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第七章懂交际———知礼女人玩转完美社交（1）

现代社会，女人在交际场中越来越表现出了她们的优势。交际场因女人的风采而灼灼生辉，聚会沙龙因女人的智慧而异彩纷呈。智慧的女人应懂得交际礼仪和技巧，成为交际场上的“明星”。

十二个秘诀，让你玩转社交生活

经常传达你的热诚、自尊和活力给别人，会让别人愿意与你共享工作乐趣，并且乐意以你为中心进而围绕在你的周围。

生活中，我们会有意识的、无意识的不断与人沟通。所谓沟通，除了言语以外，还可以经由动作、姿势、眼神以及接触等方式进行。

沟通良好，意味着经由言语或非言语的方式，明确表达你的意向。更重要的是，沟通良好还表示你了解对方想要表达的意思。

在生活、事业等各方面都比较顺利的人都知道一个秘诀：最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见。这些人所普遍具有的态度是：“我要让他们庆幸遇见了我，我要让他们因为我的话而整天心情开朗，我要让他们乐于与我交谈。”如果在生活和工作中你遇见一个人，他让你觉得和他相处很愉快，跟他在一起，令人怡然自得。那么这个人必然是沟通高手。

善于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，是把我们自己投射在别人心中的艺术。这其中有着许多的小技巧，其中眼睛直视对方，全神贯注地倾听，是有效沟通的基本法则。此外，还有一些沟通的小秘诀，其中有些听起来极为平常，好像不值一提，但却极为有效。

（1）首先自我介绍。不论是与人当面交谈或电话联络，先要自报姓名：“幸会，我的名字是———”或“喂，我是———”首先要让对方知道自己的姓名，否则的话，交谈开始之际，让对方纳闷我这是在和谁说话?是一件大煞风景的事。

（2）练习热烈而坚定地握手。这对男性和女性同样适用，握手时要采取主动，先伸出你的手。

（3）记住别人的姓名。这是你对别人的最佳礼赞之一。别人在自我介绍时，留神倾听，然后立即重述他的姓名，例如：“詹大维，很高兴认识你。”如果你一时没有听清：“对不起，我没有听清楚您的大名。”对方会感激你真心愿意知道他的确切姓名。

（4）说话时，目光要与对方接触。当别人在说话时，你要直视他的眼睛。目光的接触即能表达你对自己的言论充满信心，也能显示你重视对方正在发表的意见。

（5）抱着“我要让对方高兴他曾与我交往”的态度。赞美对方，提出他感兴趣的问题，帮助他放宽心情，侃侃而谈。他会高兴曾与你交往过。

（6）言论乐观进取。乐观的见解会传染给别人，讲述你的工作乐趣、生活情趣和人生乐事给别人听，你会发现大家都乐于和你交往。同理，即使你认为自己理由充分，也要避免抱怨或诉苦，消极悲观的言论会使别人也意气消沉。各人有各人的烦恼，不要把你的重担压在别人肩上。

（7）学习判断。别人告诉你某些事，也许并不希望你转告他人。要让人对你有信心，觉得你会为他们保守秘密。

（8）要以服务为目的，不可以自我为中心。要对别人关切的事表示兴趣，而不仅是关注自己。只要你真心关切别人的利益，别人会感觉出来，而愿意与你接近。相反地，一般人若感到你眼中只有自己时，就会变得局促不安。

（9）让对方觉得自己地位重要。全神注意对方，好像他的工作、困扰或经验，此时此刻对你同样重要。先注意对方的兴趣，对方会认为你是善解人意、关怀别人的谈话对象。

（10）确定自己充分了解对方的语意。工作上的困扰往往是因误解和误会而产生。为了确定自己清楚对方的意思，你可以用自己的语句，把对方的话复述一遍，询问对方你说的是否正确。他会欣喜自己被人了解，也会对你的意图印象深刻。

（11）开会或赴约要守时。迟到等于告诉别人：“这对我不重要。”如果因不可抗拒、无法预知的因素而迟到，应先打电话给对方，坦诚说明延迟的原因，以及何时可以赶到。你的礼数周到会让人对你产生敬意，而不至于怪你姗姗来迟。

（12）设身处地为他人着想。学着感觉并接受别人的需要和彼此的歧异之处。尝试从别人的观点论事，也尝试由别人眼中看你自己：“与我共事的滋味如何?”“我的上司对我的表现满意吗?”若能看清别人眼中的你，你在沟通方面会有效率得多。

从本质上讲，沟通最终的目的是千方百计让对方认可你，接受你的观点。要达到这个目的，一种非常有效的方式便是让对方感觉自己受到重视，因为受到别人重视是人类最基本的感情需求之一。只有让别人感到自己地位重要，别人才会乐意用坦诚、合作、互敬、慷慨来回报你。

以柔克刚，水滴石穿

《道德经》里说“牝常以静胜牡，以静为下”（雌柔常以安静胜过雄强，因为它擅长居守下位），本句强调了以柔克刚的女性至上观。阴柔，谦卑，处下，无争，只有心怀谦卑受纳之心，才能做到明哲保身，无往而不利。在生活中女性要展现出自己面子上阴柔但里子上刚强的一面，用婉转的方式来达成自己的目的。

日常生活中，有这样一种现象。一个女孩性格活泼，热情大方，常常与男青年们说说笑笑、聊天、下舞厅、外出游玩，极其随便自然，又能宽以待人，乐于助人，很受大家的喜欢。可这种大家相安无事、彼此欢快的情况不久便消失了，此后几位男青年突然向她求爱，而且上班时她受到他们的打扰，回家路上又遭“堵截”，邻里、单位又流言四起。面对这些，天真善良的她迷惑了———我根本没有找对象的打算，也没向他们表示过爱意呀!事情为什么会闹成这样呢?是啊，女孩的言行怎么会被几位男士误解呢?她应该怎样办呢?这就是交友的艺术问题。

女性要敢于面对现实，以柔克刚，例如在上面的例子中女孩对那几位男青年，不应该躲避。从心理角度说，多数人有很强的逆反心理———越是得不到的东西，越觉得有味，越想得到。特别是男青年，争强好胜之心更强，追求一个女孩时，大有穷追不舍、滴水穿石之志。对此，女孩不妨可以找个机会，开诚布公地向他们表明自己拒绝的理由或苦衷，希望他们谅解，并渴望能友好相处。在这样的表白下，疯狂的追求者们会产生悔过感，一般会面对现实的。但谈话时，要注意表态坚定，不可说一些似是而非的话，不可说“让我再考虑考虑，我暂时不想谈……”这样会给多情的男青年留下一线希望。要知道，略有一点幻想，有的男青年都会不死心的。温柔是女人的天性，就算这世上真有男人金钟罩、铁布衫、刀枪不入，但绝没有能抵挡的住女人的温柔的。

人说男人通过武力征服世界，女人通过征服男人同样征服世界，这里女人走的是捷径!

而世界上只有两种人：男人和女人。所以其实男人和女人无论谁征服世界，归根到底其实还是回到原处———征服自己。

古代的太极图，是以阴阳平衡、阴阳融合为哲学基础的。黑白图形中间有一条共用线，既是阴阳之界，也是共生互济的同一生命体。阴中有阳，阳中有阴，阴阳互补，就相得益彰了。

女人体内的化学构成与男人不同。一般说来，她们体内脂肪较多，肌肉较少，因此在活动中，她们的耐久性较之男性要大得多。比如一男一女两位长跑者，他们年龄、身体素质等方面基本相等，在大多数情况下，女人虽然不比男人跑得快，但却比男人跑得时间长。这是因为，在跑的过程中，男女运动员都要靠体内的糖原质提供“燃料”，但糖原质提供的“燃料”是有限的，这就需要脂肪取而代之，继续提供“燃料”。据加州大学戴维斯分校搞的一系列考察实验证明：女人体重中有25％是脂肪，而男人脂肪重量只占15％。因此，在糖原质的“燃料”用尽后，女人能长时间地、有效地利用脂肪提供的“燃料”，保持旺盛的体力，而男人则精疲力竭了。

一位丈夫曾认为自己的妻子弱不禁风，“连果酱瓶的盖子都拧不开”，每次到超级市场买东西，都得由他帮着把大大小小的包拿进车子。一个星期天，他俩到郊外滑雪，一连滑了好几个小时。回到家后，他累得一屁股坐在沙发上，再也不想动了。而他妻子却又是准备晚饭，又是烤蛋糕，忙个不停。刚刚七点钟丈夫就上床睡了，而妻子却一边看电视，一边织毛衣，好像一点也不感到累。他对此真是莫名其妙，甚至还误认为他妻子“平时假装体弱力薄”，以便让他干重活。其实，他不懂得，这是女人用另一种方式表现她们的力气。

但凡真正出色的女人，是不惧怕挑战的，她们可能被同性或异性击败一时，但最终不可被战胜；她们可能出错，但不会被超越。任何出色的或平凡的女性，都有自己独立而独特的领域，不可被别人侵犯。

一个真正在精神、人格和经济上，都独立自主的女人，一定会把其他的优秀女人都视为自己的朋友。

那么，你既不想打败男人，又说打不败女人，你到底想干什么?女人真正的对手，女人永远的敌人，女性解放的道路上最顽固的障碍，是女人自己。

女人必须战胜自己，战胜人性中那些与生俱来、以及后来被“污染”的环境所添加的弱点。生活中大多数的女性都有怯懦、虚荣、狭隘、依赖的习性，她们时而陷入鱼和熊掌的矛盾之中，时而有内心深处良知和利益的冲突。

女性自由的获得，最终必须要由“人”的自由来解决，而这在很大程度上取决于社会体制和意识形态的整体变革。只有在一个男人和女人都能得到快乐和幸福的理想状态的社会里，女性解放才能真正、彻底、完全的实现。一个比较理想的社会模式应该是男权和女权平等分立、互相制约、共荣共生的。我们最终所乐见的，是男人和女人之间达到和平共处、两性和谐、自由融洽的境界。

社交活动中需学“变脸”

现实生活中人们憎恶虚伪，诅咒面具，可是在很多情况下，为了维护某种程度的情绪安全，又不得不带上相应的面具，以求世事的“风和日丽”。下面是一些常见的面具：

1．面带微笑者