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强化员工的意志力和抗压力

福特公司在很长一段时间内都是汽车制造领域内的佼佼者，尤其是对于发动机的研发更是处于世界领先位置。在20世纪70年代，随着V6发动机的普及，福特公司的负责人亨利·福特二世某一天突然产生了一个疯狂的想法，那就是尝试在引擎中安装8个气缸。这个设想具有很大的超前性，毕竟在当时的技术条件下，很少有人会这样去想，更没有多少人敢于挑战这样的难度。当福特提出这个想法时，公司内部很多股东和工程师都表示不可思议，他们认为这项研究基本上没有任何成功的可能。

但是亨利·福特二世下定了决心，他重新组建了一支研发队伍，并且很快投入研发当中。正如其他人所估计的那样，研发进程很不顺利，研发过程中遭遇到的一个个技术难题让人崩溃。很多工程师一开始还具备一些信心，但是接二连三的失败和打击让他们变得很沮丧。来自外界的非议也让整个团队压力重重，很多人都想要放弃，最初建立起来的信心和决心一点点耗尽。亨利·福特二世从旁进行鼓励，表示自己坚信团队可以完成新型发动机的研发工作。之后的很长一段时间里，尽管研发团队在失败和挫折中反反复复，但是团队始终对研发工作保持着一丝希望。而正是这仅存的一点信心和耐心，使得团队坚持下来，并最终研发成功，这个新的发动机就是V8发动机。

管理学专家后来在分析亨利·福特二世领导的研发团队时，提到了一个词：意志力。他们认为强大的意志力是这支队伍最终获得成功的关键。那么什么是意志力呢？如果进行具体分析和解释，那就是一种自控力，最常见的一种形态就是耐力。一个人越是能够忍耐环境带来的影响，越是能够在环境的干扰下控制自己的行为，他的意志力也就越强大。对于团队或者个人来说，意志力是创造力、执行力的重要保障，因此团队更需要那些意志力强大的员工，更需要关注意志力的培养。

《意志力》的作者罗伊·鲍迈斯特曾经做过一个实验，他安排三组能力相近的测试者做了一大堆无解的题目，其中第一组直接做题，而第二组、第三组的成员在做题之前被带到一个房间里，房间里放着烤饼干和萝卜，第二组测试者允许吃烤饼干，第三组成员只能吃萝卜，大家可以吃完食物后做题。

在面对难度很大的题目时，第一组测试人员与第二组测试人员坚持了大约20分钟（没有完成解答），第三组成员平均只坚持了8分钟。罗伊·鲍迈斯特分析后找到了原因，原来第三组测试者之所以坚持的时间最短，主要在于在房间里挨饿时，他们一直都在抵制烤饼干的**（不能吃烤饼干），这种抵制消耗了大量的意志力。而当他们答题时已经没有更多的意志力来支撑他们的信心和耐心了，于是只能过早放弃答题。

按照罗伊·鲍迈斯特的说法，如果强迫人们去做一些自己不想做的事情，强迫人们去做一些自己无法完成或者难以完成的事情时，可能会在对抗中丧失大量的意志力。这也是很多团队缺乏韧性的原因，团队成员一旦遭遇自己无法完成或者不喜欢做的事情时，意志力就会下降，这个时候用于解决困难的信心和耐心就会消耗掉。而解决这个问题的最佳方法就是想办法强化团队内部成员的意志力。

意志力的高低往往和自我认知有关，一些人不清楚自己的意志力有多强，常常会在困难面前产生消极的情绪，对此管理者应该给予员工更多的信任和鼓励，提升他们的士气，提升他们的工作信心。最常见的就是鼓励和引导员工去认识自我，帮助他们挖掘出自身的优势和潜力。当员工意识到自己的优势和能力时，他们的自信心就会得到提升。

对于那些意志力不强的团队，团队管理者需要经常安排一些挑战项目，让团队接受各种锻炼，帮助队员在困难和磨炼中锻炼自身的能力，强化自己的意志力和忍耐力。这种强化可以从一些难度相对较低的挑战项目开始，然后随着队员的不断成长而逐步增加难度。这种方法被称为暴露法，其基本的原理就是让员工直接面对那些可能消耗意志力的事情，然后在不断的消耗和克服中提升耐力。

很多时候，意志力的流失和消耗可能在于专注力低下。专注力不强的人往往缺乏耐心，而且意志力的消耗非常快，因此管理者需要积极培养员工的专注力，引导员工将注意力集中在工作上，全身心地投入进去，防止受到外来压力的干扰。

除了以上几种方法，管理者还需要强化制度的约束作用，明确告诉员工只要确定了任务目标，就一定要想办法坚持下去，如果轻言放弃或者半途而废，将对造成的相关后果负责。这种明确的制度往往会促使员工保持工作的决心和耐心。

无论是工作中的激励、设置项目挑战，还是进行制度约束，总体上来说都是为了推动员工的行动，确保员工可以爆发出更强大的精神力量。

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