幽默高超的沟通艺术（第1页）

幽默，高超的沟通艺术

幽默是一种语言技巧，更是人们适应环境的一种特殊语言工具。有些人其貌不扬，却由于富有幽默感而获得了许多俊男靓女的青睐，拥有了美满的婚姻生活；有些人资质平平，没什么过人之处，却由于自己的风趣幽默，收获了周围人的喜爱，仿佛好运气也总是围着他转，升职、加薪，更是水到渠成；还有些人在面对一些尖锐的问题时，明明处于劣势，却能够运用幽默轻松解决各种棘手的问题，令他人对其刮目相看。

小段是一个只有中专学历，相貌平平的销售部经理，大家却非常喜欢跟他在一起工作，他也以幽默机智著称。

一次公司打扫卫生的阿姨正端着满满一大盆水准备擦桌子，段经理刚好端着一杯咖啡经过，阿姨边踉踉跄跄地走边喊道：“段经理，别动，别动。”可能是段经理思考事情太入神了，没有及时反应过来。结果阿姨端着水盆一下子撞到了段经理的身上，溅了他一身的水。打扫卫生的阿姨一看自己闯了大祸，正觉害怕，不知该如何解释的时候。段经理一边拍打着自己身上的水，一边说道：“我以为你说‘别动’是干啥呢，原来是为了瞄准我。”

一句话令原本一个个严肃工作的同事都哈哈大笑起来。那个打扫卫生的阿姨见状，脸上的阴霾也一扫而光。

还有一次，公司的一位副总结婚，大家都去参加婚礼。后勤部的赵经理想出了一个难题想考验一下小段。借互相敬酒的时机就问道：“段经理，大家都说你非常聪明，有个问题困扰了我好久，我想让你帮我解答一下。我媳妇跟副总媳妇是表姐妹，你说到底是副总媳妇漂亮还是我媳妇漂亮？”

此话一出，大家心里都偷着乐，因为回答哪个漂亮或者哪个不漂亮都不行。大家以为这下可难倒了小段，都等着看他出糗。

“漂不漂亮我说了不算，她们的老公才最有发言权呀！”

此话一出，引得了满堂喝彩。大家都被小段的机智折服，似乎也明白了资质平平的小段，能在进入公司不到半年的时间，就被破格提拔为销售部经理的原因。就连刚刚那个出难题的赵经理也对小段竖起了大拇指，啧啧称赞了起来。

由此可见，幽默是一种最有趣、最实用的沟通技术。

一个拥有幽默感的人跟别人谈话可以让他人感觉到快乐、轻松，可以瞬间拉近与谈话者之间的距离。幽默可以在你面对生活或者工作中的困境时淡化自己消极的情绪，采取一种积极乐观的态度和方式去处理这些问题和烦恼，促进问题圆满解决。幽默更可以化解你的尴尬，促使自己机智而又敏捷地解决与他人的矛盾，减少与他人相处的摩擦，让你跟他人的相处或合作更加融洽。

可以说，一个成功的人，或者是光芒四射的人，一定是一个具有幽默感的人。卡耐基曾经说过：“关于沟通，除了词汇以外，最重要的就是如何让自己的话变得有趣味。”因此，懂得幽默是一种说话的智慧、一种才华，更是一种必备的说话艺术。

但生活中有的人好像天生就具有幽默感，如赵本山、冯巩；有的人貌似不具有幽默感，却能展示给大家理性智慧的幽默感，如马云、冯小刚。

其实，说话幽默的人并不是天生就具有幽默感。幽默感不会不期而至。幽默源于生活，是需要后天的培养和训练才能形成的。

首先，要培养乐观自信的处事态度。

幽默与乐观自古以来就是孪生姐妹，一个可以从不顺心的境遇中保持乐观心态的人，往往能在这些逆境中发现一些“戏剧性”因素，当然言语就会充满趣味。

生活中好多人往往由于不自信，遇到好笑的事情只会选择“自己偷着乐”，错失了与大家分享快乐的机会，当然，幽默也就与你擦肩而过了。而自信的人并不在乎别人的看法，即使是说错也无所谓，关键是他能够及时地说出自己感觉幽默的话题，在自娱中“娱他一下”。

其次，经常利用幽默的资源。

有句话说得好：“近朱者赤，近墨者黑。”因此如果你想要成为一个具有幽默感的人，你就要从心里接受和喜爱具有幽默感和爱讲笑话的人，并经常和这些幽默的资源“混”在一起。比如：和幽默的异**往；向一些幽默的人学习，记住他们的经典话语；经常看一些笑话、搞笑视频，以及娱乐节目，如《天天向上》《笑霸来了》等等，往往会对你提高自己的幽默感有很大的帮助。

最后，多多运用实践进行锻炼。

有了理论，只有积极地实践，才能让自己记忆更深刻，表达更流畅。平时在没把握的情况下，可以拿爸妈、爱人等关系比较亲密的人做陪练。茶余饭后“幽上一默”，刻意培养自己幽默的“细菌”，而一旦有了合适的语境，就要毫不犹豫地将自己学到的理论用起来，并要注意与时俱进，不断充实自己的“幽默库房”。

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