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3搭建框架就能弄清需要的信息(第1页)

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3.搭建框架就能弄清需要的信息

■利用框架来思考,让逻辑展开变得明确

设定完论点以后,就该搭建逻辑的框架了。在这里第二章学到的“模式”和第三章介绍的框架将大显身手。

如果在最初不搭架框架,而是一上来就去思考主张的内容和根据,就容易变得像先前的邮件那样不知所云,让听者感觉“难以理解”、“无法认同”。

并且,由于此时不知道自己需要什么样的信息,在着手搜集支撑主张的事实依据时就很容易使用效率非常低的做法,也就是无关大小全部搜集。

图表25金字塔结构

为使主张的逻辑结构化,本章中使用了芭芭拉·明托所提倡的工具:金字塔结构。

所谓金字塔结构如图表25所示,最上方的是要传达的主要信息(mainmessage)即主张(最初为假说,随着根据的收集到位,最终确立为主张),下方则是支撑主张的二至四个根据,再往下是支撑根据的根据……最终形成金字塔式的构造。

当金字塔最终成型,自上而下各层都能够回答出对其上层提出的“Why(为什么)”。即具体关系为:

“我认为(主张)。因为(根据A)、(根据B)、(根据C)。”

“(根据A)。因为(A-1)、(A-2)、(A-3)。”

同样的,自下而上的构造,则是每层都能回答对其下层提出的“SoWhat?(所以呢?)”。即具体关系为:

“因为(根据A)、(根据B)、(根据C),所以我敢说(主张)。”

“因为(A-1)、(A-2)、(A-3),所以我敢说(根据A)。”

图表25就是完成的形态,而其中过程可以按图表26那样检验假说确立主张。将最初基于脆弱根据(有限的事实)的假说,通过搜集新事实、有说服力的评论以及新的分析等根据组建为金字塔,就能得到一个非常通俗易懂具有说服力的逻辑结构。

另外,图表26出现了“分结论”一词。在逻辑思维中最终主张被称作主结论,除最下层事实和评论以外中间部分的“根据(回答上层的Why时)假说(回答下层的Sowhat时)”,则称为“分结论”。

图表26从假说到主张

■借助金字塔结构活用框架

就分结论而言,尤其是直接支撑主结论的分结论(也被称作keylinemessage),最重要的是要平衡不能有偏向性。对此,在第三章中提及的框架运用就很有效,例如在商讨是否需要开设新业务可以使用3C;想找出使商品畅销的方法,则可以使用营销的4P。

图表27冰激凌分组实例

使用已有的框架不但能让工作更有效率,还能预防自己很难发现的下意识的偏向和遗漏。

比如思考是否要开拓新业务的时候,经常有企业仅仅因为“市场规模在扩张,自家产品也很优秀,所以值得一试”就一头扎进去。若了解3C的话,这时就会去关注竞争对手的情况。

减少常人都有的思考偏差,就能为主张的说服力添砖加瓦。

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