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一、什么是信任

信任是指对个人或事件的诚实、长处、能力和担保等有意愿的信赖。信任是指一种与人合作需求情况中的一个基本特征，也是指一方信赖另一方，同时认为能有助于改善或解决双方的权利冲突。团队成败的关键就在于信任。