第一章 初入职场摆脱稚嫩走向成熟（第4页）

初入职场的年轻人常常为长在脸上的“痘痘”发愁，却忘记了长在心底的那颗小痘痘。职场需要的是成熟、稳重的表现，那些幼稚、不成熟的心理会使你的职场变得障碍重重。

赵敏是一个月前刚进入这家公关公司的，主要负责一些外联工作，由于公司气氛比较活泼，对于着装要求也不严，所以赵敏并没有刻意改变自己的着装。

一次，赵敏接到一项新任务，负责策划、筹办一家知名外企在北京举行的一场研讨会，确定参会人数、预订酒店、确定会议地点、展会布置……一切的工作都在一点点地推进，随着开会的日子越来越近，每天的工作也越来越繁琐。临开会还有5天，这家外企突然提出，会议当天的晚宴要在有四合院环境的饭店举行，突然的变故使赵敏焦头烂额，于是重新开始找饭店。最终，赵敏确定西单附近的一家饭店。

下午，赵敏穿着一身牛仔服就去这家饭店谈业务，刚迈进大门，一身旗袍打扮的迎宾小姐拦住了她，“对不起，我们这里，衣冠不整，恕不接待。”解释半天，才被大堂经理请进了办公室。由于以前没有接触过这样的场面，所以赵敏心里一阵发虚：“请问，您这里都有些什么要求？”

“没有。”

“那就办个临时会员卡吧，2万一张。”

“啊！这么贵！您能便宜点儿吗？”

“小姐，你以为我们这里是菜市场啊？可以讨价还价？我们这里可不是随便就接待客人的……您要嫌贵，还是请回吧！”

就这样，赵敏第一次拜访就出师不利，回到公司，经理又生气又好笑地说：“你这丫头，太嫩！店大欺客！你是去谈生意，不是去买菜，说话要有分寸，穿着要得体，端得起架子，对手才会尊重你。你表现得怯生生的，人家不掐你掐谁啊？”

经理的这番话使赵敏如梦初醒，第二天，她就穿上职业套装，绾起头发，再次登门拜访。递上名片，这次那位经理对赵敏表现得十分客气、恭敬，最后，她顺利地和这家饭店签约。赵敏在随后的日子也慢慢地抛弃了自己幼稚、不成熟的表现，成为公司独当一面的成功女性。

从年轻女孩到成功女性的转变，需要长时间的磨炼，女孩再也不能像小女生那样羞羞怯怯，缩手缩脚。用大方装扮自己，用实力填充自己，用自信和快乐包围自己，这样才能在职场上展现自信、成熟的自己。

刘晓敏的经历也让人受益匪浅：刚开始工作的那几个星期，刘晓敏干的都是些跑腿却不讨好的活儿，那种初来乍到的陌生感让她很不平衡。而且她还不明白，为什么自己只是穿了一套时髦的休闲装就能招来领导的“关注”。“年轻人还是应该把精力放在工作中，而不要只顾着享受，耽误了工作。”既有了领导的“敲打”，又有了学习的榜样，她自然不敢怠慢，脱下休闲装。

“服装事件”刚过去不久，刘晓敏又遇上了烦心事。那天正好是部里例行的节目策划点评会。各位领导发言结束后，主持会议的主任看了看她，可能觉得她是新来的，礼节性地加了句，“刘晓敏，你也谈谈对今天谈的节目改版策划的意见吧。”由于自己的毕业论文就是这方面的论题，所以她就大胆地说了起来。

“之所以现在节目档次提高不上去，收视率提高不上去，一个很重要的原因就是……希望我们大家都能够反思我们的所作所为，人生来就是做冠军的，达到崇高目标的人才能走向伟大。我们栏目也是这样，如果我是这档栏目的制片人，我一定要……”

“打住，你以为你是谁，你怎么知道我们没用功？”同事们开始不满意，并议论了起来。

“你有什么资格对我们说三道四？”

“我们做节目那会儿，你在干吗呢？”

再开会的时候，当刘晓敏把自己好几个星期才做成的文案拿到会上讨论的时候，同事总是会说，“想法不成熟”，“学生气十足”。刘晓敏直到很久之后才知道自己的毛病出在哪里。

职场新人克服“厌班症”

现在，职场的竞争使很多职场白领面临着职业倦怠，但是心理学家发现，很多职场新人也存在着“厌班症”。这些人的症状是，一些职场新人在毕业一段时间后仍未从心理上真正“毕业”，他们十分怀念大学时代的美好生活，或是认为自己怀才不遇，并对自己的职业前景没有信心或是存在着彷徨的心理。心理学家认为，这种症状是因为这些人面对从学生到职场的角色转换，出现不适应的状态，想要摆脱“厌班症”，职场新人就应该积极调整心态，为自己的职场做好准备。

秀娟毕业一年了，按理说应该是对工作充满热情的时候，可是没有工作多长时间的她却产生了“厌班症”。她十分无奈地说：“一想起要上班，我心里就厌烦得不得了，什么时候才能摆脱上班的苦恼啊？”

秀娟毕业于某名牌大学，刚走出校门就找了一份工作，在一家大型国企做办公室文员，而这份工作在秀娟看来难度并不是很大，就是每天接收、发送一些文件，偶尔参加一些单位的活动。

起初，满腔热情的她还几次就提高工作效率以及优化工作程序方面，向领导提出了自己的一些看法，可大多时候这些提议都没有下文，同时她隐约感觉到同事们好像对她开始持有一种看法，这让她十分困惑。

慢慢地，秀娟开始适应这里的工作方式，不再过多地说什么，按部就班地干着自己的活，这份在别人看来轻松的工作，但是在秀娟眼里却觉得愈来愈单调和无聊。

如果仅是工作的无聊，秀娟还可以适应，可一个月下来，仅1000多元的薪水简直是无法忍受，“尤其同学聚会的时候，总要‘晒晒工资’，同学里我是挣的最少的，要知道，上学时我的成绩一直是班里的前几名啊！”学校和工作的差距，使秀娟感到自己的事业没有什么前途，并为自己的未来感到十分迷茫。于是，秀娟有好几次萌发出“跳槽”的想法。

工作的单调，同事的不理解，以及微薄的薪水，这些都让秀娟怎么也提不起工作热情，开始产生了“厌班症’。对于很多职场新人出现的这种状况，心理学家说：“每一个职场新人，在刚刚上班时候都会有一段心理“孤独期”，如果你是一个适应能力比较快的人，那么这个适应期很快就能过去；相反如果你是一个适应能力比较慢的人，那么，要度过这个适应期就要需要很长的时间。所以，有一些新人，在经历“孤独期”的时候，由于受到来自各个方面的压力和阻碍，就有可能产生“厌班症”或其他不良心理。”

甜言蜜语让你人见人爱

刚刚进入办公室的职场新人，怎么能够迅速与大家打成一片呢？面对着陌生的环境、陌生的同事，如何说话才能让大家快速地喜欢上你？

人人都喜欢听“甜言蜜语”，在职场上的同事们也不例外，一句赞美的话可以使你的人缘变得更好。学会说一些“甜言蜜语”让职场新人走到哪里都是人见人爱，成为最受欢迎的人。现在有一个讨得别人喜欢的惯例，就是“遇到女的叫美女，遇到男的叫帅哥”，通常会起到事半功倍的效果。不过，这一招不适宜年纪超过40岁的男女。一般被赞美者无论男女都会含羞带娇笑成一朵花，立马对你好感倍增，自然也会使办公室的气氛变得和谐，这样再谈什么，成功指数都会上升。只要勇敢地说出第一句友好打招呼的话，你就已经成功了一半。

首先，你可以观察一下你身边的人或者是你比较感兴趣的人，看看他们是否有比较特别的地方，如有异族风情的配饰，或是有一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣，赞美这些别人不容易发现的细节更可以使你获得别人的好感。同时，在和同事聊天时，谈论话题最好选择节奏感比较轻松明快的，开心地一笑，会瞬时拉近你们之间的距离。

遇到自己感兴趣的人，为了给第二次的见面做好铺垫，你不妨直呼他的名字，说点无伤大雅的笑话，讲点轻松的小故事，给彼此留下轻松和谐的印象。

但要注意的是，交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答Yes或是NO的问题来。这样的话，等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且，不要说出太随便的话，否则很有可能会冒犯到你新认识的朋友，使得你之前所做的努力全部报废。

在上司给你安排工作的时候，要显得责无旁贷，冷静、迅速的回答会令上司觉得你是有效率的好员工，“好的，我马上处理”这样话，要比一些借口更容易让人接受，也更容易获得别人的欢迎。

许多时候，作为新进人员与高层要人共处一室的机会并不多，但是如果遇到这样的情况也不要慌张，说一些客气话可以避免冷清尴尬的场面，也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。此时，如果你提出一个和公司前景有关而又发人深省的话题会让人对你刮目相看。同时，职场新人不可避免地出现一些工作上的错误，这时要虚心接受别人的意见和批评，不要把情绪写在脸上，更不要抱怨。在犯错误的时候，虚心做自我检讨并请教别人如何做事，可以显示你的谦虚、好学，即使犯一些错误也会得到别人的谅解和尊重。