第五节 大学生心理咨询02（第2页）

【案例】

小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友，小A活泼开朗，小B性格内向，沉默寡言，小B逐渐觉得自己像一只“丑小鸭”，而小A却像一位美丽的公主，她心里很不是滋味，认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级时，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍将小A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的**。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么自己要遭受这样的对待。

小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是两个字：嫉妒。我们可以用认知领悟疗法，让小B认识到要客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”，强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜不一定能超越别人，一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，才能为自己找到一个恰当的位置。再就是要努力提高自己，案例中小B嫉妒的起因就是看不惯小A比自己强，如果小B能集中精力，不断地学习、探索，使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高，那么，也可以减少嫉妒的诱因，而且，丰富多彩的课余生活将她的闲暇时间填得满满的，自然也就减少了“无事生非”的机会，这是克服嫉妒心理最根本的方法。

5。冷漠

冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都无动于衷，具体表现为凡事漠不关心、冷淡、退让的消极情绪体验。例如，有的大学生对周围的人和事漠不关心，对集体和同学态度冷淡，对自己的前途命运、国家大事等漠然置之，似乎已看破红尘、超凡脱俗，于是，把自己游离于社会群体之外，独来独往，对各种刺激无动于衷。这种冷漠的情绪状态，多是压抑内心情感情绪的一种消极逃避反应，具有这种情绪的人从表面上看虽然表现为平静、冷漠，但内心却往往有强烈的痛苦、孤寂和压抑感。如果大学生长时间地处于这种情绪状态下，巨大的心理能量无法释放，超过了一定限度时，它就会以排山倒海的形式爆发出来致使心理平衡遭到破坏，影响身心健康。

冷漠与退缩一样，是一种消极情绪的内化而非外显的行为，事实上冷漠比攻击更可怕。冷漠会带来责任感的下降、生活意义的缺失与自我价值的放弃，可以说是有百害而无一利的消极情绪体验。冷漠的形成多数与人生重大生活事件或重要丧失有关，也与个体的生活经历有关。造成大学生冷漠心态的因素很多，其中一个最主要的因素是理想和信念幻灭，应该说，每一个青少年，当他跨入一个新的校园时，都是充满热情、有所追求的。但是，他们在学校中学习、生活，参加一些社会实践活动时，也不可避免地要碰到多种多样的、来自各个方面的阴暗面，遇到一些令人百思不解的事，这时候，处于心理半成熟期的他们便会在心里产生众多的矛盾、冲突和动摇，戴上有色眼镜看整个社会，于是全部的热情便在有色眼镜的覆盖下消失了，理想和信念便随之消散。因此，老师要有意识地引导学生确立起科学的世界观，全面地、科学地观察事物，从本质上去理解问题，把熄灭了的理想和信念重新树立起来。冷漠常常是因为屡受挫折而对自己的能力发生怀疑，要消除这种怀疑，除了正确地评价自己以外，学生还要学会适当地表露自己的才能。因此，教师可以鼓励他们多做一些力所能及、把握较大的事情，循序渐进地增进其自信心，逐步克服其冷漠的心态。

【案例】

小红曾这样认为：“自出生开始，父母就教我与人竞争，别人会弹琴，我也得会弹，别人会跳舞，我也得会跳，别人考试第二我得第一，比来比去，虽然上了大学，但我觉得好没意思，父母真不该把我带到这个社会上来。”所以平时她表情平淡呆板，行动无生气，懒散，对他人的奋斗进取精神不理解。

案例中的同学的冷漠的形成与其生活经历有关，由于一直处于一种竞争的心态下，并且每次竞争几乎都以胜利告终，她发现比来比去毫无意义，进而用一种冷漠的态度来应对周围的一切，帮助该生克服冷漠最根本的方法是改变认知，让其发现生活的意义，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法。从行为上，要多鼓励她积极投身到各种有意义的活动中，融入集体中，进行积极的自我暗示与自我提升。

（三）学习问题

对大学生来说，学习是首要任务和主要活动方式。大学生的心理健康状况和心理发展水平，对大学生的学习过程和学习效果产生直接的作用。越来越多的研究表明，在影响大学生正常学习的各种因素中，学习心理的健康状况占重要位置。大学生学习心理障碍主要表现为：学习动机缺乏、学习动机过强、学习注意力不集中、记忆力不强、学习方法不当、考试焦虑等。

1。学习动机不当

学习动机不当包括学习动机不足和学习动机过强，这二者都会影响大学生的学业效能感。学习动机不足的主要表现为：无明确的学习目标，为学习而学习甚至厌倦学习和逃避学习。学习动机过强的主要表现为：成就动机过强，奖励动机过强，学习强度过大。

2。注意力不集中

注意是心理活动对一定对象的指向，具有指向性、选择性和集中性。注意是人类学习的前提，没有注意，就没有学习。注意在大学生学习中具有极其重要的意义。

注意力不集中的主要表现：一是上课不能专心听讲，大脑常常开小差，盯着黑板却心猿意马，自己不能控制思维发散；二是易受环境的干扰，教室外的小小动静都能引起注意力的转移，而且长时间不能静心；三是参加活动如体育运动或看一场电影后，久久沉浸在情节的回忆之中。

大学生注意力不集中的主要原因：一是青年时期发展任务多，因而导致压力与心理冲突加剧，特别是由于恋爱、性幻想等更容易引发注意力问题；二是生活事件导致心理应激，如重要丧失、考试失败、家庭生活发生重大变故、经济困难、评优失败、失恋、宿舍关系失和等造成的思想负担重，精力分散；三是学习动机不足，学习焦虑过低，缺少压力与紧迫感。

3。考试焦虑

考试是一种复杂的智力劳动，是一种非常状态，它要求考生的头脑清醒、情绪稳定。考试焦虑是一种严重影响考试水平发挥的情绪反应。考试是滋生紧张情绪的土壤，有的学生因考试紧张，不能正常发挥自己的水平，主要是由于求胜心切，加重了心理负担，求胜动机在大脑皮层的某一区域形成了占主导地位的兴奋中心，致使其附近区域处于抑制状态，这会破坏知识之间的联系，妨碍对知识的调动与提取，而记忆的暂时中断往往会加重焦虑情绪，从而加深考生对考试成绩得失的忧虑，于是导致恶性循环，造成错答、漏答或不知如何应答的状况。在焦虑的状态下，学生的分析、综合、抽象、概括等具体思维能力无法正常发挥，从而导致考试失败。

（四）人际关系

大学生对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩，无论是对同龄朋友，还是对师长，往往是以理想色彩看待交往，希望交往不带任何杂质，同时他们也常常以理想的标准要求对方，一旦发现对方有某些不好的品质就深感失望。其实大家都渴望友谊和交往，有着人际交往的迫切需要，但有一些同学还是不愿意向周围同学说，而是深深埋在心底，长期积郁，再加上学业负担的压力，使大学生的人际适应力下降。因此，和其他人群相比大学生人际关系的挫折感较强，容易由交往受挫引发心理障碍。

以下列举一些典型的案例，以此来说明大学生人际交往中存在的一些问题。

1。孤独型

孤独型大学生的特点是基本不与同伴进行交往，进而不能解决交往中产生的问题，视同伴交往为畏途。从个性特征上来说，此类型的大学生通常比较孤僻、冷漠或者害羞，“不善于与同伴交往”是这类学生的主要交往障碍。

【案例】

小Z，男，大四，在大学四年中，由于性格孤僻，不爱与人交往，被同学称为“隐形人”，老师几次与其联系想对其访谈都遭到冷淡拒绝。据小Z的同学反映，他平时总是独来独往，很少与同学交谈，也不爱与人分享或者帮助别人。一位比较了解小Z的同学说，他在家乡是成绩领先的佼佼者，到了大学以后，见到很多同学比自己见识广、能力强，优越感的消失与自我迷失使他产生了强烈的自卑感与失落感，再加上原本内向的性格，导致了现在的同伴交往障碍。

成因：孤僻和冷漠。同伴交往是人与人之间关系的互动，它必须建立在相互接触、相互了解、相互影响的作用之中。而性格孤僻、冷漠的人，则认为人是自私的、不可信赖的，因而现实中与人总是保持一定距离，独来独往。由于不相信别人，也不了解自己，所以这部分大学生缺乏与人交往的热情，不愿主动参与或很少参与群体活动，进而导致自我孤立、害羞和内向。同伴交往强调同学间主动交流的积极行为，但害羞的人由于羞怯和缺乏自信，不善于交往，在同伴交往中常处于被动地位，容易成为被集体遗忘的群体，进而导致被动孤立。

对策：解决此类型同伴交往障碍的最好方法就是要让这些同学多参加集体活动，多创造其与同伴交往的机会，让其在实战交往中学会合作、包容、共享与帮助等积极交往方式。特别对于害羞、内向的学生，教师要引导他们从敢于跟熟悉的人打招呼开始，逐步推进到与不是太熟悉的乃至完全陌生的人问话、交谈和共事，对他们所取得的每一点进步，都要给予及时强化。

同伴的帮助与谅解是纠正其不良交往方式的有效方式，要取得其他同学的理解，用集体的包容和努力争取此类型大学生从孤独和自闭中走出来，迎接友情的美好和合作的幸福。

2。完美型

此类型大学生的特点是以自我为中心，自命不凡。他们主观上对同伴交往期望过高，而这种高期望容易造成失望的心理，一旦出现交往不顺，对其影响是长期的，甚至会导致其出现逃避现实的倾向。

【案例】

李某，男，大三，校BBS某栏目版主，学习成绩较差，整日泡在网上，沉迷虚拟世界的交往，写得一手愤世嫉俗的潇洒文章，平日最大的爱好就是与论坛上认识的“志同道合”的朋友聚会、喝酒、娱乐，是个典型的逃避现实的“愤青”。拿李某自己的话来说，现实中周围的同学都太不“完美”，太“俗”，和他们交往太“难”，找不到心灵契合的知己，而在网上遇到的朋友是能与自己在精神交流上合得来的“真”朋友，大家聚在一起可以发泄自己平时生活中的“郁闷”，远离现实中“俗人”的纷扰。

成因：这样的大学生其实骨子里有着严重的“自我中心”倾向。在他们眼里，自己在同伴交往中的感受最重要，一旦现实中遇到的同伴达不到自己心中的理想要求，就容易产生悲观厌世的想法，却很少站在他人的立场上考虑问题。这类大学生往往过分维护自己，苛求别人，对他人的认识和评价往往带有片面、简单化的倾向，从而为自己的同伴交往设置了人为的障碍。

对策：第一，悦纳自己，接受他人。对待此类型的大学生，要使他们懂得同伴交往的现实性与平等性，能够正确地自我评价或评价他人。从心理学角度来说，每个人在与对方交往中，都含有肯定自我的成分，人们在交往中倾向于选择能肯定其自我感的人，因此完美型大学生不妨试着真诚地肯定对方的优点，尊重他人的兴趣爱好。这样，才能扩大自己的交际圈，开阔自己的世界，建立良好的人际关系。第二，努力培养利他奉献的价值观。在社会行为中，凡是利人而不求回报的行为，均可称为助人行为，在社会生活中，以利人为生活目标者，称为利他主义。一个只专注于自己需要的人，很难与他人建立良好的社会关系，只有心中装有他人，才能跳出自我狭小的世界，以博大的胸怀容纳他人。

3。情绪型

在同伴交往障碍的四大分类中，情绪型包括的内容是最复杂的，它包括自卑、嫉妒、猜疑等一系列不良情绪所导致的同伴交往障碍。出现此类型交往障碍的大学生通常不只单纯地怀有一种不良情绪，而是几种不良情绪混杂在一起，导致其出现较为严重的同伴交往障碍，如紧张、焦虑、不信任他人、嫉妒他人等。