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第十三章 情逢敌手暗里交锋(第4页)

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十二点?夏晴忽的抬头看向他:“忧璇回来了吗?”

最近忧璇回家的时间越来越少,大多是在展望家,夏晴相信展望有分寸,可是她怕这样下去,忧璇的心里会越来越界定不清她与展望的关系。

陆泽磊微微低头不语。

夏晴明白,合上了书:“不行,不能总这样夜不归宿的。”

她拿起电话,正要拨出去,陆泽磊却道:“你是真的关心忧璇,还是……”

陆泽磊不看她,口吻却试探:“还是只是不希望她整晚留在展叔叔家?”

夏晴一怔,陆泽磊显然话里有话,她将手机放回到桌上,看着陆泽磊,欲言又止,终究还是没有说话,打开课本继续背书。

可是这句话,显然乱了她的心。

之后的两个小时里,她的精神很难集中在书本上。

两天的考试还算顺利,夏晴的精神不太好,和上学的时候一样,考过试总是要感觉轻松些的。

她回到香榭丽舍,想找展望,杨铭贞却说他最近很忙,很少在酒店。

夏晴很奇怪,他到底在忙些什么,想了很久,最终还是没有拨通他的电话。

夏晴在酒店里来回踱步,想好好看一看重新走入正轨的香榭丽舍,这一切来之不易,她决不能,允许自己再次犯错!

经过学习,经过了这许许多多的事情,夏晴深刻的体会到展望所说的话,果然是这个行业的真理——

管理层要保证酒店最大利润,利益才是最重要的。

她站在前台后面的墙边,看着前台小姐们的微笑待客,其实当初,她真应该在前台实习一下,前台应该是见世面最多的,能见到很高尚的人,也能见到很低级的人,她们通常保持微笑和良好的态度,的确也是一门功夫。

“那个明泰的李总又要来,给他安排7001去。”一个前台小声对身边的女孩说。

身边的女孩笑笑:“你真行啊,别又要他投诉了,那个房间听说闹鬼的。”

“呵,他知道什么啊?每次都那么多事儿,他来住酒店就是来投诉的,哪一回来,不要投诉我们几个部门啊?每次还要跟她赔笑,说抱歉,要走我们那么多赠品,看不惯他。”

“可是那个房间连续三年都有人猝死啊,而且……听说前两天有人挂出了‘请勿打扰’的牌子,可是那天根本没人住在里面啊。”另一个女孩声音有点颤颤的。

那女孩道:“巧合而已啦,我就不相信这世界上有鬼,就算真有也会被这个李总气的活过来,就安排那间给他,要真是鬼上身了,说不定他脾气还好了呢。”

另一个女孩耸耸肩,不再说话。

夏晴笑笑,看来做人不能太刻薄,太刻薄了被人暗地里算计了也不知道。

那个李总她也有所耳闻,他的麻烦是出了名的,几乎是所有酒店黑名单上的人物,其实她可以理解他,他这样的人压力是巨大的,当然要找发泄口,他在J市是有家的,但仍然要定期来住酒店,就是找一个发泄口而已。

酒店人其实很可悲,无论职位做的有多高,始终都是服务行业,因为通常要面对客人的大呼小叫,所以也会在生活中或工作里找平衡,和那个李总一样,他们也会在走出酒店以后动不动投诉其他服务行业的人,来发泄自己。

而在工作中的发泄口,自然是将最难搞、最刻薄的客人安排在最可怕或有问题的房间,这也是自然而然的,也算是不成文的规则。

“8010的王先生明天生日,记得送个蛋糕,他不喜欢水果味的,原味的就好。”

“好的,记得。”

酒店是最敬业的行业之一,也果然没错,会员的客户资料完整得几乎知道客人们的所有喜好和厌恶。

无比尊贵、宾至如归,绝不是一句空话。

夏晴转身欲去,却看见展望正从大门处走进来,身边还跟着一个女人。

那女人身材高挑,浓妆艳抹,可神情却淡淡的,并没有张扬与骄傲的目光。

夏晴一怔,她是谁?

她知道,盲目吃醋是不好的,可见展望与她谈笑风生,心里多少有些别扭。

她在大堂等了大概一个小时,才见展望送她下来,展望看到了夏晴,却没有说话,而是将她送上车,才走到夏晴的面前:“你怎么还在这里?没事做啊?”

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