别踏入对方的气泡雷区（第1页）

别踏入对方的“气泡雷区”

社交场合中，对别人保持礼貌和体贴，就可以消除人际气泡带来的负面影响。

北京2008年奥运会期间，实行交通管制，单双号限行。我的一个从海外归来的绅士朋友，每天都要挤地铁上下班。

他向我讲述了在地铁中发生的事情：

他告诉我，在地铁里他没有安全感，有的乘客面如死灰，闭上眼睛不说话，偶尔身体会随着车厢的活动有节奏地摇动；有的乘客把对开的报纸伸到了别人的脸下面，专心致志时甚至把头也探过去；有人把胳膊往别人肩膀上一放，扭头去看窗外……就这样，两个男人因为“领地”问题发生武力冲突——在领土的纠纷上，没有谈判，只有战争。

朋友吸取教训，乘车的过程中，碰到别人时会迅速说“对不起”，以此来逃避“领土纠纷”。但让朋友不理解的是，地铁司机的驾驶能力很差，短短的10分钟内自己冲撞了别人四次，出于化解纠纷的心理，他连说“对不起”，结果身边的人以一种非常奇怪的目光看着他。

我笑着说：“在十分钟之内，对对方说‘对不起’四次以上，会让对方直接崩溃。”

知道什么原因吗？

心理学中，有这样一个词语：人际气泡。

在每个人的心中，都有这样一种本能的心理——保护自己无形的领地的心理。就是说，每个人在自己的潜意识里，都生活在一个气泡里。不管是处于哪种环境中，周身都被一个看不见摸不着的气泡包围着。很多时候，你根本感觉不到它的存在，但是在某些时候，与别人沟通、交流的过程中，你内心会感到不安、紧张，这就是有什么挤到了周身的气泡。

用通俗的方法来解释这种“气泡”，好比从领海基线量起12海里以内的宽度属于领海权，从人的身体开始算起的部分距离同样被人划为自己的“领地”，这里的领地就属于气泡。

关于气泡，美国行为心理学家斯金纳曾经做过一个实验：

在一所学校的阅览室内，当里面只有一位读者时，斯金纳走进去拿椅子坐在他或她的旁边。

这样的试验进行了整整80次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。

当斯金纳紧挨着他们的身边坐下后，他们会不由自主地以一种敌视的目光看着身边的这个陌生人。大多数人会选择默默地移到别处，甚至有些人会明确地表示反感，明确表示：“你想干什么？”

斯金纳的这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领地”。而当这个自我空间被人触犯就会有不适感或不安全感，甚至会恼怒起来。

斯金纳经过实验证明，气泡心理不仅指距离上，还包括听觉、视觉，甚至嗅觉上。比如，在一个公共场合中，很多人会对大嗓门讲电话的人表现得很反感；在餐厅里，对吃饭时交谈甚欢的人表示强烈不满。这些通过听觉产生的排斥心理，同样是因为“气泡”受到了挤压。

通常，气泡是否感觉被挤压，与彼此之间的距离有关。例如两个人面对面地说话，保持半米左右的距离是最合适的。如果距离小于半米，甚至只有几厘米，内心会感觉到压抑。这时候，就是气泡受到挤压，“领土”被侵犯。

此外，气泡是否感觉被挤压，与彼此之间的关系亲疏有关。如果说话的两个人是情侣关系，别说10厘米，即便是零距离也不见得会觉得难受。可是，如果对方是陌生人，10厘米的距离就是气泡被挤压了。

举例来讲，在供人休憩的公园的长椅上，几乎坐满了人，只剩下你身边的那个位置空着，这时候走过来一个人，直奔你的方向而来，坐在了你身边，这时候你不会觉得被挤。可是如果公园里只有你一个人，别的位置都空着，这时候走过来一个人，直奔你的方向而来，挤在了你身边，你就会感觉“被侵犯”。

在社交场合中，保证自己的“领土”不被侵犯最聪明的方式是——不要侵犯别人的“领土”。美国著名作家托马斯说过这样一段话：

社交场合中，礼貌和体贴就像投资一分钱却得到一块钱的回报一样。如果人人都能保持对别人的礼貌和体贴，人与人之间的相处就会非常愉快。

在自己的内心放置一面镜子，对照自己就知道什么地方需要保持，什么地方需要改进。从生活中的细节做起，让“照镜子”成为一种习惯。

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