把批评的话用玩笑说出来（第1页）
把批评的话，用“玩笑”说出来
“笑里藏刀”的人最不好对付，那是因为他始终笑着，你不知道刀子在哪里。其实当你对某些人或某些事持否定意见时，也完全可以借鉴这种方式。用“玩笑”将批评的话说出来，比起那些正襟危坐，板着面孔，言辞激烈、劈头盖脸地数落达到的效果更好。
幽默，是睿智的体现；幽默的人往往因为高智商、高情商的沟通方式在人群中成为佼佼者。同样，如果想要说出批评的话，用幽默的方式既可以缓和气氛，又可以让对方顺畅接受意见，这就是一举两得。
张威是一位从底层凭能力慢慢晋升上来的经理，他最了解下属们的心境，也知道如何与下属们处好关系。
就在他上任的第一天，某部门主管就因为前一天晚上喝酒，导致早上上班迟到。虽然这酒是陪客户喝的，但因酒误事是员工的大忌。
上午11点，这位部门主管才慢慢悠悠地打卡进办公室，与张威正好撞个正着，他赶紧解释说：“呀，经理，对不起呀，昨晚与客户喝得太多了，我估计那个单子差不多拿下了。”
张威知道这话的言下之意，部门主管的意思是我今天迟到的原因是昨晚陪了客户，所以值得原谅，反正我的单子已经拿下了，你就不能说什么了吧。张威也明白，这种风气不能助长，如果今天让这件事混过去，那以后就会出现很多这样的现象，人人都可以找各种理由不遵守规章制度。
于是，张威听完解释后，笑了笑，用一种轻松的口吻问道：“看来你这酒喝得有价值呀！酒量怎么样？”
那名部门主管先是一愣，接着看张威的表情，以为这位新上司也爱喝酒，于是乐呵呵地回答道：“还行吧，能喝点，一次也就是一斤左右吧。”
张威说：“挺厉害的啊！那你今晚家里有事吗，或者有酒局什么的吗？”
“没有，今晚什么事也没有。”部门主管以为张威要约他喝上一杯，赶忙说。
张威笑着说：“那就好！那么晚上早点睡，明天别再迟到了。”
部门主管又愣了一下，随后明白了张威的意思，不好意思地挠了挠头，从这以后，他再也没有因为喝酒的事情而迟到。
张威是一位很懂得管理之道、沟通艺术的领导，他用这种半开玩笑的方式轻松地批评了下属，此时，他不仅能够督促下属改正缺点，同时还能消除他的心理芥蒂，更塑造自己亲民的形象。
其实“人无完人，孰能无过”呢？在绝大多数的公司中，员工都会有一些小毛病，这让领导一层很是苦恼。批评吧，还上升不到那么严重；但如果不批评，他又会影响正常工作，就像案例中那个爱喝酒的员工。所以这时，如果能用一个恰当地“玩笑”解决，便是上上之举。
聪明的领导，将批评的话语用一种开玩笑的方式包装起来，再轻轻地送到你手里，由你自己去品味、去反省。因为无论为了什么事情，都几乎没有人愿意听批评的话语。但当你把批评巧妙地隐藏于玩笑中时，对方自然就会欣然“笑纳”。
郭良这一批大学生刚刚进入公司时，从培训就住在一个宿舍里，与上学时的氛围没有区别，所以也留下了一些做学生时的毛病。其中，最严重的就是“手游”，他们几个常常通宵达旦地抱着手机玩游戏，第二天上班精神状态不佳，经常出一些小差错。
这件事传到了主管的耳朵中，思虑再三之后，决定好好“教育”一下这帮小年轻。
这天晚上，就在郭良他们打“联战”打得热火朝天时，主管来了个突然袭击，没打招呼便来到了郭良的宿舍。这一开门，将正处于酣战中的郭良吓了一跳，顿时面面相觑，准备迎接一场“暴风骤雨”。
不过，令他们没想到的是，主管并没有发火，而是微微一笑，说：“我听说这大半夜你们还在这里‘吃鸡’呀，能给我尝尝不？”
几个年轻人大笑起来，消除了戒备心，说：“这吃鸡不是真的吃鸡，我们是在玩游戏。”
“哦，是这样呀。”主管笑笑说，“唉，我说呢，这鸡汤本来是最有营养的，但你们怎么天天吃却没精神呢？原来你们是在玩游戏呀，这是想要大吉大利，晚上才吃鸡呀，那明天呢？”
郭良他们听出了主管的意思，急忙收起了手机，卸掉了游戏，郭良还笑着告诉主管：“谢谢主管，我们以后晚上不吃鸡了，白天吃，吃他们大吉大利的头彩！”整个宿舍都哈哈大笑起来。从此，再也听不到他们游戏的呼喊声了。
每个人都不愿意挨批评，尤其是来自领导的批评。所以，身为领导的你，就应适应下属的这种心理特征，在批评下属时，不妨变换一种口吻，以褒代贬、反话正说、难得糊涂等玩笑的口吻表达出自己的意图，比疾言厉色的批评更容易起到作用。
什么样的形式是“玩笑”式批评呢？就是运用一些形象、生动的比喻，或是其他修辞手法，来使自己的语言更完美，提高幽默的成分，让人更容易接受；其次就是“一语双关”，聪明的人都能听懂，而且很容易明白其中的含义。比如，身为领导看到下属懈怠时，笑着打趣说：“看你状态真有些老前辈的风范呀？只是提案比不上，精神状态倒可以比。”下属自然会意识到自己的问题所在，主动改正。
周恩来总理到西双版纳进行视察时，看到当地的路况很差，心里不太高兴，但他没有在众人面前责怪地方领导，而是回到车上，对同车的地方领导说：“这条路啊，下雨是‘水泥路’，晴天是‘洋灰路’！”当地领导听完，不由得有些羞愧地笑了，第二天便开始了检修。
用幽默的方式来将批评说出来，使语言变得精妙，沟通变得更加顺畅。情商高的人从来不会用情绪去沟通，因为他们每次都会将自己的情绪压下去，“包装”后再说出口，沟通就会变得更加有效。