第十章 巧言赞美让人如沐春风(第2页)
樊哙既称赞又巧妙地批评了刘邦,欲抑先扬,一片肺腑之言,终于使刘邦专心朝政,使民休养生息,汉朝一片欣欣向荣的景象。
在这里樊哙正是通过刘邦引以为荣的历史进行劝谏的,终于达到了说服刘邦勤政的目的。
经常赞美老人一生中引以为荣的事情可以使老年人更加幸福。
老年人奋斗一生,历经沧桑,如果你不了解、不赞美他们一生的成果,他们就会感到失望,许多老年人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历过多少风风雨雨,自己是如何艰难创业的,除了对你有教育意义之外,更希望得到晚辈的崇敬和赞美。
称赞一个人引以为自豪的往事必须注意以下三点:
第一,赞美的语言要表达准确,不能偏离事实。
第二,赞美必须是由衷的肺腑之言。
第三,赞美时要专心致志,让被赞美者感到你在分享他的快乐和光荣。
正所谓:与人善言,暖若锦帛。一拍即合的赞美艺术达到了至高的境界。
力气使在节骨眼上
美国人卡耐基说过:“你即使喜欢果酱,那么钓鱼的时候,仍然不能用果酱作为鱼饵;而在这个时候,即使你厌恶蚯蚓,也得用它,因为你是在钓鱼。”这一比喻生动地说明了我们做任何事情都要抓住关键的地方,否则就会南辕北辙,离题千里,永远到不了目的地。
某煤矿公司总务科里有两位年轻人V先生和Y先生,两个人性格迥异。
总务科长M每回召开职工会议的时候,总会对手下的职工说:“我们这种煤矿场和其他工厂不一样,工作时千万要小心谨慎。”这两句话成了他的口头禅,只要开会,他就会说一次。
V先生将科长的口头禅牢记在心,并且把它当成福音到处宣传。在宿舍和矿场里,常常可以看到他吼骂工作人员,叫他们务必要小心谨慎,尤其是当M科长来巡视的时候,吼骂得更起劲。如此一来,颇讨科长的欢心。科长常赞美他说:“嗯,很好,非常有精神,又很能干。”相比之下,Y先生却是一个沉默寡言、认真苦干的老实人。
有一天,当交班的时候,M科长突然叫Y先生的名字,并严厉地对他说:“你今天跑到哪儿去了,我巡视时怎么没看见你·”Y自觉有些委屈,哽咽地说道:“今天我一进矿坑,就发现五片延伸顶有倾颓的危险,如果一不小心,就会陷落下来,因此我赶紧去找支架将它顶住,花了很多时间,根本没法工作。”其实科长根本没去巡视,他一向很喜欢玩这种游戏。
一年后V先生和Y先生分别调走了,职工们不知道V先生要走的日子,但是Y先生走的时候,他们夹道欢送。
这位科长犯了一个很明显的错误,他总是喜欢“睁着眼睛说瞎话”,对吼骂下属的行为大加鼓励,对兢兢业业的人横加指责,盲人摸象总要出乱子。
因此,这位科长的所谓赞美策略不用也罢,实在是败笔。
有一位女歌星,从日本到香港,打算小住之后,便到东南亚表演歌舞。她需要一两个短剧本,而在她心目中,香港一位很有名的作家如果能够为她动笔就好了。这位作家学贯中西,文笔风趣,但他性情古怪,而且很忙。
这位歌星打电话给她的朋友,说她已得某导演的介绍,当晚要和该作家共进晚餐了,但她不知道怎样向他开口提出请求。
“你究竟打算请他写什么短剧·”
“随便他好了,只要他肯写就行。”
“这样是不好的,他不明白你的需要,可能写得不理想,等到他写好之后,你发觉不理想而又要请他改时,问题就会变得严重了!”
“我最希望他替我写哑女奇缘,不过要有新的内容,不要以前的故事。”
“这样很好,他以前写过不少这类东西,你只须说知道他写过这些剧本,十分崇拜就行。……”
过了两天,这位歌星给她朋友打电话,很高兴地说她成功了。
她朋友说:“你们在晚餐时,你一直谈论他过去的那些得意之作,是吗·”
“你猜得很对,我主要讲起他的作品在日本如何受人欢迎。”
“对了,这就是应酬中恰到好处的肯定带来的成功。”
是的,任何人都有自己的生活方式,你要想与之相处,你要想通过赞美他来获得帮助或者成功,那么你就必须进入他的物质精神生活范围,这样,他才能在与你交往时处于亢奋状态,人在兴奋的时候,往往会泄露和允诺一些平时隐晦的事情。
记住,抓住那个令人兴奋的“节骨眼”,那么你一定就会成功。别像那位M科长,抬头看人,实际是看到天空,而没有找到他应该赞美的对象,结果蛋打鸡飞。
退一步海阔天空
诚然,你和别人是两个交际的主体,在共同演一出戏。如果我们都想一直扮演主角,那么总会有一些冲突。
但是我们必须清楚这一点:生活中、交际中都需要配角。你想在赞美他人时取得最佳效果,那么有些时候,配角便是必不可少的选择之一,你必须把自己当成一株小草,衬托出他人的威仪、高大。
纽约电话公司,对电话中的谈话作了一项详细的研究,想找出哪个词在电话中被提到的次数最多。你应该有点惊讶,这个词是“我”,在500个电话中,这个词出现了3950次。
如果你拿起一张你也在内的集体照片,你最先看谁呢·
如果我们只是在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣的话,一定会得到相反的结果,你将永远不会有许多真实而诚挚的朋友,你将永远不会有持久的成功。