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7。简单是最好的表达方式

目前，整个社会的发展趋于复杂化，信息越来越多样，功能越来越丰富，体系也越来越大，而这些复杂的体系正在摧毁人们的生活。最显著的一点就是信息的传播与接收，由于每一天人们都被完全包围在各种各样的信息中，很容易产生疑惑和混乱，尽管人们所接收的信息越来越多，但有用的却越来越少。

正因为如此，信息的简化显得很有必要，对于传播信息的人来说，他必须想办法将自己所要表达的内容凝缩成一个更小的体量，以及更为简洁的模式，以此来抓住接收者的心。

Z先生和Y先生同样是某公司的部门主管，每天不仅要管理部门内部的工作，还要在下午六点下班之前整理一天的工作文件，然后做一个总结报告。不同的是，Z先生每次向老板作汇报的时间不会超过5分钟，而Y先生往往要超过10分钟，正是这些细微的差别，让Z先生受到重用。

在公司里，在日常生活中，都会存在Z以及Y这样的人，他们有很好的故事素材，拥有很不错的理念，但组织语言的能力不同。而组织能力的高低往往会影响个人在信息传播中的影响力，也会影响个人的形象。

著名的咨询公司麦肯锡公司有一次为一家重要的大客户做咨询。在咨询结束的时侯，客户公司的董事长希望麦肯锡公司的项目负责人谈论一下结果。由于董事长当时正准备从30楼下到1楼，因此留给对方的时间大约只有30秒钟，可是项目负责人根本没能在短时间内做出任何有效的回答。

等到电梯到达1楼之后，董事长非常失望地离开，并取消了与麦肯锡公司的合作。这一次的失败让麦肯锡备受打击，公司决定在内部进行整顿，并制定了一个奇怪的要求：要求员工必须在最短时间内将自己要表达的事情说清楚，凡事需要直奔主题和结果，删除多余的话，并将重要内容归纳在3条以内。这个要求就是后来著名的“30秒钟电梯理论”或者也可以说是“电梯演讲”。

电梯法则如今成为很多人衡量语言组织能力的一个重要标准，人们在表达某个想法或者讲故事的时候，必须尽量在最短时间内说服和打动别人，这样的表达方式并不意味着人们需要提升语速，而是要简化自己的语言和故事。

这种简化可以从故事的内容开始，对于讲故事的人来说，在创造故事之前，要对自己“想要说明什么”有清晰的认识和界定，因此不得不聪明地删除任何与故事不相关的内容和要素，哪怕这些要素非常精彩，但是一旦脱离了故事的主题，就没有存在的必要，毕竟在充分保障突出主题与核心思想的前提下，其他的内容越多往往也就意味着故事越分散，越缺乏吸引力。

讲故事的人需要对相关的素材进行分解，了解故事中最重要的信息是什么，了解故事中能够吸引听众的内容是什么，或者弄清楚听众关注这些故事的原因。找到并把握住那些最关键的内容，避免长篇大论，更不要说一些与主题核心毫不相关的废话。讲故事的人需要尽快进入主题，避免做一些啰唆的、不必要的铺垫。

除了简化那些不必要的内容之外，还需要确保整个故事通俗易懂，这主要有两个方面的要求：

第一，提升语言的简洁度。确保听众能够轻松地理解所有的词汇，因此一些专业性太强的术语最好不要使用，一些比较抽象的概念也不要出现，这样只会增加理解上的难度，并导致故事变得更加复杂。讲故事的人需要明确的是，听众听故事的目的是愉悦大脑，接受能够消化的信息，应当尽量避免涉及理性思维。故事本身是比较感性的，专业性的、复杂化的信息无疑会造成很大的时间浪费，并导致故事的吸引力和价值降低。

从这一个方面来说，讲故事的人同样不要试图用理性的思维去推出一个结论，有时候做出一些主观性比较强的断言也无可厚非，不仅简单而且实用。

古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》一书中提到了简洁的重要性：“做出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力。一切时代的宗教书和各种法典，总是诉诸简单的断言。号召人们起来捍卫某项政治事业的政客，利用广告手段推销产品的商人，全都深知断言的价值。”一个故事如果足够简短，它所传递的理念也会更加深入人心，听众会记住那些简洁有力的话。

第二，简化故事中的人物关系。毕竟过于复杂的人物关系会使人陷入纠结和困惑当中，从而分散他们对故事本身价值的关注度。过于复杂的人际关系不仅会导致整个故事体系变得很庞大，还会造成听众理解上的困难，毕竟为了弄清楚故事中发生了什么，他们必须花费更多的精力来理清人物关系。

对于讲故事的人来说，故事应当简短一些，人物设定不用太多，一个主角，以及一两个配角足以支撑起整个故事框架。人物关系需要简单明确一些，当一个故事中出现H和J有联系，J和K有联系，H和K又存在关系，G和J有关联，N和H关系密切这种比较复杂的人物关系时，听众对于故事的理解和接收能力会大打折扣。设置一些平行的、简单的人物关系，往往会提升故事的传播性。

以上几种方法都可以帮助人们简化故事的内容与形式，而为了讲好故事，讲故事的人在表达之前，还可以先按照自己的理解对相关故事进行压缩和僵化处理。如果能够以最简单的方式完整地表达出故事的关键内容与本质，那么就证明这个故事具备了简单的特性。

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