第十章示之以弱以语言上的退让拉近心理距离女上司会示弱会更强（第1页）

第十章　示之以弱：以语言上的退让拉近心理距离女上司，会示弱会更强

“上司就是上司，与性别无关”的说法真的成立吗？女性特有的气质属性，例如感性、细腻、坚韧、温和等，决定了她们在决策风格、领导行为上有别于男性。

丽丽的前任上司升官调任，空降了一个圈内有“铁娘子”之称的女上司。刚开始丽丽几乎天天被女上司挑两句不是，要么就是客户投诉问题，要么就是策划方案不够完美需要修改。丽丽的神经天天紧绷着，她也曾背后和同事嚼过舌根：“工作狂的女人估计都有点变态，她不会是看我们年轻貌美嫉妒吧？”

抱怨归抱怨，工作却丝毫不敢松懈，于是丽丽开始按照上司的要求投入工作。有次她加班到很晚，发现上司办公室的灯光始终亮着，似乎是为了陪伴自己，并且上司还为丽丽叫来了夜宵，两人一边吃一边谈工作进展。“我从你身上看到了我当年的影子，所以对你要求特别高，你能体谅吗？”上司温和的三两句话，将丽丽之前对她所有的不满全部打消了。

女上司的温言软语具有很强的攻心力量。女上司做事雷厉风行令人敬佩，但有时候，女上司也可以在男性面前技巧性地示弱，这样更容易开展工作。

一年前，沈芳被提拔为广州分公司的经理，从此每天都在处理各种麻烦事。先是遇到公司改制，后来又是产品出现问题，公司出现了人员变动和薪资调整，每件事情都直接关乎员工利益，需要沈芳去平复和继续开展工作。

她也因此总结出许多技巧：女上司想要成功地统领你的属下们，尤其是男性属下，就要学会技巧性地示弱，满足其虚荣的心理，这样才有利于工作。不过，不服从和有抵触情绪的男下属例外，苦口婆心只能让他看扁你，偶尔也要拿出上级的威严示强，但要确定这个强是真正有能力的强，而不是压制别人的强。

作为女上司，你的工作能力是毋庸置疑的，但适时地示弱也是确保你在职场中工作顺利的撒手锏。因此对下属说话时，注意方式、掌握分寸很重要，千万不要伤害到下属，尤其是男下属的自尊心。如果掌握不好，就可能使下属跟你形成对立状态。看看下面两种对话方式。

上司：“小李，你最近的表现可不太好啊！”

小李：“可是我已尽了最大努力了。”

上司：“努力？你只是看起来很努力吧。”

小李：“我难道不是在工作吗？”

上司：“你怎么能用这种态度说话？”

小李：“那你要我怎么说呢？”

上司：“你太自以为是了。这就是你的问题所在。”

上司这样对下属说话，很容易让下属对你产生不满，甚至产生敌意，不利于以后工作的开展和公司的团结。但是换一种说话方式，效果就会完全不同了。

上司：“小李，最近表现得可不太出众哦，这可不像你的作风。”

小李：“我已经尽力了……”

上司：“是不是有什么心事？”

小李：“哎……老婆住院了！”

上司：“是吗？你怎么不早说，家里出了事理当多照顾，要不就先请几天假，好好在家照顾一下家人。”

小李：“现在已经没有什么大问题了。”

上司：“噢，那就好。有什么困难尽管来找我。”

在这里，上司表现出了体贴下属的心意，下属自然会十分感激。上司与下属沟通，甚至批评下属时，都要注意说话的方法，要掌握对方的心理特点，使对方心甘情愿听你的，千万不可让对方对你产生敌意。

做领导难，做女领导更难，做一个优秀的女领导更是难上加难。当大男子主义传统依旧根深蒂固时，男人骨子里是不愿意被女人指手画脚的。为了做好管理工作，女上司可以从以下几个方面入手：

第一，不要对任何人、任何事都表现得很强势，温柔的言语更能笼络人心。

第二，在男同事面前技巧性地示弱，更能获得他们的支持。

第三，作为女性领导者，尤其要注意不要任性和随意地猜忌别人。

第四，多多关心同事、下属，会让你显得更加平易近人，别人也愿听从你。

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第十章 示之以弱 以语言上的退让拉近心理距离 女上司会示弱会更强（第1页）

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