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15与引荐人保持联系
我们已经知晓了这样的共识:世界上每6个人(或者更少)可以将分居世界各地的人们联系起来。这怎么可能呢?因为这六个人中有几个会比我们剩下的人认识更多的人。
就把他们称作“超级引荐人”(Super-ectors)吧。大家都知道,总有一个人似乎认识每一个人,而且每一个人似乎都认识他。“超级引荐人”不均衡地分散在各个领域的各个职位:猎头、说客、筹款人、政客、记者以及公共关系专家等,因为这些职位对这些人的天赋都有所要求。我想说的是这些人应该是任何一个社交圈拓宽的基石。
迈克尔?乔丹(MichaelJordan)对篮球场有多重要,泰格?伍兹(EldrickTigerWoods)对高尔夫有多重要,那么,这些“超级引荐人”对你的社交圈就有多重要。说真的,他们是谁?怎样才能让他们成为你社交圈里最有价值的朋友?
马尔科姆?格拉德威尔(MalGladwell)在其畅销之作《引爆流行》(TheTippingPoint)中论述了由社会学家马克?格兰诺维特(MarkGraer)于1974年发起的一项经典研究。研究调查马萨诸塞州牛顿市的一群人是如何找到工作的。这项研究也有一个很应景的名字——“找工作”,而且该研究在相关领域已获得显著成效,其研究成果也屡次得到证实。
格拉德威尔发现接受调查的人群中,56%都是通过朋友的介绍找到工作的。只有19%的人是选择像报纸刊登招聘信息,以及通过猎头公司等这类传统的求职模式找到工作。大概有10%是招聘者直接指定而得到工作的。
那么我说这些的重点是什么?私人交情是“打开交流大门”的关键,这已经不是什么新鲜事了。然而令人意外的是,在研究中真正让自己获利的往往是关系并不密切的熟人。只有17%的研究对象经常与帮助过他们的引荐人联系(如果他们是好朋友的话,会联系得更密切),55%的研究对象只是偶尔与引荐人见面。剩余28%的人几乎不怎么跟他们的引荐人见面。
换句话说,并不是说与引荐人如家人和密友那样紧密联系就能所向无敌;正好相反,在我们的社交网络中最重要的人往往是那些萍水相逢之人。
对于此研究的结果,格拉德威尔自创了堪称经典的词语“弱联结的力量”(Streies),即当说到新工作、新信息、新创意时,“弱联结”比你自认为的“强联结”更加重要,这一点极具说服力。为什么这么说呢?我们来想一想这个问题。你的很多好朋友或者联系人都与你参加同一个聚会,通常也与你做同样的事情,估计还会跟你待在同样的环境里。这就是为什么他们获取的信息跟你获取的不相上下。
另一方面,你的“弱联结”与你接触的是不同的世界。他们与身处不同环境的各色人群交往,从他们那里你可以获得大量的知识和信息,而这些不仅自身学不到,在好朋友那里也学不到。
年轻时,老妈的告诫都是错的——跟陌生人说话是要付出代价的。正如马尔科姆?格拉德威尔在书中写道:“简而言之,混脸熟代表着一种社交力量的来源。而且你认识的熟人越多,你的力量越强大。”
纵观全书,我一直在努力强调,最重要的是要建立紧密的信任关系,而不是肤浅的表面关系。尽管格兰诺维特的研究非常经典,但是我仍认为友谊才是建立真正强大的社交网络的基础。对于大多数人而言,努力将冗长的清单上的那些熟人变成自己的朋友,实在太累了。但凡是能帮助他们与他人拉近距离的事情,例如给上百人寄送生日卡片、准备晚宴等活动,他们都觉得是一种负担。
只有少部分人不这样想。他们就是“超级引荐人”。像我这样的人会跟上千人保持联系。然而关键在于我们不仅要知道这上千人,还要了解这些身处不同领域的上千人,了解到足够可以跟他们电话交流。一旦你跟一个“超级引荐人”成了朋友,你只需要通过两个人便可以认识成百上千的人。
社会心理学家斯坦利?米尔格拉姆博士(Dr。StanleyMilgram)于1967年进行的一项研究证明了上述观点。这场实验证明了我们偌大且冷漠的世界其实相当渺小,还很友好。
正是米尔格拉姆的实验诞生了著名的“六度分隔理论”(SixDegreesofSeparation)。在实验中,米尔格拉姆随机给内布拉斯加州的一部分居民寄出一封信,信中要求他们将这封信转寄给波士顿的一位不知名的股票经纪人,这个人他们谁也不认识。每个人只能将信寄给他们认为最有可能认识这个经纪人的朋友。大概有三分之一的信件是平均经过六次邮递才转到经纪人手中。
最令人惊奇的是,在分析参与这场连锁信件邮寄的实验对象时,米尔格兰姆发现大部分信件都会经过同样三个人的传递。调查结果显示,如果你想认识更多的熟人,多认识一些“超级引荐人”会对你大有帮助。
引荐人在任何一个行业都可以找到,但是下面我打算介绍的八种职业更具典型性。每种职业的引荐人都帮助我与整个世界的人们、想法、信息联系到一起。这对我来说非常重要,我的生活因此平添了很多乐趣,事业上也获益良多,我的生意更是蒸蒸日上。
1。餐厅老板
五十七街道虽算不上曼哈顿市中心,但是对于吉米?罗德里格斯(JimmyRuez)而言,它就是市中心。吉米是家夜间餐厅的老板,他的第一家餐厅居于很多高端顾客的首选餐厅之列;而位于纽约市最北端行政区布朗区也因此得到了这些客人的青睐。吉米的第二家餐厅在他的“市中心”,这家餐厅牵动着名人、政客还有运动员的心,他们都是为了寻觅美食或者享受美好时光才光顾吉米的店。
我在纽约时,这家餐厅也是我的常驻地。餐厅的环境独一无二,一点也不夸张:柔和的灯光、微光玛瑙吧台、蓝调的背景音乐等都让这个地方像是一家新潮的乡村俱乐部。吉米会在各个餐桌间徘徊,跟食客们谈天说地,并且跟你介绍他认为你值得一见的朋友。
这个地方就像一个私人俱乐部,而且还不需要收取会员费。
吉米留给我的印象是他是个热诚可靠的联系人。事实上,对于很多开餐馆的人来说,这一点是非常必要的。我在芝加哥时常去戈登餐厅(Gordo);在洛杉矶时,则常去沃尔夫冈?普克餐厅(uck)。这些餐厅之所以能够成功,全靠有一群忠实的常客,他们将这些餐厅看作第二个家。
认识餐厅老板非常容易。聪明的老板会主动跟食客讲话,让你有个愉快的饮食经历。你需要做的就是走出门,常去餐厅坐坐。
每次到了一个新城市,我总会请朋友给我介绍一些最受欢迎(或者店面环境最好的)餐馆。我喜欢提前打电话到餐厅,请求跟老板说话(尽管老板肯定会同意),告诉他们我会常去餐厅,有时候还会在那里举办大型聚会,而我正在找寻能带给我们很多娱乐的新场所。
如果你不像我这样常常出去,那就找一两家你喜欢的餐厅,每回外出时都跟这些餐厅多多互动。争取成为那里的常客;多跟餐馆的员工互动。当你因工作需要而娱乐消遣时,记得把其他人带到这些餐厅;当你需要安排活动时,也要记得选择这些餐厅。
你一旦认识了餐厅老板,便会觉得这就是你自己的餐厅。在这个地方,你可以体验贵宾专享,加入“私人俱乐部”,感受家才能带给你的温暖和舒适。
你向老板提出一些建设性意见以及表现出一点点的忠诚,他不但会给你优惠,还会将你介绍给其他客人。
2。猎头
猎头,即工作跳槽顾问,专门寻找高级人才。他们就像行政秘书一样,然而并非只面向一位高级人才,真正成功的猎头会在他们招聘的范围内面向数百位人才。
猎头是“媒人”专业户,专门给正需招人的公司介绍求职者,并以此谋生。一旦你被公司录取了,猎头会收到可观的佣金,相当于你第一年的收入。
所以,猎头集销售员与社交名流的特性于一身。为了寻找求职者,猎头通常会发招聘广告。有时很可能还会经朋友或者同事介绍而直接联系求职者。在猎头擅长的专业领域,他们是提供名单与信息的珍贵来源。
一名猎头的“最佳击球点”**围绕两个问题展开:要么你雇他们调查,要么你代表其他人帮助他们调查。如果你在人才市场找工作,尽量让很多猎头公司帮你打电话。
我一直保留着很多猎头的档案:他们是谁以及想要寻求什么样的人才。他们的每一个电话我都会回复,并且看看自己的社交圈里有谁需要工作,并将他们介绍给这些猎头。我知道在我有需要时,他们也会帮助我认识他们的客户。毕竟,他们是靠打交道做生意的。
有人会联系猎头吗?说实话,猎头更喜欢联系你。但是如果你非常谨慎,没打算彻底自我营销,并向猎头提供自己全部的联系方式,他们也能够接受。我刚开始工作那几年,还没有升到主管,也不认识通过猎头进入公司的人,我总是直截了当地问:“你是做什么调查的?怎样才能帮你招到人?”
与猎头打交道的另一个建议就是把自己当作一个“伪猎头”。时不时注意与猎头、求职者或者咨询顾问和咨询公司联系。当你帮他人谋得一份工作,他们在得知有新职位空缺的消息时,很容易就会想起你。不仅如此,举个例子,如果你给一个供应商介绍了一个新客户,他们通常会在与你合作的下一个项目中,在价格方面表现得更加慷慨。能帮助他人找到优秀的员工就是真正的财富。
3。说客