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一社交焦虑是如何形成的？
林恩·亨德森认为，尽管有基因、气质和环境的作用，但后天因素对社交焦虑症状的影响更加明显。以下这些情况都有可能导致社交焦虑。
·自身经历应激性、羞辱性的事件，或有被虐待、被忽视的经验，如被老师、父母公开责骂，被他人取笑。
·一些特定的家庭教养方式，如过于专制或过度保护，会让孩子感到缺少家庭温暖，产生社交焦虑；而父母如果总是责怪或纠正孩子的行为，则会进一步加重孩子的社交焦虑症状。
·观察他人的行为也会产生社交焦虑，如有看到自己的兄弟姐妹或同学被他人欺负的经历。
·生活的改变需要个体担当新的社会角色，如得到一次工作晋升，或者与来自不同社会阶层的人结婚。
人们被社交焦虑情绪沾染的过程分为三个阶段，下面介绍被称作害羞与社交焦虑的“恶性三循环”理论。
第一个阶段是“害怕”。当社交焦虑者准备好与他人交往时，内心会充斥着恐惧感。他们担心自己表现得不好，会给他人留下坏的印象。这种担心使他们对交流结果产生了消极的预期和自动化观念，预期随着来访者的担心而不断被强化，又使得他们的担心更加严重。他们纠结于积极应对还是仓皇回避，但总体来说，在这个阶段，他们仍然准备着接近他人。
第二个阶段是“羞耻自责”。当负面预期和自动化观念不断变强，社交焦虑者对自己行为的反思和内疚越来越严重，他们的羞耻和自责会循环往复。在羞耻感的影响下，他们会觉得他人变得苛责轻蔑、充满恶意，因此对他人产生了愤怒、怨恨的情绪。在这个阶段，他们已经不再尝试或想要接近他人，行为的典型特征是回避退缩。
第三个阶段是“愤怒怨恨”。羞耻这种情绪体验，能够通过责怪那些比自己更有优势的人而得到减轻。因此，发展出愤怒、怨恨的情绪后，他们将攻击和指责的目标从内部转向外部，开始抱怨他人自私自利，不为别人着想。在这个阶段，他们行为的典型特征是攻击或者被动攻击。
在逐渐升级的三个循环中，消极的情绪和认知观念不断被强化。
附：你社交焦虑吗？《亨德森—津巴多社交焦虑问卷》
请阅读以下35个描述，思考这些描述在多大程度上符合你的特质，并用1～5分的标准在________上填上相应的数字：“非常不符合”为1分，“非常符合”为5分，以此类推。
1。________在与他人的交往中，我总是担心自己看起来很愚蠢。
2。________在与他人的交往中，我总感到没有安全感。
3。________在与他人的交往中，他人总是比我表现得更轻松、自在。
4。________在与他人的交往中，如果被拒绝，一定是因为我表现得不好。
5。________在与他人的交往中，我很难和他人谈得来。
6。________在大部分时间里，我总是感到十分孤独。
7。________虽然表面上过得去，但是我在心里对他人总是很挑剔。
8。________即使是不合理的要求，我也很难拒绝。
9。________在共同合作中，因为不懂拒绝，我做的事总是超过既定任务。
10。________我认为向别人提出要求很容易。
11。________我不会让别人知道我很失落、难过。
12。________我发现约别人出去很难。
13。________我发现向他人表达自己的真实想法很难。
14。________我经常怀疑他人对我的用意。
15。________我常常对别人的要求感到不耐烦。
16。________在小组讨论时，我常常想躲在一边默默观察，而不愿参与讨论。
17。________由于担心被他人拒绝或忽视，我总是很难融入社交情境中。
18。________我担心自己会成为别人的负担。
19。________当被问到私人问题时，我常常感到紧张、焦虑。
20。________我不介意被他人利用。
21。________当我感到他人对我很消极时，我会觉得一定是我做了什么错事。
22。________我常常思考在特定情境中应该如何表现，并按此行动。
23。________如果我看起来和他人不一样，我会感到尴尬。