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第五章出奇制胜绝境生存的怪招(第2页)

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皇后对魏忠贤与客氏紧密勾结擅作威福,很是不满,曾多次向皇帝告发他们的劣行,甚至以皇后的身份,叫来客氏,想依法惩处,对此,魏、客两人怀恨在心,便设法整治皇后。

客氏得知皇后有了身孕,她便布置自己心腹宫女,设法使皇后流产,造成熹宗无后。魏、客又诬告皇后不是其父张国纪的亲生女。他们买通死刑强盗孙二,让他胡说皇后是自己的亲生女。以此来诬陷张皇后出身不正,怂恿熹宗废后。但熹宗与张皇后感情很好,其奸计才未得逞。后来,又诬告皇后父亲张国纪谋反,想以此株连皇后,废掉皇后,再把自己侄女册立为后。不料,这一恶招又落了空。熹宗听到后只是下了道旨意,让张国纪改过自新了事,未肯深究。当然更不肯株连皇后。

张皇后虽没有被废掉,但所生的三男二女,都被魏忠贤暗害,一个也没有活成。至于其他嫔妃,魏忠贤拿她们更是愿杀则杀,愿废则废。光宗的赵选侍,仅是魏忠贤一道假圣旨,便被逼自尽。裕妃有了身孕,魏忠贤和客氏得知后,瞒着皇帝和皇后,硬是把裕妃囚禁起来,连一口水也不给喝,活活给饿死了。马贵人死得更惨。有一天,马贵人得机在皇帝面前,说了一句魏忠贤的坏话,皇帝前脚离开,魏忠贤跟着就派人来假传圣旨,将马贵人赐死。魏忠贤勾结客氏,操纵后宫一意孤行,达到了无以复加的程度。熹宗后宫的后妃的生命,全操在魏忠贤的手里。

可以想象,一个太监,能吃上饭活命就相当不易,在人生之境中要想发达更谈何容易,而且在宫中同僚伙伴又多,魏忠贤处绝境之地,为求生存,傍上女人客氏得以起家成九千岁,这也是中国历史上最辉煌的太监阉人。魏忠贤此人是受到历代辱骂,但他出奇制胜生存的方法倒是很值得借鉴。

4、三百人阵前自杀——奇中环生

吴王阖闾自败楚之后,威震中原,不可一世,俨然以霸王自诩。阖闾上了年纪,性格怪戾,脾气暴躁,动不动就要对邻国诉诸武力。周敬王二十四年(公元前496年),他拒绝了伍子胥等人的忠告,趁越国国王允常逝世,世子勾践新立之机,率精兵3万,兴兵伐越。越王勾践亲自督师抗击。吴、越两军相距10里下寨,几经交锋,不分胜负。阖闾大怒,遂督众列阵以待,准备等越兵稍有懈怠,即进行猛烈攻击。勾践远远望见吴军队伍严整,戈甲闪闪,便对诸将说,吴军兵多势振,不可轻敌,必须以计破之。他先组织了一支500人的敢死队,敢死队员各持长枪大戟,一声呐喊,杀向吴军阵中。可敢死队连续突击三次,吴军阵脚全然不乱。勾践见不能奏效,正在犯愁之时,麾下大将诸稽郢给他出了主意:罪犯可使也。一句话提醒了勾践。第二天,他密传军令,放出军中所携带的死囚300人于阵前列队。死囚们分作三队,每个人都袒胸露怀,把手持的大刀架在脖子上,迈着不太整齐的慢步走向吴军阵前。当距吴军阵脚仅几码之地时,为首一囚走上前去说道:吾主越王,不自量力,得罪于上国,使上国举兵讨伐。我们愿以死代越王恕罪。致言完毕,300囚犯就一个接一个地割下自己的脑袋。吴军将士何曾见过这种场面!一个个地睁大眼睛看玩艺,彼此间还交头接耳,议论纷纷,全然忘了交战之事。突然,越军阵中鼓声大作,左司马畴无余、右司马胥狄各率领一敢死队,呼啸一声,杀向吴军。吴军顿时大乱。勾践随后督统大军掩杀过来。大将诸稽杀吴军就像切西瓜一般。吴王阖闾的脚被灵姑浮砍了一刀,吴国大将专毅也负了重伤,3万精兵死伤过半。吴王连惊带吓,败归途中伤发而亡。

可以说,在当时不论是国力还是兵力,都是吴国强而越国弱,然而弱越却战胜了强吴,可说是奇谋发挥了重大作用。300人的群体于阵前自杀,可谓旷古之奇观。在周敬王元年的吴楚之战中,吴军也曾用过罪犯打头阵,但那是为了隐强示弱,让无组织无纪律的罪犯们胡乱冲打一阵以麻痹对方。这次越军使用罪犯,则别出心裁。当这帮子罪犯在吴军阵前顺序砍头抹脖子的时候,既迎合了一部分人的好奇心,又震慑了一部分人的胆气,转移了吴军将士们的注意力,也就削减了其战斗力。这一形式奇特的行动,为越军一鼓作气击败吴军创造了条件。

以奇制胜,前提是设奇,在绝境之中,奇往往能收到意外的生存效果。在现代处世关系中“奇”字的运用很关键,尤见于公关策划、公关广告制作及活动。一项公关活动是否能吸引公众,从而树立组织形象,与“奇”是分不开的。

5、以牛代兵,汉尼拔绝处逢生

汉尼拔,生于公元前247年,卒于公元前183年,迦太基(今突尼斯的东北部)著名的军事统帅,世界古代史上杰出的军事家。汉尼拔的一生,几乎全部在迦太基与罗马争夺西地中海霸权的战争中度过。他具有战略眼光,用兵不拘陈规,经常以出人意料的行动实现其战略意图。他富于政治头脑,善于正确地判断政治局势,利用矛盾,分化敌人。他拥有非凡的组织才能,能够统辖来自不同民族的军队长期作战而不溃散。他足智多谋,善于抓住战机。在长达十余年的时间里,率领孤军深入敌国,横扫意大利,威震罗马,取得了攻克大小城池400余座的辉煌战绩,在古代战争史上写下了令人难忘的一页。

公元前217年早春,汉尼拔秘密开始进军攻打罗马。他选择皮斯托里亚和佛罗伦萨之间的托斯坎纳沼泽作为前进的道路,经过连续四天三夜在齐腰深的水里行军,出其不意地绕过了罗马重兵设防的阵地,踏上了通往罗马的大道。罗马执政官夫密雷尼阿斯完全没有料到汉尼拔会选择这条进军路线,他匆忙地改换了自己的阵地,连夜尾追至特拉西美诺湖。

特拉西美诺湖北岸是一个三面环山,一面临湖的谷地,只有一条狭窄的隘路从这里通过。善于利用地形的汉尼拔选择这里设下埋伏,他把骑兵排在隘路入口处,在出口处陡峭山坡上配置了轻装步兵,他自己亲自率领步兵占据着与湖平行的高地。

急于求战和毫无军事经验的夫雷米尼阿斯根本没有进行认真的侦察,便率军莽撞地进入了汉尼拔为其布好的陷阱。罗马人是如此相信自己的胜利,以至于成群的居民跟在罗马军队的后面,手里拿着为未来俘虏准备的枷锁。公元前217年6月21日清晨,峡谷里浓雾笼罩。罗马4个军团近3万人,排着长长的队伍进入了谷地。汉尼拔及时地发出了信号,迦太基军队从三面同时向罗马人发起了猛烈的进攻。罗马人根本来不及组织任何有效的抵抗,战斗变成了一场可怕的屠杀。不到3个小时,战斗便结束了。夫雷米尼阿斯和他的2万部下当场阵亡,数千人被俘,只有6千人冲出谷地,逃入附近一个村庄。在汉尼拔的重兵围困下,已丧失抵抗能力的罗马人在缴械留命的条件下举手投降。汉尼拔将俘虏中的罗马士兵全部带上了枷锁,而对无罗马公民权的其他意大利人则立即释放,并且不取赎金。富于政治谋略的汉尼拔时时处处不忘利用罗马与其意大利其它各部同盟者之间的矛盾,以孤立和削弱他的最主要敌人。

罗马人在特拉西美诺湖的失败,使通往罗马的道路畅通无阻。震惊之余,罗马元老院推举曾在前一年出使迦太基的法比为“狄克推多”(意即“独裁者”),全权指挥战争。罗马全城紧急动员,连老年人也武装起来走上城头。由于缺乏武器,罗马人按照危急时刻的惯例,将神庙中作为战利品而悬挂在墙上的武器也取下来使用。但是,汉尼拔并没有向罗马进军,因为他知道以其现有的兵力攻克设防的罗马或者用围攻的办法迫使罗马投降是不现实的妄想。于是他率军东进至亚得里亚海沿岸,然后顺亚平宁山脉南下,有计划地劫掠所经地区并使自己的军队得到休息,试图以这种方法来分化、瓦解意大利其它各邦与罗马的联盟,不断打击罗马的有生力量,进而消灭罗马的抵抗能力。

而法比担任罗马统帅后,看出汉尼拔虽攻势猛烈,但孤军深入、缺少后援、难以持久的弱点。针对于此,法比采取了使他名闻史册的拖延战略。他率军紧紧跟随汉尼拔,使之不能围攻任何城镇,以帮助同盟城市,但却不与之交战,而是尽可能与其周旋,迫使汉尼拔陷入欲战不能、欲胜不成的境地,消耗尽自己的力量,最后像燃尽的篝火一样自行熄灭。

法比的拖延战略在军事上无疑是稳健的,但在政治上却包含着很大的风险。汉尼拔率军在意大利境内任意驰骋,如入无人之境,这将使罗马的同盟者对其实力产生怀疑,从而动摇对罗马的忠诚,造成灾难性的后果。同时,战争的拖延也将引起长期遭受战乱之苦的广大意大利农民的不满,从而动摇罗马人的统治地位。因此,在罗马内部,许多人反对法比的拖延战略,他们讥讽地称他为“孔克塔多尔”,意即“迟疑不决的人”。

随着时间的推移,战争造成的危害越来越大,法比推行拖延战略的阻力也越来越大。为平息人们的不满情绪,法比不得不在卡西努姆城利用有利的地形对汉尼拔进行了一次颇具威胁的伏击。卡西努姆城四面环山,山谷里是一片片难以通行的沼泽地。法比十分熟悉这里的地形,他派4千名士兵把守进出山谷的隘口,自己则率领其余的军队扎营在另一边的一座小山之上。对于法比的设伏,汉尼拔一无所知。当他进入山谷后发现自己陷入重围后,感到了从来未曾有过的恐慌。他无路可逃,因为四周皆是不可攀登的悬崖绝壁;他也不可能战胜法比和那些守卫隘口的人,因为他们所据的地形极其险要。然而在这绝望的形势之下,汉尼拔却想出了一个神奇的计策,其绝妙之程度不禁令人拍案叫绝。

在夜幕降临之际,汉尼拔命令他的士兵们把军营内所有牛的角上绑上用树枝扎成的火把,然后把所有的营火统统熄掉,保持营内的绝对肃静。黑暗之中,战士们点燃牛角上的火把,由一队最勇敢的年轻士兵驱赶牛群走上法比与隘口之间的崖石地带。头顶熊熊烈焰的牛群,在赶牛者的驱使下,鲁莽而凶猛地冲上山腰,跌下去,又跳起来。

位于山谷两侧的罗马人,看见汉尼拔的军营沉寂而漆黑,而山腰上却闪烁着各种各样火光的时候,都不知道究竟发生了什么事情。法比怀疑这是汉尼拔的诡计,但苦于不能确切知道他在干什么,只能命令他的军队停留在原地观察待命。可是那些守卫隘口的人,却不似法比这样沉着冷静。他们以为汉尼拔走投无路,企图爬上上面的悬崖逃跑,所以便向火光之处跑去,企图在那里活捉陷入困境的汉尼拔,以建不世之功。此举正合汉尼拔之意。当他看到他们从隘口跑下来了的时候,便带领一支精悍的步兵分队,在死一般的沉寂中,飞速冲向隘口,一举夺关成功。随后他用军号发出信号,军营里的军队用一声大喊来回应,马上点起火把,毫无畏惧地向隘口前进冲出了法比的埋伏圈。就这样,汉尼拔采取以牛代兵的方法,巧妙运用“偷梁换柱”之计,制造假象迷惑敌人,奇迹般地使他的部队化验为夷,绝处逢生,而法比却丧失良机,丢掉了一场眼看已经到手的胜利。

6、巧打官司——官司输了钱赚了

体育比赛中,如果名星人物获胜,人们自然觉得正常;但如果无名小卒获胜,则会引起轰动。这类情况属负效应轰动。

解放前,上海华成烟草公司的“金鼠”牌香烟在中、下层市民中颇受欢迎。他们为了开拓社会市场,欲设计一新商标。后看到一照相馆橱窗里有一幅美女的照片很吸引人,于是就把一“美女”印在烟盒上,取名“美丽”牌,还在照片两旁配以“有美皆备”,“无丽不臻”两行字,投放市场。不久法租界送来一张诉讼“传票”,原来所用“美女”是法租界的一位姨太。哪知“美丽牌”官司一传开,“美丽”牌香烟的销量更是节节上升。于是,华成公司就不想轻易了结这场官司。后来,华成公司虽然输了这场官司,但却赢得了声誉,赢来了大批的消费者。

世界第一名牌产品“可口可乐”饮料,欲进一步占领市场,耗资500万美元,进行了20多万人次的口味调查和饮用试验,于1985年4月宣布要改变沿用99年之久的老配方。但当新配方的可口可乐推出后,却引起了市场的轩然大波。公司每天收到无数封抗议信和多达1500次以上的抗议电话。有的还为此举行了抗议示威。这一情景可乐坏了可口可乐的竞争对手——

百事可乐的老板,他们大做广告,企图一举称霸饮料市场。正当百事可乐老板乐不可支时,可口可乐公司突然宣布,为了尊重老顾客的意见,公司决定恢复老配方可口可乐的生产,为“古典可口可乐”,同时考虑消费者的新需要,新配方的可口可乐也同时继续生产。消息传出,美国各地的可口可乐爱好者欢腾雀跃,老顾客纷纷狂饮古典可乐,新顾客竞相购买新可乐。歪打正着!可口可乐的销售量比上年同期反而上升8%,公司的股票每张猛涨了2.75美元,而百事可乐的公司股票却下跌了0.75美元。

1988年4月27日,美国阿波罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后不久,意外的爆炸把前舱顶掀起一个足有6平方米的大洞,驾驶员不得不把飞机临时降落在附近机场上。机上一名空中小姐被气浪从舱顶掀出而身亡,89位乘客平安生还。对这样一场质量事故,飞机制造业界的竞争对手们,立即大加宣扬,波音公司面临巨大压力。但波音公司是采用高质量竞争术的老手。经调查研究后,波音公司开始了强大的宣传攻势;事故是因为飞机太旧而金属疲劳造成。这架飞机已飞了20年,起落过9万次,大大超过了保险系数,但还能使乘客无一伤亡,说明波音飞机的质量之高。结果该公司飞机的销售量猛增,仅5月份一个月就收到货款70亿美元,而第一季度只有47亿美元。

可见,出奇制胜是在绝境之地时,找到一个好的奇的切入口反向围攻,以达到失之桑榆,收之东榆的目的,促使东边不亮西边亮。

7、长城饭店,打好总统牌

长城饭店,是我国的第一家五星级宾馆。是1983年开业的一家中美合资企业。饭店开业伊始,迫切需要渡过的难关就是扩大知名度。但一般的广告方式费用十分昂贵,长城饭店的基本客户来自港澳及海外各国,而当时在香港电视台播30秒钟的广告费最少是3.8万港元,若按国内习惯每天在香港电视台插播几次,每月需几百万人民币,至于外国的广告费,一个月下来更是天文数字。开始,长城饭店曾在美国报纸上登过几次广告,后来因为经费不足,收效甚微,只得停止广告攻势。

其实,这也是许多企业遇到过的情况。面临处境颇窘,如何解决难堪之境,各个企业的做法也不尽相同。但由于长城饭店是一家涉外的高级饭店,顾客多来自国外,使这个问题显得较难解决,饭店的公关部面对捉襟见肘的资金预算伤透了脑筋。

机会终于来了。

1984年初,应中国政府邀请,美国总统罗纳德·里根将率团访华。长城饭店的公关部得知这个消息后如获至宝,立即派专人了解里根的来访日程、路线、随行人员。当得知来访者中有一个500人的新闻代表团,团中包括了美国三大电视广播公司、各主要通讯社和著名报刊之后,饭店公关部简直欣喜若狂,立即组织实施一次高水准的广告公关计划。

长城饭店立即与国内的政府高层人士和国家外交部取得联系,并重点向美国大使馆进行游说。饭店公关人员深知大使馆对总统访华所有活动的安排意见举足轻重。于是饭店连续向使馆发出接待意向,频频邀请使馆官员,在宴会中由饭店总经理征求使馆对服务质量的意见,双方共同磋商完善的办法。在双方的交流中,饭店提出将美国的新闻代表团安排在饭店,理由是既然长城饭店是拥有美国投资的一流饭店,那么理当接待美国一流的新闻代表团。由于一切都进行得有条不紊,长城饭店如愿以偿地得到了接待美国新闻代表团的任务。

计划的第一步顺利实现,长城饭店如期接待了新闻代表团,接待工作做得十分细致。饭店对代表团的所有要求一概给予满足,并主动在楼顶上架起扇形天线,把高级套房布置成便利发稿的工作间,将富有中国园林特色的“艺亭苑”茶园的六角亭介绍给CBS公司、将中西合璧的顶楼酒吧“凌霄阁”介绍给NBC公司、将古朴典雅的露天花园介绍给ABC公司,当成他们播放电视新闻的背景。这样一来,长城饭店的精华所在,就让美国和西方各国的观众尽收眼底。为了使长城饭店的形象深深印进观众的心目中,总经理提出,各电视广播公司只要在播映时说一句“我是在北京长城饭店向观众讲话”,一切费用都可优惠。富有经济头脑的美国电视广播公司自然愿意接受这个条件,为饭店做义务广告,把长城饭店的名字传向世界各地。

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