传达技巧借助外力法则（第1页）

传达技巧?“借助外力”法则

对话语没有自信时，不妨借助“外力”

你是否觉得请求他人帮助是一件很丢脸的事？

事实并非如此。请求他人帮助也是传达技巧的一种，我称之为“借助外力”。

某次我坐公共汽车时，一位母亲带着孩子坐在我旁边，孩子面朝窗户，穿着鞋站在座位上。那位母亲说：“你这样做，旁边的叔叔会生气的，快把鞋脱了。”

怎么让我当坏人呢？当时，我感到有些不快。

大家也许都有过类似的经历吧。

但是，当我事后再思考这件事时便发现，其实这种责备的方法正是借助了外力。

一般来说，孩子都喜欢向母亲撒娇、耍赖，所以就算母亲再怎么责备，有些孩子也会把母亲的话当作耳边风。但是，如果此时面对的是一位陌生的叔叔，孩子就会没来由地有些惧怕。因此，巧妙地运用孩子的这种心理，也许会让话语更有效。

当直接向孩子表达却无法被他们理解时，借助外力也是一种有效的方法。

小时候，大人经常会吓唬孩子“老虎会找上门哦”或“怪物会来抓你哦”，这些管教孩子的方法也正是借助了外力。

在出版界，书籍腰封上的推荐语是借用外力进行表达的方法之一。我们会请那些知名人士来推荐书籍，也就是借助第三者的能力来表达书籍魅力或提升读者对书籍的信任度。

像这种利用第三者的能力的方法就是“借助外力”。

这种方法会使自己想表达的内容更能得到对方的信任，所以善于表达的人经常会有意识地巧妙运用外力。

像“专家推荐”“获得××奖项”“上过电视”等说法都运用了这一方法。

例如，在向别人推荐酒时可以说：“这款酒的味道好极了。”“这款酒得过大赛金奖，味道好极了。”推荐面包时可以说：“这款面包美味极了。”“这款面包是从那家上过电视的知名面包店买来的，美味极了。”

这两组话中，每一组都是后者听起来更有魅力，也更加吸引人。

外力VS外力

某公司的一位部长在跟我聊天时曾经说过这样一番话：“我的下属总是不听我的话。最近好像有一个在社交网站上很出名的‘网红’说‘人只应该干自己喜欢干的事’‘没有意义的事就别干了’之类的话，我的下属受到了影响，更不听我的话了。明明有些事即使没有意义也必须得做啊……”

当下，似乎很多管理层人士都有类似的烦恼。我们只应该干自己喜欢的事吗？那些没有意义的事就不用干了吗？这些问题暂且不谈。不过从传达技巧上说，这类问题的出现可以理解成外力在发挥反作用。

在这样的情况下，我们就可以尝试借助其他外力来表达，例如“话虽如此，但你知道吗？被称为‘经营之神’的××曾经说过与之完全相反的话。所以，就算是自己不喜欢的工作，或者乍一看觉得毫无意义的工作，不如先试试吧？”

在借助外力时，我们也要多加注意。如果用错了方法，借助外力反而会降低自身的可信度。错误的方法是指毫无个人主见，仅仅借助外力。

例如，只是因为“上司是这么说的”，就将上司说的话原封不动地告诉对方。如果用这种方式表达，对方会认为你是没有主见的人，进而对你失去信任。外力指的是为了更好地表达自己的想法而借助的力量——大家在借助外力前务必先领会这一点。

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