第一章 与领导的虚实账 生存只在谋略间（第4页）

二、设法获取上司的信任。有的情况下上司处处刁难你，可能是担心你将来会取代他的位置。如果你洞察到是这个原因时，你应该尽自己最大的努力使他安心，让他明白你是一个忠心的下属，你可以主动提出定时向他报告的建议，让上司完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后，他便不会对你过分要求完美的工作效果。

三、正视问题。不要回避问题，尊重自己的人格，不卑不亢。正视问题，尝试与你的上司相处，针对事情而不是针对个人。例如：上司硬是把别人的失职怪罪到你的头上时，你应该据理力争，抱着“错了我承认，不是我的错而要我承认，恕难照办”的态度，论理而不是吵架，让他感觉到你的思想和人格。一个言行一致、处事有原则的人别人自然不会小看，就算老板也不例外。

四、别太计较。不要对上司的挑剔或刁难太计较，能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置。如果眼前的这份工作能满足你的要求，比如丰厚的薪水、优雅的工作环境等，那么你就不要因一些不值得的事放弃这份工作。如果你非常爱自己的工作，想做一番业绩，那就尽量不要放弃目前的工作，求同存异，不要把老板的人品与钟爱的事业同日而语。

五、转移视线。你还可以采用另外一种方式来应对，那就是转移他的注意力。这类上司有时会对你或你的工作没完没了地挑剔，其原因很可能是因为他把全部注意力都集中到了你目前的工作上。针对这一原因，你可以想办法把上司的注意力引向更有意义的工作，鼓励上司把注意力放在本部门的需要或是他本人流露过的个人目标上，并且向他提供实现这些计划的方案，即用积极的行动代替检查习惯。

7．智斗“窝里横"上司

如果遇上这种恃强凌弱的“窝里横”上司，你一定要时刻注意自己的言行，在言语行为上尊重他们，转移他们恃强凌弱的心理，小心慎重地与他们相处。如果碰到过分恶劣的欺压行为，也不必示弱，应据理反抗。

有一种“窝里横”上司城府极深，对不如意的事抓住不放，好施报复，对不听话的人设法去除。由疑生忌、由恨而狠，轻拳还重拳，且以先下手为强，宁可错打三千，也不肯放过一个，抱着“与其人负我，不如我负人”的观念．这种人不疑则已，疑则莫解，喜怒不形于色，怒之极，反有喜悦的假象，使你毫无防范。更有甚者说翻脸就翻脸，完全不顾及以前的旧情，只要小事一桩不顺他的心，就全盘否定，翻脸无情。

汉高祖和吕后都是城府很深的人，吕后采用萧何之计，诱杀了韩信。高祖正带兵征剿叛军，闻讯后心里很不安，派使者还朝，封萧何为相国，加赐五千户，再派五百士卒、一名都尉做相国护卫。

百官都向萧何祝贺，惟陈平了解刘邦，心里暗暗担心，暗地里对萧何说：“大祸由现在开始了。我劝您辞让封赏，并拿所有家产去辅助作战，才能打消皇上的疑虑。”萧何顿悟，依计而行，变卖家产犒军。高祖果然喜悦，疑虑顿减。

这段故事虽是在古代发生，但仍然具有警世之用，对现代人也颇有教诲。对付阴险的“窝里横”上司，下属要处处小心谨慎，巧妙应对。现代社会到处都充满着激烈竞争，一些人依仗自己较强的能力、权势或地位专门欺负那些相对来说处于弱势的群体，在你的上司中也不乏这样的人，这样的上司就是恃强凌弱的“窝里横”上司。

恃强凌弱的“窝里横”上司总是漠视自己下属的感受，随意指责和训斥下属，根本不顾及下属的自尊和颜面。这样的上司总喜欢以权压人，仗势欺人。他从来不认为自己是在恃强凌弱，却总是认为下属就是用来指责和发泄怒气的。

恃强凌弱的“窝里横”上司惯有的想法是：“他们简直就是一群无能之辈，什么事都弄不明白。瞧，我告诉过他们处理事情的正确方法，可他们却偏不听。不管怎么样，我说的绝对正确，不容他们存有疑义。我必须证明他们是多么笨，否则就显示不出我有多厉害。”于是，在这种心理的驱动下，上司就更加轻视下属以及下属提出的意见，凭借自己的权力和地位随意蔑视下属、伤害下属。

恃强凌弱的“窝里横”上司往往位高权重，他们对你事业的发展和进步起着至关重要的作用，如果稍有不慎得罪了他们，你辛辛苦苦为之拼搏、为之奋斗的事业很可能会受到非常沉重的打击，甚至还会因此中断。所以如果遇上这种恃强凌弱的“窝里横”上司，你一定要时刻注意自己的言行，在言语行为上尊重他们，转移他们恃强凌弱的心理，小心慎重地与他们相处。如果碰到过分恶劣的欺压行为，也不必示弱，应据理反抗。

8．成绩被上司抡，我该怎么办

无论职位高低，所有的员工都是给老板打工；所有的老板都希望员工忠诚于自己。只要在老板心目中确立良好的人格地位，你的“大尾巴狼”上司想抢你的业绩都难。

在公司里做事，无论职位大小，总会有自己的顶头上司，除非自己做老板。跟上司是铁哥们、铁姐妹也就罢了，如果是初进公司，公司人事还不很通，学历又耀眼三分，还有比较突出的工作能力，这时，对于那些心胸豁达的上司，可能会认为下属是可造之材，会寻找机会大力提拔；与之相反，小心眼的上司却对工作突出的下属耿耿于怀，怕这些毛头部属一不小心“功高盖主”，抢了自己的风头，阻碍了自己的仕途。小心眼上司的最大特征，是将他人业绩揽到自己头上，还时不时使个绊子。使绊子倒还不影响工作情绪，最怕的是业绩被抢，完成工作的成就感霎时灰飞烟灭，个人在公司里的价值似乎也**然无存，除了心寒，还有什么？

类似田青这种情况的人有很多，尤其是在那种管理还未踏上正轨的小公司打工，大多数人都是忍气吞声或是一跳了之。很少有人去和对自己不平等的遭遇做抗争，最后遂了“大尾巴狼”上司的愿，为他们的职业经历又加了一笔“财富”，自己却又风餐露宿继续找工作之苦。

忍气吞声固然是职场中人棱角磨圆的表现，但胆气却是职业成功不可或缺的要素。放任抢你业绩的上司继续压榨后来人，或是在将来的公司你的上司又一贯抢你的业绩，你又能跳槽到何时呢？一味地忍耐意味着毫无休止地失去，意味着永无出头之日。其实最有效的办法就是不动声色地抗争，利用和老板直接对话的机会汇报自己的工作，多提对公司发展有价值的建议。这样你的业绩显而易见，也就没给那些小心眼的上司留下可乘之机。

9．善与独断专行的上司相处

与独断专行的上司交往的秘诀就是绝对服从对方所严守的原则。

在与上司的交往中，独断专行者的语气通常是肯定的。这种人遇到事情还没有搞清楚之前，就妄加评价或妄下断言。而且，独断专行者的独断评论，并不是通过深思熟虑才得出的结论，只不过是根据特定的形态，依次加以评论。

独断专行者们的特征，就在于能够洞悉所有的事物、权力、利益的大小关系等等，他们能够遵从有权威、有势力的人物，并且还能卑躬屈膝而不觉得耻辱。与此截然相反的是，对待自己的下级——那些无权无势的人，独断专行者们往往会蔑视他们，用尽侮辱别人的办法。

不得不承认的是，在独断专行者中有很多是热爱国家、热爱集体的人。他们能够严守心目中的规矩，遵守既定的纪律，向往高尚的道德，他们最痛恨的就是没有原则、不遵守纪律的人。与之相反的是，同样有一些反权威、反法规的人，这些人也是独断专行者。

10．留点空间给上司，他会有安全感

和主管相处，各人有各人的门道，各人有各人的方式、方法，但无论送礼也好，拍马屁也好，都不如在工作上留一点空间给他好。

我有个朋友曾当过几年兵，他曾说过：在我服役受训的时候，打扫营区是每天例行的工作，可奇怪的是，无论我们再怎么努力打扫，几乎连蚂蚁屎都扫掉了，等到连长来巡视时总还要说哪里不够干净，哪里还需要加强，让我纳闷不已。打扫营区如此，保养武器也是如此，连长总是能抓到我们的“毛病”。

在我当排长前，连长为我们揭晓了谜底，他说，如果连长每次都满意，士兵就会自然而然地产生懒惰的情绪；其次，没毛病也要找出毛病，是为了凸显连长的权威，以方便领导统御，不要让士兵觉得你好说话而敷衍你。

下部队当排长时，我充分活用连长的领导哲学，发现效果还真的不错。

可是，社会上做事与军中有极大的差别，军人的天职是服从，社会不一样，在这里优胜劣汰，弱肉强食。做主管的若没毛病还要找毛病，那么他自己难混，属下也会很难混，弄不好会两败俱伤。

一走入社会就当主管的人并不多，若有此机会也只是个小主管，在这个小主管上面还有各种各样的主管。和主管相处是一门学问，如果运用得好，可以少受很多气，少走许多弯路，也有助于事业的开展。

每个人工作的目的不外乎生活的需求或体现自我价值，当主管的也不例外，你怕被“冰冻”，怕丢工作，怕被“刮胡子”，怕不受信任，主管的心情其实和你完全相同，只不过他怕的和你怕的有一些不大相同，因为他还要带领属下，而属下就是他怕的原因之一：你能力不好，他怕事情做不好他要承担后果；你能力太强，做起事来完美无瑕，他又怕管不住你，动摇了他的领导地位，更怕你抢了他的“差事”。当你的能力太强时，当主管的为了“安全”，也为了他的江山，他会不断地打击你，挑你的毛病，搁置你的计划，阻断你向上沟通的渠道，甚至恶意地挑拨你和其他同事的关系，最恶劣的还有栽赃、夺权等手法。总而言之，如果他受到他的主管的支持，那么他要找你的毛病总是有办法的。如果你根本没有取他而代之的野心，被这样对待不是很冤枉、很不值得吗？

让我们来思考那位连长的话，他没有毛病也找毛病是为了领导统御的需要，那么如果我们能让主管在领导岗位上有安全感，不就天下太平了吗？

一、时时向主管“请教”。明明你懂得比他还多，你还是要尊重他的职位，和他讨论某项计划，请他给你一些“指点”。主管看了你的这种行为，当然就放心了。不过，如果“请教”了之后，你一个“指教”都没有采纳，那么会得到反效果，因此，你的计划多多少少都要有主管的一些意见——他会很在乎的。

二、事情不要做得十全十美。别以为十全十美会得到主管的赞美，有的时候那是“祸水”。但也不能做得乱七八糟，因为这样你就要卷铺盖走路了。最好在不很重要的地方犯个小错，或留下一点缺憾，好让你的主管来“指点”一番。能找出毛病来“指点”，表示主管的能力还是高过你，那么他就放心了。

三、不要忘记称赞你的主管。这和拍马屁不同。员工需要主管称赞，主管其实也需要属下称赞，尤其是在主管的上司也在的场合。你的称赞一是表现了你的服从，再者就是间接替你的主管做了公关，他不高兴才怪呢。

不管怎么做，切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候；留下一点空间让你的主管立足，给他一些“帮助”、“指点”你的机会，这是相处的艺术，也是求生存的方法。

11．不要当众辱骂你的上司