第二章好话一句三冬暖恶语伤人六月寒待人处世要懂得赞美别人02（第1页）

第二章好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒——待人处世要懂得赞美别人02

——啧啧……这不是一个幽默感很丰富的乞丐！

一位窈窕可人的女办事员戴着一条新项链上班。公司里面的一个年轻男职员，对他嗫嚅说：“哦！我好生羡慕它！”

女职员问：“咦？你羡慕什么？”

“我就是羡慕那条项链。”

“我好嫉妒它哦！因为它能够环绕在美人儿的玉颈上面——”

（“哇！好漂亮的一条首饰”如此称赞的人，往往予人一种敷衍虚饰的感觉。只要兜一个圈子夸奖一番“色、香、味”就会增进不少。）

一名热烈地爱上了某女郎的青年说：“梦中情人，我愿意我所有的财产放置于你的脚下”女郎问：“你没有多少的财产啊！”青年：“你说的不错！但是比起你小而玲珑的玉足来，它们就显得不小了！”

到了这个地步，你该知道什么是最上乘的夸奖手法了吧？

对方无论是男性、女性、前辈或者是同事、甚至后辈，最上乘的夸奖法为——“我知道夸奖对你不会发生作用。可是……”

有位男士请一位小姐到高级餐馆去吃饭。但这位小姐却不小心在楼梯上摔倒，掉了一只鞋子，同时也把自己的裙子弄破了。

她对自己的大意愧不可当，立刻脸色苍白的垂头丧气。但是当她回过头来时，却看到他裤子的拉链也没拉上。她立刻胀红了脸——当然这是他亲切的一面，在她不注意的一两秒内故意也使自己难堪，让她不致于下不了台。

据说有位男士的女友因被他人所骗而失身，所以哭泣着要赔罪并自动要求和他解除婚约。第二天早上，他去找这位女友：

“我向你承认昨晚我也跟欢场女子睡过觉了。请你不要跟我解除婚约。”

新婚夫妻招待几位客人到自己家里吃饭。太太使出浑身解数大做料理。丈夫在客人面前不断的称赞：“太好吃了，太好吃了。”

于是后来新娘子又特地为丈夫做了同样的料理，但丈夫却没有丝毫夸奖的意思。

“上一次你那么夸奖我，为什么今天晚上你一句话都不说呢？”

丈夫用一种非常优雅的神情道：“太太，我现在用不着虚情假意的夸奖你了呀！”

一般来说，“知怒、骂皆称赞”，是要讲究对象、场合和方式方法的。如果不顾及你与对方的关系，所处的环境而滥用此法，别人就会觉得你不庄重，不真诚，不但未能收到赞美对方的效果，反而影响了自己的形象。

6．赞美与拍马屁要区别对待

赞美与拍马屁是完全不同的两回事。赞美是发自内心的对对方的某种长处的肯定，而拍马屁则是为了不可告人的目的虚伪地吹捧。是诚恳的称赞还是虚伪的拍马屁，对方一听就清楚。

比如那些认为推销工作是一种低三下四的人，一想到要成天讲些言不由衷的奉承话时可能就不舒服了。尤其是年轻又思想单纯的人可能对此特别反感。的确如此，露骨的恭维话使双方感到不愉快，而逢迎拍马的人也往往被人所轻蔑。

有的时候恭维别人算是一种美德，但不要说些不是出于内心的话。只要用词得体或是发自自己内心深处的由衷之言，对方一定会非常高兴的。

人们不论谁都有自尊心，也总是希望别人能对自己的长处给予肯定。如果你能把握这一点，满足对方的这种欲望，那你就能取得成功，对方还会认为你是个会体谅别人的人，说不定他能把“心也交给你。

对于客户只要是措辞得体的赞美就可以大胆地说，可以赞美客户本人，譬如说容貌、体格、性格、人品、兴趣及爱好等等，另外还可以赞美对方家里的人，对方公司的职员，店铺的布置、装饰，对方公司的发展等等都可以。

当场的感觉更值得竭力恭维，这样一来不但气氛会变得活泼，而且会谈也能顺利地进行。不习惯做这种事的人在恭维对方时会很不自然，建议你在开始时先不要去考虑后果，只要想“我如何说对方才会高兴呢？”接下来就选择对方爱听的话说，时间一久就学会了。

熟练之后即可灵活运用，有时好像非常佩服似地大肆赞美对方，有时则故意用直率甚至硬梆梆的语言顶撞对方几句，只要运用得好，都会有好的效果。

美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼，捐赠巨款在罗彻斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅，许多制造商展示了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来，败兴而去，一无所获。

正是在这样的情况下，“优美座位公司”的经理亚当森，前来会见伊斯曼，希望能够得这笔价值9万美元的生意。

亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。