│第三章│ chapter 003 棋逢对手龙虎斗 互联网大潮前的平行时期（第1页）
│第三章│chapter003棋逢对手龙虎斗互联网大潮前的平行时期
论打仗，一个将军有一个将军的打法，这其中包含了将军对“天时地利人和”道理的充分调用，因而有了“出奇招，胜险仗”的说法。
在如战场一般的商场上，马云、马化腾也有着自己独到的战略。想想那些年，马云靠西湖论剑借势而起，马化腾则是靠翻版国外的ICQ发家。之后的各种场合，马云都会“现身说话”，既造势又解决困难；腾讯的款款产品，都能找到其原版在哪，学不会的技术就集中攻克。
大致做一番总结，可以得出马云擅长“以势借势，无势造势”的策略。每年马云在各个场合的讲话，少则数万言，多则数十万言。只要有人讨论马云，就在无形中对马云和他的企业做了实际的宣传。马云这种“借势营销”的手段可谓是非常精明，效果达到了，钱也省下了。相比之下，马化腾则是“务实派”的代表，做事风格更贴近“见沟填沟，逢山开山”，遇到困难多半选择自己消化自己扛。所以腾讯的市场不是靠理念打下来的，而是靠实打实的“用户体验”。
棋逢对手才能久战，这么多年以来，二马之间也没真正分出个胜负。与其判个输赢，不如学习二者的战术打法，可能获益更多。
1999年是神奇的一年。它不仅是一个世纪的最后一年，更是新时代的曙光之年，因为在这一年里，将来轰动世界的阿里巴巴与QQ与世人相见了，而且直到今天，它们都拥有着业内“无法逾越”的地位。
马云、马化腾这两个久战的男人，最初的交集也许就是都“姓马”而已。马云从学校辞职下海创业，马化腾从学校毕业干起了本行。随着互联网在中国的慢慢普及，人们渐渐知道了网络上有个阿里巴巴，生活中也有越来越多的人在用QQ。马云和马化腾似乎是“八竿子打不着”的两个人。
他们俩最初是不认识的，一个在风景秀美的杭州，一个在南国宝地深圳，两地之间有上千公里。随着各自事业的渐入佳境，马云的名字传到了马化腾的耳朵里，马云也知道了这个世界上有一个叫马化腾的人。但两个人的性格不同，业务方向也不同，在很长一段时间里，他们就像两个平行世界里的人物一样，没有交集。
互联网的风暴袭来，扰乱了世界的格局。马云、马化腾各自的世界也发生了变动，两个人也因此开始了业务上的交锋。第一次有影响力的交锋应该是当“淘宝”遇上了“拍拍”。这一年是2006年，淘宝3岁，拍拍1岁。在这次的较量中，性格温和的马化腾居然也与人争吵起来，在当时闹出了不小的动静。但和如今的态势相比，“淘宝·拍拍”之争不过也就是小孩子过家家一般的玩闹而已。
有了“淘宝·拍拍”之争后，马云和马化腾的明争暗斗就渐渐多了起来。粗略盘点一下，我们不难发现，二马之争可谓是在各个领域全面开花。撇去电商平台的“淘宝·拍拍”之争，还有支付端口的“支付宝·财付通”之争，理财工具的“余额宝·理财通”之争。有些产品之间并没有擦出激烈的竞争火花，但它们面市的任务就是与对手的同类产品竞争市场。比如阿里推出的阿里旺旺就是要模仿QQ，比如腾讯的“易迅”对阿里的“手机淘宝”的模仿。
斯斯文文地打了这么多年，双方都变得更为强大了。在公开场合，二马都表现得非常大度，认为适当的竞争有益于市场的发展，但暗地里双方都铆足了劲儿，拼尽全力地守护自己的市场。再这么斯斯文文地闹下去，还能不能愉快地打架了？
所以，二马一改往日的形象，甩开膀子决心大干一场，这随即引来了业界人士的围观。虽说看热闹的永远不嫌事大，但话说回来，打架不就是为了赢吗？不狠又如何能赢呢？二马其实深知这一道理，不是不狠，时候未到而已。
有人说二马这场架早该打了，因为一山难容二虎。
马云和马化腾并不这么看。支付宝和财付通的战争规模并不算大，但这场战争背后的局却铺得相当大。在马云和马化腾看来，狠是第二位的，稳才是第一位的。
作为第三方支付平台，支付宝和财付通都有着特殊的优势。它们最大的特点就是背后的公司平台广阔，实力雄厚，能够获得诸多直接且有效的资金技术支持。在业界人士看来，支付宝与财付通这两家公司有着“用户黏性高”“新用户转换成本低”等优势，如支付宝依靠的是强大的淘宝平台的支持，而财付通因为与“QQ钱包”实现了一键转换，从而巧妙地将QQ用户与财付通用户捆绑了起来。2010年，支付宝注册用户数突破3亿，财付通公布的注册用户数是1。5亿。这是业界其他公司不敢想象的成绩。而这刚好是阿里和腾讯为构造大格局迈出的最关键一步，支付宝和财付通如果没有雄厚实力，就不可能抢到电子钱包支付入口的先机。
虽说这两个平台的成功有不少运气的成分，但更多依靠的是公司自身的实力。支付宝与财付通确实都“占尽先机”，但这并不意味着二者就有能够绝对领先的优势。支付宝也有运转受阻的时候。支付宝在2010年创下了突破3亿用户的记录，但也遭遇了用户体验欠佳的诟病。财付通虽然在用户体验上略胜一筹，但注册用户数量上勉强到支付宝的一半，也让公司的高层轻松不起来。
注资与技术支持永远只是让公司强大的一部分动力，核心的部分还是在企业运作本身。支付宝凭借着强大的用户规模已经成为当前全球最大的移动支付商，但这并不能说明支付宝就能高枕无忧了。有着“用户体验欠佳”的评价，支付宝要走的路还很长，强化用户黏性依旧是支付宝要重点研究的课题。为此，支付宝公司前副总裁樊治铭说道：“以前说到科技公司都讲微软，但是后来雅虎出现了，微软却错过了互联网第一波；搜索平台出现的时候，雅虎没有创新，Google出来了；谁想到现在Facebook出来了……为什么新人能够迅速实现颠覆？就是因为第一是创新，第二是紧贴于互联网的用户体验做得好。”
在这一基础上，支付宝与财付通都拿出了自身的应对策略，通过平台化的思路增强用户的黏性。如支付宝就是以类似“网关”的服务，通过提高用户账号与银行卡的兼容性的方式来获得更好的用户体验。而财付通则不断引入贴近用户基本需求的应用，提高用户的使用频次。在改善用户体验的同时，两家公司最终却进化成了两个不同的平台，两家的竞争一直不温不火。从表面上看，支付宝与财付通一直都是“井水不犯河水”的状态，但实际上，一场世纪大战早已发酵。
“斯文”的实质是先礼后兵，就像暴风雨来临之前的一刻，往往异常宁静。