第一章 待人接物的三大原则（第2页）

美国内战的时候，林肯屡次委派新将领，统率波托麦克军队，可是一个一个都遭到沉痛的惨败……这使林肯怀着失望而沉重的心情，单独一个人在屋子里踱步。全国几乎有半数的人，哗然指责这些不能胜任的将领，可是林肯保持着他平和的态度。他最喜欢的一句格言，就是——不要评议人，免得为人所评议。

当林肯的妻子和有些人，刻薄地谈论南方人时，林肯总是这样回答：不要批评他们，我们在相同的情形下，也会像他们一样。

可是，如果必须批评对方的话，林肯会怎样做呢，让我们来看下面这个例子：

7月4日的晚上，南方李将军开始向南边撤退。当时全国雨水泛滥成灾，那时李将军带领败军到达波托麦克时，看到前面河水暴涨，使他们无法过去，而胜利的联军就在后面。李和他的军队，进退维谷，处于围困中。

林肯知道这正是个极好的机会，把李的军队俘虏，立即可以结束这场战争。林肯满怀着希望，他命令弥特不必召开军事会议，而立即袭击李军。林肯先用电报发出命令，然后派出特使弥特就即采取行动。

可是这位弥特将军，又如何处理呢？弥特所采取的行动，却跟林肯的命令相反。他召开了一个军事会议，违反了林肯的命令，还迟疑不决地延宕下去。弥特用了各种借口复电，实际上是拒绝进袭李军。最后河水降退，李和他的军队就这样逃过了波托麦克。

林肯知道这件事后，震怒至极。林肯向他儿子劳白脱大声说：老天爷，这是什么意思？李已在我们掌握中了，只要一伸手，他们就是我们的了。在那种情形下，任何将领都能带兵把李打败，如果我自己去，已经把他捉住了。

在沉痛失望之下，林肯写了封信给弥特。林肯在他一生的这段时间中，他是极端的保守，用字非常拘谨的。所以在1863年，这封信出自林肯手笔，该是最严厉的斥责了。林肯这封信的内容，是这样的——

亲爱的将军：

我相信你能领会出，由于李的逃走，所引起的不幸事件和重大的关系。他已在我们轻易的掌握中，如果将他捕获，再加上最近我们其他地方的胜利，立即可以结束这场战争。

可是照现在的情形来推断，战事将会无限期地延长下去。上星期一你不能顺利地袭击李的军队，你又如何能再向他袭击。我不期望你现在会有多大的成功，因为你已让黄金般代价的机会消失掉了，这使我感到无限沉痛。

据你的猜想，当弥特看到这封信后，他将会如何呢？

可是弥特从没有看到那封信，原因是林肯并没有把这封信寄出去。这封信是在林肯去世后，在他文件中发现的。

我有这样的想法——这只是我的猜想。林肯写了这封信后，望着窗外喃喃自语：

慢着，或许我不能这样匆忙，我坐在这宁静的白宫里，命令弥特进攻，那是一桩很轻而易举的事，可是如果我到了波托麦克，我也看到弥特上星期所看到的那么多血，我的耳朵也听到死伤者的呼叫、呻吟，也许我也不会急于要向李军进攻。如果我也有跟弥特一样懦弱的个性，或许我所做的，会跟他做的完全一样。

现在木已成舟，无法挽回了，如果我发出这封信，固然解除了我心里的不愉快，可是弥特也会替他自己辩护。在那种情形下，他会谴责我，引起他对我的恶感，而且会损伤他以后做司令官的效果，甚至还会逼他辞去军队的职务。

有我想象中那回事后，林肯没有把信发出，就放在一边了。因为林肯从苦痛的经验中知道，尖锐的批评、斥责，永远不会有效果的。

罗斯福总统曾经这样说过，当他职任总统，遇到难以解决的问题时，他会把座椅往后面一靠，仰起头，朝着写字台壁上那幅很大的林肯画像看去。他这样问自己：如果林肯处在我眼前这种困难下，他将会如何？他将如何去解决这个问题？

以后我们如果想要批评人家时，让我们从口袋拿出一张5元的钞票来，看看钞票上林肯的像，这样的问自己：如果林肯遭遇到这类的事，他将会如何去处置呢？

你所认识的人，你愿意他改变、调整或是进步吗？是的，那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢？从自私的立场来说，从自己开始要比改进别人，获益得多。

在我年轻的时候，就很想扬名立万，我曾写过一封信，给美国文坛上一位极负声誉的作家，他叫戴维斯，那时我准备给一家杂志社，写些有关文坛作家的文章，所以我请戴维斯告诉我他写作的方法。

数星期后，我接到一封信，信上附注着这一句：信系口述，未经重读。看到这两句话后，引起我的注意，相信写这信的人，一定是位事务繁忙的大人物，而我却一点也不忙。可是我急于引起这位大作家戴维斯的注意，我在写了一封简短的回信后，后面也加上这样一句：信系口述，未经重读。

戴维斯不屑再给我回信，只是把我那封信退了回来，可是下面潦草地写着几个字：你态度之不恭无以复加。

是的，我做错了，或许我应该得到这样的斥责。可是，人性使然，这使我深深地感到痛恨，对他怀着极度的愤恨。甚至10年后，我知道戴维斯去世的消息时，我心里还深深地恨他。而我却羞于承认，就是他给了我伤痕。

如果你明天要让某人痛恨你10年，一直到死，都可以放任自己对其进行极具刺激性的批评。

当我们要应付一个人的时候，应该记住，我们不是应付理论的动物，而是在应付感情的动物。

批评是一种危险的导火线——一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸，有时会置人于死地。就有这样的例子：胡特将军受到人们的批评，又不被允许带兵去法国，对他自尊的打击，几乎缩短了他的寿命。

苛刻的批评，曾使敏锐的哈代——一位英国文坛上最好的小说家，使他永远放弃执笔写小说的勇气。

富兰克林在年轻的时候，并不伶俐，可是后来成为极有手腕和处世待人极有技巧的人，甚至担任过美国驻法的大使。他成功的秘诀是：我不说任何人的不好！他又这样说：而说我所知道的每一个人的好处！

任何一个愚蠢的人，都会批评人、斥责人和抱怨人。同时，也是绝大部分愚蠢的人才这样做的。

但若要宽恕和了解，那就需在人格、克己上下功夫了。

卡莱尔曾经这样说过：要显示一个伟大人物的伟大之处，那就要看他如何对待一个卑微的人。

正如强森博士所说的：上帝在末日之前，还不打算审判人！

你我又为什么要批评人呢？

不要批评、责怪或抱怨。