第五节 大学生心理咨询（第4页）

“因为我聪明、有能力呀。我做事情从不用他们掺和，他们都太笨头笨脑的了，只会碍事，我一个人就万事大吉了。”她的话里充满了咄咄逼人的高傲和自负。

“那他们都听你的，信服你的一切安排?”

“是啊。尽管他们有时也有意见，但每次最后还是都照我的安排做了。”“你平时跟同学交往密切吗?比如，课下交流多不多?”

“这……我忙得很，又是学习又是班级事务的，跟他们谈心聊天的机会很少。”

“那你如何得知他们真的很信服你的组织领导呢，”

“你是说他们并不赞同我的做法?我从来没想过这个问题。不过有这种可能，难怪他们现在越来越不听我的了。”

“或许你并不很了解同学们的真实感受。你一贯自作主张，不愿听他们的意见，他们或许心里已经很是恼火了，会不会啊?”

“或许是吧，上次我还为了春游的事情跟同学吵起来了呢。我可能真有些自以为是，不太尊重大家的意见。”她说话的语气有些软了下来，接着她又有些疑惑地说：“不过，他们能行吗?他们有许多是农村来的，都没见过多少世面呀。”

“你认为农村的孩子就比不上城里的孩子聪明?”

“是有点这样想的。不过……班里有几个农村考上来的同学成绩还是很优秀的，老师也很喜欢他们。班上有特长的同学也不少。我现在感觉我的想法可能有点片面了，我或许应该多听听同学们的建议，说不定他们有更好的设想。

老师，是这样吗?”

“对，他们也有许多值得你学习借鉴的地方。”阿敏的领悟能力很强，心理咨询老师充分肯定了她的进步。

“是的，我平时只认为自己最行，把别人的长处和优点都忘了。”“你能认识到这一点我很高兴。我想你已经知道今后该怎么做了吧。”

“以后我一定会多与大家交流沟通，团结大家一起把班里的事情做好，我还要多向同学们学习。”

2。自卑

自卑是个体由于自我认知偏差等原因所形成的自我轻视和自我否定的情绪体验。不少大学生身上不同程度地存在着自卑心理，或认为自己其貌不扬，担心被人歧视；或认为自己天资愚钝，将来不能成器，对未来缺乏自信；或认为自己出身贫寒，担心被人看不起；等等。对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往因自叹无能而轻易放弃。在他们身上常常伴随着一些特殊的情绪体验，如害羞、不安、内疚、忧伤、失望等，并出现自鄙、自怨、自馁、自弃等心理现象。

从心理学上分析，自卑实际上是一种心理防御机制。只是这种“防御”是消极的。一个人的自卑心理形成后，会对自己的能力评价很低，不敢大胆主动地去与别人交往，渐渐地会从疏远别人，自我孤独发展到自我封闭，与周围的人形成一道无形的高墙。这种情况又会使别人对他形成消极的看法，更为远离和回避他，从而进一步加深他的自卑心理。要让有自卑感的学生学会发现自己的优点，要挖掘自己的闪光点，客观地分析自己，找出自己身上的优、缺点，做出比较正确的自我评价。在学习、生活和人际交往中扬长避短，相信自己，不断发挥、挖掘自己的才能和潜力。

【案例】

张某，男，18岁，大学一年级学生。来自农村，自幼勤奋刻苦，成绩优秀。考入大学后，由于城乡环境的差异，他觉得自己在服饰、语言、动作，以至风度上都不能与城里来的同学相比，内心产生了“先天不如人”的自卑感。但同时也有不甘心、不服气的思想，想以优异的学习成绩来显示自己的才能。过分紧张的学习和沉重的心理压力下，他开始失眠。百般无奈下，他鼓起勇气来寻求心理咨询。

张某很爽快地和老师交谈起来：“老师，我可以和您谈谈吗?”

“当然可以。有什么想不通的问题，尽管谈，我可以为你保密。这是心理咨询老师应遵守的原则。”

“我来自农村。农村孩子上学不易，我自幼勤奋刻苦，学习成绩很好，好不容易考上了重点大学，全家人、全村人都为我高兴。可是来到学校以后，我并不高兴，总觉得自己处处不如人，心里很不是滋味。”

“你学习成绩很好，怎么说处处不如人呢?”“光学习好不行，其他方面不如人也会让人看不起。”“你觉得哪些方面不如人呢?”

“满口的家乡话常引同学们发笑；穿着、举止动作都显得土里土气；我上中学时学校不重视体育，现在上体育课时我的动作显得很笨拙，觉得很难堪；又没什么业余爱好和文艺才能；在宿舍聊起天来城市同学侃侃而谈，人家见多识广知道得很多，我没见过什么世面说起话来笨嘴拙舌，常常惹得同学们哄堂大笑，觉得很丢脸。我有一种先天不如人的感觉，很自卑。但我又不甘心如此，于是拼命学习，想以优异的学习成绩来显示自己的才能，补偿其他方面的不足。我害怕考试失败，那就证明了自己真是先天不如人。老师，我每天拼命地学习，但有时学不进去，总是惶惶不可终日，学习时注意力也不集中，生怕考不好。现在我晚上很难入睡，白天又看不进去书。我该怎么办呢?”

在这个案例中，心理咨询老师应着重引导、帮助他正确地对待由于城乡生活环境所造成的同学之间的差别，既要承认农村学生由于生活环境的限制存在的一些不如城市学生的地方，如知识面窄、体育水平低等，但又应让他看到这些差距是可以通过学习来弥补的，更应看到农村学生勤奋刻苦、吃苦耐劳、生活自理能力较强等长处。既要通过进一步的学习来拓宽自己的知识面，培养自己多方面的兴趣爱好，更应该客观地分析自己的学习能力。坦然地接受自己尽了最大努力而取得的成绩，这样才能消除心理上的紧张焦虑，在良好的心境中从容地参加考试，发挥出自己的最佳水平，去争取理想的成绩。

3。虚荣

虚荣就是以不适应的虚假方式来保护自己自尊心的一种心理状态。心理学上认为，虚荣心是自尊心的过分表现，是为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。在虚荣心的驱使下，人往往只追求面子上的好看，不顾现实的条件，最后造成危害。

（二）情绪问题

一个人长期处于消极的情绪状态下，或处于激烈的情绪状态下，就会造成情绪障碍。在这种情况下，正常的心理和生理活动会受到影响，出现很多异常的心理和行为，若不及时采取各种调适措施，就可能引发严重的后果。

1。焦虑

焦虑是十分常见的情绪，是一种类似担忧的反应或是自尊心受到潜在威胁时产生担忧的反应倾向，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生的不安感，是紧张、害怕、担忧混合的情绪体验。人们在面临威胁或预料到某种不良后果时，都有可能产生这种情绪。

焦虑不仅存在于大多数人的生活中，而且也是其他心理障碍共有的表现，如抑郁症与恐惧。焦虑作为一种情绪感受，可以通过身体特征体现出来，如肌肉紧张、出汗、嘴唇干裂和眩晕等。由于焦虑与恐惧、担心、惊慌等相关，也有人将担心看作焦虑的认知成分。

焦虑是大学生常见的情绪状态，当他们在学习、工作、生活各方面遭遇挫折或担心需要付出巨大努力的事情来临时，便会产生这种体验。焦虑对大学生的影响是复杂的，既可以成为大学生成长的内驱力，起促进作用，也可以起阻碍作用。实验证明，中等焦虑能使大学生维持适度的紧张状态，注意力高度集中，促进学习，但过度焦虑则会对大学生带来不良的影响。例如，有的大学生在临考前夜的失眠或考试时“怯场”，在竞赛中不能发挥正常水平等，多是高度焦虑所致。被高度焦虑困扰的大学生，常常会感到内心极度紧张不安、惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中，甚至记忆力下降，同时还容易产生头痛、失眠、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应。焦虑的大学生在内心深处有一种无法解脱、不愿正视的心理体验，焦虑只是矛盾、冲突的外显，借此作为防御机制以避免更深层次的困扰。

大学生常见的焦虑有自我形象焦虑、学习焦虑与情感焦虑。自我形象焦虑是担心自己不够漂亮、没有吸引力，体貌过胖或矮小等，也有的因为粉刺、雀斑等影响自我形象而引起焦虑。这类焦虑主要与自我认知有关，需要通过调整自我认知重新接纳自我，建立新的自我形象。学习焦虑、考试焦虑在学生情绪反映中最为强烈，需要引起重视。情感焦虑多数是大学生由于恋爱受挫而引发的自我否定，认为自己不具备爱人与被爱的能力，因而过度担心引起焦虑。