承担责任人人都信你（第1页）

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承担责任，人人都信你

在人们的职场生涯中，失败是常有的，出错也是常有的，既然有了错误，就难免会担责任。在面对属于自己的责任时，一个善于交际的人，总是会勇于承担属于自己的责任。

静静是一家广告公司的平面设计师。有一次，一位客户要在一个广场做活动，需要一块大型的喷绘海报。

由于客户的活动时间比较急，距离活动开始又比较紧，因此那位客户就跟静静说：“我没有时间来跟你确认版面。我把内容留给你，版面你根据自己以往的经验，怎样看着大气、好看就怎样设计吧。”临了的时候客户说了一句什么字体，由于人太多，静静没有听清。

客户走后静静就开始忙着找图片，设计图案和版面。

终于在客户活动的当天一大早就将喷绘布打印了出来，并通知他过来取。

但是，客户来拿喷绘布的时候，却发生了不愉快。原来，静静给他设计的整体版面是红底黑字，这是很普通的一种设计方法，却不想碰到了这位客户的忌讳。他觉得红底黑字是死人用的主题色，拒绝接收！并且强调，那天他临走的时候已经提醒过静静，要用红底黄字。

听了客户的话，静静才恍然想起自己没有听清的那句话，都怪自己没有多个心眼再向客户确定一下。

客户走后，经理将静静叫到了办公室说：“现在客户拒不接收这块布，我们原材料受到损失也就罢了，关键是如果客户还要追究我们耽误他做活动的事情怎么办？”

静静听了经理的话回答道：“经理，我知道这次的事情怨我，我愿意承担这个责任！等一下我跟客户商量一下，按他要的字体颜色再给他抓紧时间重新出一块布。如果他要追究耽误他活动的责任，我也会跟他商议做出一些经济补偿，这些费用全部算在我的头上，从我工资里扣除吧。”

经理听了静静的话，心想：她一个小姑娘，竟有如此大的担当。经过这件事情之后，经理认为静静是一个有责任感的人，值得担当更重要的职位，于是就提拔她做了设计部主管。

静静正是由于在面对自己的疏忽而造成的失误后，不推脱，勇于承担自己的责任，才能够让自己“因祸得福”。

耿军是一个房地产公司的市场部总监，自己营销指导上的错误，导致许多本来意向不大的客户，却被自己的下属拉来强行推销房源。结果被强行推销的客户，虽然当时排了卡，但是开盘的时候却没有来选房，反而本来意向很大的客户因为被排到了后面，却没有买到合适的房子。这不仅使公司的业绩出现了严重下滑，还导致公司的信誉和名声受损。

老板对这个结果大不满意，在会议上将耿军训斥了一番。面对众多的指责，耿军毫不犹豫地承担了责任，被公司降职成了销售经理。正是由于他勇敢地站了出来，自己的众多下属才没有因此而受到牵连。

经过这件事情后，同事和下属都被耿军的仗义所感动，在以后的工作中都纷纷配合他出色地完成公司的指标，不久后耿军又因表现突出而恢复到以前的职位了。

你看，耿军也是在自己出现错误后，勇于承担责任，才会让自己“虽败犹荣”；才能在失败的劣势下，维护了自己的仗义形象。

其实，人生来就要为自己的过错“买单”。调皮的儿童会由于自己的顽皮而遭到妈妈的责罚；不忠的情侣会为他的错误付出感情破裂或者离婚的代价；导致公司损失的员工也要为自己的行为受到降薪、降职的处罚。总之，在面对由于个人原因而导致的错误时，如何收场关系到一个人之后的职场成败。

有一个人说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”勇于承担责任的精神能够改变一切，它可以使你变得优秀，生活更加丰富多彩；它可以帮你成为一个值得信赖的人，从而强化你的人际关系；而且，它可以让你频频获得好运气的眷顾，从而扭转你的职业轨迹，使你步步登高。

一个懂得承担自己责任的人，会让别人看到他“敢作敢当”的人格魅力。这样的上司，下属怎会不死心蹋地地追随？这样的同事，别人又怎会不愿意与其交朋友？

在这个社会，一个勇于承担责任的员工会很受老板赏识，因为老板会觉得这个人有责任心，值得信赖，能够放心地对他委以重任。

所以，在职场交际这个大环境的博弈中，一个懂得说话艺术的人一定会在做错事情，或者是在结果没有达到对方满意的时候，勇于站出来承担自己的责任，迎来自己人生的“峰回路转”和“柳暗花明”。

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