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提供晋升平台 给他表现和晋升的机会(第1页)

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提供晋升平台给他表现和晋升的机会

一个人获得了一份工作,进入了你的团队,他不会想着拿到每月的薪水就完了。他不但想赢得暂时的席位,还想赌自己的将来,成为命运的主人,影响团队的发展,并继续向上攀升,成为团队的主人之一。

这是人的职业本性。你作为一名主管,不要挡在他前进的道路上,而要栽培他,让他有机会赢,并且在他胜利的时候加以奖赏。在他工作进步时,给予赞赏,给他机会讨论他所关心的事,参与决策的制定和问题的解决,并经常回馈。

尤其是,你要给他表现和晋升的重要机会,使他在团队中看到上升的希望,你还要允许他窥伺你的位置,适当激励他的野心。

日本的索尼公司是一家伟大的公司,它有一支优秀的管理团队。索尼公司之所以会一直强盛不衰,是因为它有着一套完整的内部晋升制度,这套制度的建立,就源自其董事长盛田昭夫一次与员工的闲聊。

盛田昭夫不仅喜欢与员工聊天,也经常鼓励员工为公司提建议。有一次,他到员工餐厅就餐时,发现一位年轻职工郁郁寡欢、满腹心事。于是,盛田昭夫主动坐在这名员工对面,与他攀谈,和他聊心事。

过了一会儿,这位员工终于主动开口了:“我毕业于东京大学,原本有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为进入索尼是我一生的最佳选择。但是,现在我发现我不是在为索尼工作,而是在为课长干活。坦率地说,我这位课长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得不到课长批准。我自己的一些小发明与改进,课长不仅不支持,还挖苦我异想天开,有野心。我现在对在索尼的工作失去了兴趣,也很后悔自己放弃了那份优厚的工作来到这里!”

这番话令盛田昭夫非常震惊,他顿时感到,类似的问题在公司内部恐怕会有不少,管理者应该关心他们的苦恼、了解他们的处境,绝对不能堵塞他们的上进之路,于是,盛田昭夫就此产生了改革人事管理制度的想法。

之后的索尼公司,开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼公司在原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛、干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。

像索尼公司这样,对于员工的晋升通道不设置障碍,反而对员工的绩效多给予积极反馈和肯定,顿时增加了员工的自信心,从而使得每一名员工都能卖力地工作,直接促进了公司的成长,壮大了团队利益。

但是现实中,我发现有很多的管理者总喜欢指着员工的鼻子大骂。尽管这名员工的工作稍有瑕疵,可总体上,他的业绩还是向上的,就因为管理者的这种恶劣态度,让员工看不到任何上升的希望—升职没有指望、工资的增涨也看不到希望。时间一长,他肯定要主动离职,因为他的自信与自尊已经在你这里大受打击。

任何一名员工,都需要得到团队管理者的不断认可和关注,当他完成一项工作的时候,就希望得到你的肯定和赞赏。如果你能适当地给他以希望,他的信心就会大增。对管理者来说,你的赞赏是一项秘密武器,你需要在最适当的时候把它拿出来。用得太多了不行,因为给得太容易,下属就不珍惜;而用得太少了,员工又会看不到光明,自然效果也不会太好。但如果你仅是在某些特殊场合和员工稍有成就时使用,产生的效果就会大不一样,可以让员工更加具备竞争意识,希望能在团队中得到提升与晋级。

因此,对于一名团队主管来说,你需要给员工指出一条发展之路,为他的晋升提供机会。

团队中的人才,来源有两个渠道:一是从外面进行招聘;二是由内部培训和提拔产生。外面的招聘,固然可以在短时间内解决问题,但毕竟不是自己培养的,忠诚度有时会是管理者最大的顾虑。所以,内部的晋升机制,就成了一个团队造血来源的重要保证。从团队的内部选拔上来的人才,因为熟悉业务、了解情况、不必考虑更多的其他问题而越来越受到各家公司的重视。一家公司能否最大限度地开发自己的人力资源,利用好自己的人力资源,实际上已经成为现代企业的主要问题之一。

从这一方面讲,为了员工可以胜任他当前及未来的工作,应给他提供培训的机会。对员工来讲,给他培训的机会,就意味着他被重视,将来有可能被提拔,而员工也会因为感受到了这份重视,内心备受鼓舞,从而更自觉自愿地努力为团队作贡献。

对员工的培训,我们有三个目标,即可以起到三种主要作用。

1.提高员工的自我意识能力

通过这种培训,员工可以更好地了解自己在团队里的角色和应该承担的责任、义务,他会因此而认识到自己不但要为自我利益负责,更重要的是要为团队利益承担责任。简而言之,这一条目标是提升员工的团队奉献精神的。

2.提高员工的技术能力和相应的知识水平

每家公司都离不开岗位技术培训,因为市场在发展,竞争不断加剧,如果一名员工的素质一成不变,那就意味着团队平均素质的落伍。不但员工,管理者自身也需要不停地提升能力。

培训的目的在于让员工变得更加胜任工作,提升他们的工作能力,使他们具备晋升的基本资格,而不至于因为不胜任被团队淘汰。事实上,当一名员工变得不胜任时,除了他自身的原因外,团队没有及时给予指导,也是原因之一。

3.转变员工的态度及工作动机

许多人会没有心情工作,这是事实。我在为国内一家广告公司做管理顾问时,经常发现一些优秀的员工会不定时地出现情绪低落和沮丧的现象。他们的能力很强,但都出现或多或少的懒惰情绪。在工作中不能发挥出水平,或者是工作的成效不高。这是因为他们没有受到良好的激励及形成对工作良好的愿望和态度。

在CVSCaremark公司的时候,我也经常遇到这种情况,比如有一位叫汉森的美籍员工,他是一位把公司当家的人,35岁了还没有结婚,每天都会留下来主动加班,甚至有时连固定的休假也乐意取消,一直全身心地投入工作。

但是,在我出任公司行政总监的第二年,我发现汉森的工作态度发生了极大转变。他不再主动加班,而是经常借故请假。在公司的时候,他的工作效率也下降了,还时常走神,总是望着窗外做沉思状。

经过暗地里的调查和详细了解,我发现汉森的家庭生活并没有出现问题,他还是和以前一样处于单身状态,也没有跟任何人发生纠纷。那么,问题只能出在公司。我决定找汉森谈话,经过几次私下约谈,我弄清楚了事情的原委:晋升通道。汉森希望得到一次升职机会,但公司一直没有给他,理由是他的工作能力与公司的期望还有些许差距。可是,相关的人力资源部门的主管,并没有将这个决定和理由通知汉森。

所以,这方面的培训必不可少。管理者应该让员工清楚地意识到,只有转变工作态度,才能提升自己的工作能力;展示自己的工作成果,进而才有可能获得晋升机会。对员工的评价,以及他应该作出的改进,必须及时地反馈给员工,让他及时作出调整。

在现代的优秀公司中,一名出色的团队管理人员总是注视着每一名员工的细节表现,并时刻为干预做着准备。作为一种积极的干预手段,转变员工态度的能力,是每一位团队主管都必不可少的。

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