29 建起组织朋友自会来(第1页)
29建起组织,朋友自会来
你可以称它为一个宗派,一个网络,一个部落,一个家庭。不管你称它什么,不管你是谁,你都需要这么一个存在。
——简?霍华德
作为一个年轻人,我倒是很能理解格劳乔?马克思(Grouarx)。和这个知名喜剧演员一样,我也没兴趣加入任何一个愿意接纳我为会员的俱乐部。
这当然不是因为我的狂妄自大:那时我就清楚聚会的重要性和它可能带来的种种好处。你也不会从我嘴里听到什么嘟囔诉苦,抱怨时间不够之类的话。这样的借口会毁了我,有什么比结识一伙志趣相投的人才更为重要呢?当然,我也不是那种羞于在一大群人面前露脸的人。
这仅仅是因为,当时的我太年轻,人脉又不广,那些看似值得加入的俱乐部都不对我这样的人开放。
这些俱乐部和会议很有影响力,在挑选会员方面都极为严格,但它们的存在意义重大:人们都渴望与志趣相投的人相聚在一起,并希望在团体中有一定影响力,这样才能为自己创造一个有利的人际交往环境,方便日后做生意。有时人们也许担心,社会媒体会扼杀掉会议业务,他们不禁会问:“如果他们只需在网上就能完成交易,他们还有什么理由多此一举来参加会议呢?”然而事实恰恰相反!如今的人们比以往任何时候都更加注重集体活动,我们通过参加会议和聚会等活动来定义自己的团体,这让我们明白,在这个由虚拟网络建立起的关系网中,我们应该将哪些人当作真正的朋友、商业伙伴和心腹知己。
大公司的CEO们都明白一个道理,要成大事就少不了与人合作。不论是做出公共决策,还是与某上市公司达成交易,你都需要他人的帮助。合作伙伴的人脉越广,影响力越大,资源越丰富,你所能取得的成就也就越卓越。
这也就是达沃斯世界经济论坛和文艺复兴周末这样的世界性峰会对成员设置超高门槛的原因。我们曾经遇到过这样的例子,一些默默无闻的政治家在复兴周末上结识了一些人,后来依靠这些人的帮助成了国内知名人物。而在达沃斯论坛上,喝一杯瑞士咖啡的工夫,人们就制定好了国际政策,达成了几笔价值十亿美元的交易。当然,我们中的大多数人都不可能受邀参加达沃斯论坛。事实上,我们不能受邀参加的会议和俱乐部不在少数,至少我们起初是被这些聚会拒之门外的。
也就是说,至少你明天不可能出席达沃斯论坛这样的大亨会议。不过这也没什么大不了。我们每个人的心中都有一个创业梦——倘若你在这个山头无用武之地,没有理由不自己建一个。
20年前,我的建筑师朋友理查德?沃尔曼(RichardWurman)就曾设想,技术、娱乐和设计的结合将撼动整个经济。他经常这样说,“我经常乘坐飞机,在这个过程中,我发现那些谈话有趣的人都从事这三种领域的职业。当讨论到自己热衷的领域时,他们总会提到另外两个领域。”因此,为了将这些领域的人聚集在一起,他于1984年创立了TED会议,邀请自己的朋友演讲,当时只有很少的人出席会议。
TED大会每年都以同一句话开场:“欢迎来到这个晚会,来到这个我梦寐许久而不得的盛宴。”后来发展成最优质的大会——介于娱乐性宴会与研究生研讨班之间的一场思想盛宴。年复一年,来参加大会的各界人士越来越多,其中包括科学家、作家、演员、CEO和大学教授。在TED大会上,即便是音乐家兼制作人昆西?琼斯(Quines)与新闻集团执行总裁鲁伯特?默多克(RupertMurdoch)交谈,或是导演奥利弗?斯通(OliverStone)与甲骨文软件公司创始人兼CEO拉里?埃里森(LarryJ。Ellison)吵了一架,人们都不会感到奇怪。
TED大会从一个赔钱聚会,发展成为后来的独家演讲会议,每年纯利润几乎可达300万美元。而理查德之前并没有付费邀请演讲者,最初身边也只有几个助手帮忙组织会议。2001年,他以1400万美元的价格卖掉TED,如今他又致力于规划其他全新会议形式,比如他的“大会”便是要将那些有意思的人们聚集在一起,就他们所关注的问题交流。
我刚取得MBA学位时,也曾试着做类似的事情。那时我在德勤公司找到了一份工作,之后就搬到了芝加哥。初到芝加哥,我一个人也不认识,所以我做的第一件事就是让我的朋友为我介绍他们在芝加哥的好友。待我见到朋友介绍的人之后,便向他们询问我可以加入当地的哪些会所,让我能够更加融入当地生活。我知道,这样做无疑会对我新公司日后的业务有所助益。
但是当时我还太年轻,没人拿我当一回事儿,也不够格加入交响乐团或乡村俱乐部这样的传统会所。尽管我频频收到青少年俱乐部发来的邀请,但这些俱乐部基本上只能算是社交群。而我希望加入的俱乐部更像是一次活动,而我的加入可以为这次活动带来一些改变。我可不愿意在那些少男少女的恋爱会所上举办品酒会。
在这种时候,除了MBA的筹码以外,你有必要想清楚什么是你的“USP”,即独特的销售主张(UniqueSellingProposition)。你独有的个人筹码是什么?答案可以是你的专业技术、兴趣爱好,甚至是你对某项特定事业的兴趣或热情,这些都可以为你日后建立组织和俱乐部奠定基础。
所有俱乐部都是基于共同利益而建。人们相聚在一起或是因为相似的工作、人生观和兴趣爱好,或是因为亲密的邻里关系,又或者仅仅只是因为大家同属一个种族、同信一种宗教或同处一个时代。而将他们捆绑在一起的则是他们共有的特点。也就是说,他们需要一个结伴而出的理由。
你可以凭着自己独特的销售主张,比别人多向前迈进一步。也就是说,你可以先建起自己的组织,然后邀请那些你想见的人加入其中。招募会员并不困难,就像大多数俱乐部一样,你可以先邀请朋友加入组织,而你的朋友又会邀请他们的朋友加入。时间久了,这些人又会带来更有趣更具魅力的新人。
虽然面对面的聚会建立起的关系最为牢靠,但也许你并不住在城市或小镇上,身边也没有多少与你有着相同职业兴趣的人。那样的话,你不妨转向网络,借助现有的网上好友,在领英和Facebook上建个组织,每个月发起一次谷歌环聊。然后对成员进行民意调查,了解这个组织对成员彼此之间的帮助有多大,比如内部各成员可以共享信息,互相推荐客户,并且还能在应对挑战的过程中互相学习。如果你的组织进一步发展起来,你就可以找一个方便点的城市,每年举行一次线下聚会,让你的组织得到进一步发展。预订一层酒店,预约一位演讲者,然后再理一下发,你就可以去参加聚会了。
这是一个非常成功的商业模式,即使那些蓬勃发展的企业也是在这个模式基础上发展而来。想想那些成功的互联网站,它们起初都会先聚集一群有着共同主张的人,那些人或许有着相同的政治立场,或是都对园艺感兴趣,或是同为女人(比如iVillage网站)。然后基于内部成员对团队的归属感,建立起可盈利的公司。又比如飞行常客奖励计划或本地一家杂货店会对忠实客户打折。总之,因一项共同的事业或兴趣聚集起一群志同道合的伙伴,然后建立一个组织,这本身就是一个极为有趣的主张。
而当初我的销售主张则来源于我对全面质量管理的兴趣,这在当时还是一个极为流行的商业概念。正如我之前所述,这个主张为我的事业奠定了基础,使我在毕业后的第一份工作中就能脱颖而出。并且在后来与商学院教授共事的过程中,它也起了不小的作用。