控制情绪把注意力放在结果上（第1页）

控制情绪——把注意力放在结果上

一个不会愤怒的人是庸人；一个只会愤怒的人是蠢人；一个能够控制自己情绪，做到尽量不发怒的人是聪明人。这样的聪明人懂得“捭阖”之道，是在关键时刻能够不断改变自己、调整自我状态的人。而蠢人则会在关键时刻暴露自己的弱点，给别人留下进攻的机会。

1809年1月，拿破仑从西班牙战事中抽身出来匆忙赶回巴黎，因为他的下属告诉他外交大臣塔里兰密谋造反。一抵达巴黎，他就立刻召集所有大臣开会。他坐立不安，含沙射影地点明塔里兰的密谋，但塔里兰没有丝毫反应。这时候，他无法控制自己的情绪，忽然逼近塔里兰说：“有些大臣希望我死掉！”但塔里兰依然不动声色，只是满脸疑惑地看着他。拿破仑终于忍无可忍了，他对着塔里兰粗鲁地喊道：“我赏赐你无数的财宝，给你最高的荣誉，而你竟然如此伤害我。你这个忘恩负义的东西，你什么都不是，只不过是一只穿着丝袜的狗！”说完他转身离去了。其他大臣面面相觑，他们从来没有见过拿破仑如此失态。塔里兰依然一副泰然自若的样子，慢慢地站起来，转过身对其他大臣说：“真遗憾，各位绅士，如此伟大的人物竟然这样没礼貌。”

拿破仑的失态和塔里兰的镇定自若在人们中间迅速传播开来，拿破仑的威望降低了。伟大的皇帝在压力下失去理智，人们甚至感到他已经走下坡路了，如同塔里兰事后所言：“这是结束的开端。”塔里兰激起了拿破仑的愤怒，令其情绪失控，这正是他的目的。人人都知道拿破仑是一个容易发怒的人，他已经失去了作为领导的权威，这影响了人民对他的支持。

拿破仑当然不是蠢人，但是在这件事上他实在不够聪明。他没能控制好自己的情绪，让塔里兰抓住了他的弱点。而塔里兰则很好地运用了“捭阖”之道，面对拿破仑的指责，他假装糊涂，是“阖”；在拿破仑气急败坏而离去时，他把拿破仑的弱点公之于众，是“捭”。

然而，在这种情况下，如果拿破仑采用不同的做法，结果会大不一样。要是他首先能够思考一下，他们为什么会反对自己，再私下探听，从手下那里了解自己的缺陷，就可以试着争取他们回心转意支持自己，或者干脆除掉他们，将他们下狱或处死，杀一儆百。所有这些策略中，最不应该的就是激烈的攻击和孩子气的愤怒。愤怒起不到威吓效果，只会暴露出自己的弱点，这种狂风暴雨式的暴发，往往是崩溃的前奏。

喜怒哀乐，七情六欲，乃人之常情，是人的思想与行为的伴生物。不能控制自己情绪的人，一遇到不开心的事，就会情绪激动，说话不谨慎，行动失控。这不但会泄露自己真实的想法，往往还会把事情办砸。

一个人的弱点总是在发脾气的过程中暴露出来，这是不懂得“阖”，不懂得隐藏，发脾气往往成为崩溃的前兆。谋略和战斗力也会在愤怒的情绪中消散，因为你暴露了自己的弱点，优势自然减少了。所以，保持冷静至关重要。

保持冷静就是要懂得“捭阖”，该捭则捭，该阖则阖。愤怒容易让人失去理智，人们把一点小事看得像天一样大，过于认真让他们夸大了自身受到的伤害。他们以为愤怒可以让自己在别人眼中更具有权力，其实不是这样的。这不仅不会被认为是拥有权力，反而会被认为是缺乏理智，难成大气候。怒气还会让你失去别人对你的敬意，他们会认为你缺乏自制力而轻视你。肆意释放自己的愤怒并不能从根本上解决问题，你的能量会在这个过程中消耗殆尽，心理也会严重受挫。要想解决这一问题，最好的办法就是时刻保持冷静和宽容，适时闭藏。面对别人的愤怒不要多想，更不要被他们的愤怒所感染，学会隐忍，降低姿态，就能让自己的心情轻松一些。

在三国时期一场重要的战役期间，曹操的谋士发现有几位将领通敌，于是建议把他们处决。但曹操什么也没做，他知道，在战争的关键时刻处决这些将领只会扰乱军心，对自己不利，因此他闭口不谈。与拿破仑相比，曹操冷静多了。

杰出的领导者、成功人士，都善于隐藏自己的情绪和意图。因为一个人驾驭他人的关键之处，就是要控制自己情感的流露。当想要掩饰自己的情绪和意图时，成功人士常常以反问、讲故事、让对方说话等方式使对方觉得亲切，进而离开谈话的正题。

控制自己的情绪，可以隐藏自己的秘密。你的情绪如果老是写在脸上，喜怒毫无掩饰，别人一看就知道你心里想什么，有心人只要用话一套，你就可能把事情的来龙去脉说出来，这是比较犯忌的。这种人说得好听一点是率真，说得难听一点是对情绪、秘密不懂把关。而一些有大智慧的人，常常以其言行告诉世人：要想事有所成，最好“不动声色”。

也许我们做不到完全不动声色，喜怒之情多少会挂于脸上；也许我们没有那么高尚的情怀，做不到不以物喜，不以己悲，但至少不能完全喜怒形于色，将一切写在脸上，应该适当地收敛自己的想法和情绪。这是前人经验的总结，也是生活智慧的体现。

记住，永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破坏场面的事。高品质的沟通，是把注意力放在结果上，而不是情绪上。尤其是在职场中，面对别人的情绪圈套，我们应该保持头脑冷静，适时“捭阖”，这样才能够在权力的争夺战中取得主动权。如果愤怒的情绪已经产生，就应该学会控制和压抑，“守司其门户”，运用“捭阖”术，分析形势，找到恰当的时机解决问题。

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