序章 何为经营战略(第1页)
序章何为经营战略?
战略即为了取胜的策略
亲爱的读者朋友们,如果有人问你:“什么是经营战略呢?”不知道你会如何回答呢?
或许有人会这么回答:“是和其他公司竞争,来获取自己公司的利益吧?”
说得没错,这真的是依个人经验而定的问题。那么进一步而言,我想问:具体在方法论层面,又该怎么做才好呢?
“说的是啊……我们公司确实有关于经营战略的内容部署,但是具体怎么操作?我怎么会知道这么高大上的事情呢?”
就像这样,我们可知,每个公司都会制定林林总总的计划和部署,但是员工对此的了解却是少之又少。通过本课题的调查,我发现,这种员工在现实生活中是大量存在的。
作为较常见的专业术语,战略一词顾名思义即战争中为了取胜的策略。据此,我们可以把经营战略定义为在企业经营中为了取胜的策略。那么,这句话中提及的经营中的“取胜”,我们又该如何看待呢?
在实际的战争中,只有将敌人消灭,那才是真正意义上的“取胜”。当然了,在企业经营中,我们无须那样真刀真枪地大动干戈。
在本书中,我对这个词重新定义。那就是,经营方面的“取胜”指的是达到企业经营的预期目标。举个例子,我们可以制订计划要成为某个地区屈指可数的名牌店铺,或者是市场份额要成为全国第一。为了实现这个经营目标所做的方针政策,都属于这里所说的经营战略的范畴。
像上述这些很具体的目标,拿刚才的例子来说明。如果市场份额要成为全国第一的目标未实现,而只是上一年度的销售额有所提升。我觉得这样还谈不上是经营战略起到了作用。
我依然坚信:在预设的经营竞争中取胜,也就是达成经营目标。这一点才可以说制定的战略是成功的。反而言之,如果没有达到预期目标,仅仅是些微的改善、比以往有所好转,那这个企业制定的战略可以说是不成功的。
这样说显得有些过于严厉,但是战略其本身的成功也好,失败也罢都应该像上面那样进行如实评价。
■战略应该为全体职员所共有
经营战略是为了达成目标而设定的方针策略,如果一个企业的经营目标却不在此,那么我认为是没有必要设定战略的。或者说,虽然这个企业有经营目标,但是只知其有不知为何,这样的情况下,不管再制定出多么视野宏大的战略都是徒具其名。正因如此,在制定战略之际,首先,我们应该明确清楚自己要达到的目标究竟是所为何者?这是极其有必要的。
或许会有人这样问道:
“但是,你所说的经营战略制定的事宜,真的那么有必要吗?目标本身如果就很显而易见的话,即便不专门制定什么战略,为了达成目标,公司每个人都齐心协力拼上一条命,我觉得也未尝不可呢!”
确实,我也认为,如果一个企业的所有人向着同一个目标拼命工作的话,不特意制作战略,也是有可能达成目标的。
但是,企业运营在很多时候,并非是简单地先明确目标,之后去完成这个目标,最终万事大吉。现实中,常见到的倒不如说是,理想很丰满,现实很骨感。目标很宏大,实现起来却经常一波三折。这就是残酷的现实。
企业是一个组织。企业里面有数位或者更多的职员在工作。如果公司职员没有意识到“我们公司这是要朝着什么方向前进?”“我为了什么而做这份工作呢?”即便是再怎么全心全意为公司工作,还是会陷入不知如何是好的困惑之中。
这么说显得有些抽象。因为有些情况有时候容易被想当然,但是我认为并不尽然。为了让大家更清楚地明白我的意思,在本章节中,通过胜负一目了然的体育运动——足球来进行阐明。
足球比赛的目标,毋庸置疑就是比对手踢进更多的球,以此获胜。但是,不能忽略的是,这样的作战并非一气呵成,而是要提前预设好多种作战方法。
第一个作战方针可以是提高自己所在队伍的控球率。归根结底,控球率数是用来检测一场比赛中谁掌握着比赛的主动权和比赛节奏的数据之一。一般情况下,一个队的控球率越高,就证明这个队伍对比赛的掌握度越强,实力越强。只有将足球控制在己方不被对方夺走,射中对方球门的可能性就更大。实际上,这种方法被称作是“控球”(ballpossession),这对于足球强队是很好的比赛方法。
第二个是防守战略(ter)。与对手相较而言,当自己一方的控球能力弱于对方的时候,打破对手控球的策略的同时防御来自对手的进攻,伺机夺球然后攻其不备一招制敌。通过这种逆袭获得比赛得分。这种战法就是防守策略。
如上,作战方法有很多种。但是不论采取哪种方法都是以取胜为最终目标。这个过程中,不仅仅是教练,球员们全体都要了解作战策略。否则要在混乱中取胜那是几率极小的事情。
再举个例子:为了要提高足球的控球率,队伍前面安排的球员体力耗尽的同时仍然竭尽全力地疲于迎战。但是,一旦对方发起防攻战略的话,后防的队友们只是各司其职,等到足球到自己的位置上才进行防守,这样可取吗?由于这个队伍在整体上的协调性差,在比赛中取胜肯定是十分困难的。
因此,在比赛前为了取胜,教练就会跟全体球员传达如何作战的方法,要让所有球员都能接受他的策略和安排。当然,比赛过程中也会有球员替换的可能性,对坐在长椅场边待命的球员也解释清楚同样是教练必须做的事情。