十六越洋问道(第1页)
当佳韵与阿玲来到M国C市中心的ADX会计师事务所楼下,仰望42层高的AT大厦,完全被其外形的气势震撼,闪烁的玻璃外墙,流线性的柔美设计,大门的拱形结构具有鲜明的现代感。
踏进明亮宽广的大堂,登上自动上行的扶梯,跟随事务所到机场迎接的苏珊,来到了第10层的ADX会计师事务所。培训部的总监斯密思先生热情地与她们握手表示欢迎。
倒了几天时差后,佳韵和阿玲走进事务所的培训室时,清晨的阳光正透过巨大的落地玻璃窗斜射进来,在地板上投下长长的一束光,空气中浮动的尘埃被照得一清二楚。面前的电脑屏幕反射着阳光,亮得晃眼,与C国G市南域会计师事务所里巨大而陈旧的打字机形成了刺眼的对比。
在G市,电脑是稀罕物,她只在夜校的电教室摸过几次电脑,更别说这种操作系统全用英文的电脑了。培训师敲着键盘演示操作,指尖在按键上翻飞,屏幕上的文字一行行蹦出来,佳韵看得眼花缭乱,手心直冒冷汗。培训师要求她们一周内把打字速度提升到每分钟120-180个字符,否则根本跟不上工作节奏。把字符输进电脑是件简单的事,但要达到一定的速度可不是开玩笑。必须眼睛不看键盘,只盯着纸质文件,识别每个单词的字母的同时,手指便熟练找到键盘上字母的位置轻轻敲打。她尝试了一下,出来的结果连她自己都捧腹大笑。
她溜进开放式办公区,那里用2米高的玻璃板隔开的每个独立空间都传来清脆的哒哒声,犹如大型乐曲里此起彼伏的敲击乐。她一眼扫过去,竟发现一个亚洲脸孔。佳韵走过去,自我介绍,对方操着一口流利的英文。她叫Rose,是香港人,合伙人的秘书。佳韵马上用广州话搭讪,说在练打字,有什么好方法。Rose告诉她两个字,“死磕”,唯一的窍门是背熟键盘。“去捡一个键盘”Rose建议,“每周都有一天各家各户可以扔特殊垃圾,家用电器、家具、用具,好多东西堆在屋前,你可以看看有什么有用的”。
运气还是有的,在处理特殊垃圾那天,佳韵在公寓附近浏览,捡到一台英文打字机。她按照打字软件教的,背熟键盘字母排列,操练每个手指管控的位置。一周后,终于达到要求的速度。
好不容易闯过打字关,财务管理软件的学习又给了她当头一棒。打开软件界面,密密麻麻的英文菜单和数据表格让她头晕目眩。她要扮演财务总监,和四个虚拟对手比拼业绩,从生产、销售、存货管理到现金流控制,每一步都得精心策划。
第一次模拟时,排名垫底,看到屏幕上刺眼的第五名,佳韵懵了,因为她从来也没体验过,也没思考过作为财务总监所需关注的领域。那天傍晚,她独自走到公寓附近的公园,晚霞给湖边树木罩上了金黄色,天鹅在水面滑行,身后是一道道越来越宽的涟漪。
她深吸一口气,尽量让自己心情平静。然后作了一个假设,假如……假如我家有个工厂,让我接手经营,我该怎么做?她开始梳理思维,一步接一步,一环扣一环,在脑海里画着蓝图,回到公寓。
她把从公司借回来的关于财务管理和内部控制的书翻一遍,想着明天要好好博一把。如果又输了……她不敢想。第二天进入培训室,佳韵第一件事要做的是打开电脑看软件的操作规则,细细品读,才发现软件充满了乐趣。参与者通过融资、投资、资金运营,获得公司利益最大化。
佳韵万万没想到,20年后,这个让她望而生畏软件,竟是一款游戏,大孩小童都会玩,只不过游戏规则更有趣而已。那一天,她的业绩跃到第二名,第三天她就居榜首了。
分到审计小组后,更大的挑战来了。那台三公斤重的手提电脑里装着“oneplusone”审计软件。毫无疑问,这个软件涵盖了M国审计准则的所有内容。1991年的C国,会计界对国际会计准则了解甚少,更何况对由此产生的审计准则以及电子审计软件?可以说一无所知。
在国内佳韵的财务报表中,很多科目如坏账准备、存货准备、递延资产、递延负债,各种金融工具都没出现过。这些会计术语,无论中文还是英文,对佳韵都是极大的挑战。还有一道障碍,就是佳韵从没使用过审计软件。一天时间,只有一天时间,佳韵在同事指导下学习审计软件操作。准确来说,同事只花了一个小时,介绍了这个软件的架构,就匆匆离去,因为正是审计大忙时期。
然后佳韵这只鸭子就以自己的方式摸索上架了,办公室外的走廊里,同事们行色匆匆,可她却觉得自己与这个繁忙的世界格格不入。不懂时,逮着同事就问,对方正忙着赶工作,只匆匆指导一下。佳韵看着满屏的英文,急得直跺脚。很多专业词汇连佳韵随身带去的字典都查不到,简单一个词“substantiveprocedure(实质性序),她翻了三本词典才勉强弄明白。
第二天,佳韵被分配到审计部门,开始了审计现场实习。佳韵被分配到financialgroup(金融部),客户主要是银行、保险公司和基金。当项目经理问佳韵哪部分比较熟悉,佳韵告诉经理,C国的银行主要业务是存储及贷款,国内没有保险公司及基金。经理马上报告高级经理和合伙人,佳韵不适宜在这个部门工作。
第三天,上级回复,佳韵不是来工作的,她是中国派过来接受培训的,她必须留在这部门,她不懂,大家都有责任教她。就这样,佳韵留下来了。经理把最简单的科目分客户沟通。佳韵工作速度很慢,首先,她要学习英文,她要把客户财务资料读懂,连文字都不懂,谈何审计。
第四天,这一点,困难不算太大。凭着国内她在外资企业做审计的经验,她还应付得来。困难最大的是和客户沟通。有一次,她发现客户的财务凭证存在异常,想当面询问,却因为英语表达不流利,话到嘴边又咽了回去,只能写下问题交给经理。
第五天,客户公司位于C市中心的写字楼里,落地窗外是车水马龙的街道,项目经理用流利的英语和客户对答如流,佳韵站在一旁,既羡慕又自责,觉得自己成了团队的累赘。
晚上回到公寓,她反复练习询问与对答,还把可能遇到的问题都写成英文对话稿,背得滚瓜烂熟,但一到现场,一切都无济于事。负责佳韵所在项目的高级经理叫davi。一天,他把佳韵叫到办公室,从书柜里抽出几本书,让佳韵带回公寓看,还建议佳韵通过电视提高听力。
佳韵进入事务所还不到一个月,还没领过工资呢,带来的钱只够生活开支。她又想起Rose的话,去特殊垃圾堆找。又到了扔特殊垃圾的日子,不少人家的门口又像搬家似的堆放着各种家具用具。果然,她找到了一台电视机,看上去六成新,上面还贴着一张纸,写着“可使用”。
这一天,佳韵收获不少,除了电视机,佳韵还捡到了款式不错的台灯和一对满结实的椅子。为了提高听力,佳韵和同伴阿玲一起把这些收获搬回公寓,电视是黑白的,但图像清晰。
从此,佳韵只要在家就开着电视,锁定新闻频道,边听边干家务,边看边记生词,遇到听不懂的句子更是集中精神,好在新闻频道的节目一天内会不断重播,她可以在同一个新闻事件中反复听到同一个句子。
窗外的夜色越来越浓,公园里的路灯次第亮起,像撒在树林中的星星,而她房间里的灯光,总是亮到深夜。为了增强英文的综合能力,佳韵尽所有的可能学习英语,读davi借的书,读报纸,甚至连超市的宣传册子也不放过。
转眼佳韵进入ADX事务所已经一个多月了,佳韵接到培训部通知:接下来10周,每周周一早上提早一个小时来到事务所会议室,由资深人士给我们(给事务所的新员工)进行培训,培训内容在事务所的内部网上公布。佳韵上网看了,是会计报表各科目的审计程序。
第一天上课,由两位导师讲资产部分的审计。这些导师不知道学员里有外国人,所以讲话速度非常快,因为内容多、时间短,佳韵云里雾里地听着,更多靠阅读教材去吸收所讲内容。上完课,又匆匆跟团队去现场工作。很快一周过去了,又一个周一到来了。
当佳韵跨进会议室,和其他学员一样,她拿到的不是教材,而是一张试卷。原来上新课之前,必须对上周所学内容进行考试。没有思想准备,没听清楚,这个考试结果像一根针扎进佳韵的心。
从这以后,佳韵真的用功了。寻思着,专业知识固然重要,但首先要攻克文字关。教材的字她基本上都认识,但闭卷考试要她答卷,很多单词拼不准。连单词都拼错,成绩能好吗?
她狠下心,利用所有的工余时间,包括在公交车上背教材。这一背,果真成绩渐渐往上,甚至有时考试成绩比土生土长的学员还好。当然原因是那些学员不复习以及培训部叮嘱导师要鼓励外国学员。不过经过两个多月的强化培训,佳韵的专业知识及英语水平有了奇迹般的提高。
眨眼间,佳韵进入事务所学习已有四个月了。圣诞节和新年要到了,佳韵有四天假期。对于佳韵来说,这四天假期非常长,自来到C市,佳韵每天都在高度紧张中度过,突然有闲暇在国外观赏与参与异族的盛大节日,她兴奋得一夜没睡好,梦中看见了逝去的父亲,变成圣诞老人递给她一个小时候特别想买的洋娃娃。
圣诞清晨,C市裹着的薄霜还没化去,M大道已亮起暖金色的圣诞灯串,五光十色、高耸挺拔的圣诞树矗立在广场中央,缀满的铃铛和彩球在微风中轻轻晃动,远远就能闻到街角烘焙店飘出的肉桂卷与姜饼香。佳韵与阿玲漫步街上,望着橱窗里陈列的戴着圣诞帽的玩偶,店员们笑着为顾客递上包装精美的礼品,偶尔有孩子指着玻璃柜里造型各异的圣诞主题甜点,撒娇地央求父母掏钱。
街边的咖啡馆里挤满了笑脸盈盈的顾客,热巧克力的蒸汽模糊了玻璃窗,人们捧着杯子轻声聊天,话题里满是昨夜交换礼物的惊喜、家人团聚的热闹。佳韵和阿玲也走进路边的小店买了圣诞小礼物留念——戴在头上的红帽子和摆在桌上的小圣诞树。
教堂外聚集了人群,穿着正装的人们陆续走进教堂,悠扬的圣诞颂歌从敞开的门里飘出来,路过的人也会下意识放慢脚步,跟着旋律轻轻哼唱。佳韵、阿玲好奇地步入教堂,坐在后排边边的椅子上,欣赏圣诞音乐的美妙与欢乐,在音乐中忘却这几个月的艰辛,也缓解了每逢佳节倍思亲之苦。
傍晚时分,家家户户的窗户透出暖光,不少房子门口挂着圣诞花环和彩灯,偶尔能看到屋里一家人围坐在餐桌旁,桌上摆着烤火鸡、南瓜派,欢声笑语透过窗户传向街头。地铁里的乘客比往常少些,有人怀里抱着刚从亲友家收到的礼物盒,脸上带着满足的笑意,偶尔与陌生人对视,也会默契地说一句“MerryChristmas”。
圣诞翌日是有名的boxingday,是全家男女老少齐出动,到大商场抢购的最佳时机。佳韵、阿玲也不会放过这个进货的好机会。她们被熙熙攘攘的人群裹入W购物中心,节日后的促销力度令人笑逐颜开,六折、七折,甚至五折的货物随处可见,实在让人难以抗拒。
看到眼中闪烁着兴奋光芒的孩子,手里提着大包小包,开心地展示着自己战利品的女孩,穿梭在各个店铺之间的主妇,佳韵她们也沾染了喜气,满载而归。回到家拿出刚刚买的羊毛衫、皮靴和风衣,试了又试,佳韵高兴地把新衣物收好,睡着了还露着浅浅的酒窝。(4119字)