会受损。

不要见人就抱怨：只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。要知道，即使是发泄情绪，也有比向无能为力的人抱怨更多更好更理智的方式。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。

控制你的情绪：如果碰到的情况是既费时又花钱的，你也许会发火，但你仍然必须努力的自我控制。表达你的愤怒并没有错，事实上，在某些情况下，表现出生气的样子可能会得到非常有效的结果，但是绝对不要失态；假如你失去控制，就是冒着降低自己的可信度与全盘皆输的风险。不要事事抱怨：忽略小的失误而挑大毛病，这是抱怨的最佳手段，假如每件事都激起一场战争，你会满盘皆输。

抱怨的方式同样重要。尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

控制你的情绪。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

注意抱怨的场合。美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”

抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。

提出解决问题的建议。当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。

对事不对人。你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。（说话图：③，文字：抱怨对事不对人）

别耽误工作。即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。

向对方表示你理解他的抱怨，简明扼要地复述一下抱怨的内容，这样会显示你尊重、关注他的抱怨。但是，不要对你接受不了的抱怨作出承诺，不要对明显的恶意中伤不予回击，以示宽容，否则会使得干这种勾当的人得寸进尺，喋喋不休，永无停止。千万记住，你既有必要敞开胸怀听取别人的抱怨和批评而获得友谊，也有必要中止别人对你的中伤而免受伤害。