任人唯贤聪明的老板慧眼识才05（第5页）

社会是十分复杂的。你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立成较密切的关系，可是因为特殊的机缘，你却同他的爱人较熟悉。在这种情况下，为了把事情办成，你可以选择他的爱人作为突破口，或许因曲径通幽，反而别有洞天，办事儿效果可能更好。

2．托对方的长辈或晚辈

大多数上级都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人间之常情，上级当然也不例外。所以，有鉴于此。他们可能很重视父母和子女们说的事儿，有时即便是一件不甚好办的事儿。他们也不好推托和拒绝。所以，如果与某位上级关系较远或因某种原因见不到他，就不妨试着去找他的父母或子女，设法让他们从中沟通帮忙，亲情的作用有时是不可估量的。

人人都有朋友，而朋友又有疏密厚薄之别。上级的朋友当然也是如此。要想办成事，必须找与上级过从甚密、情深意笃的朋友出面，方能收到奇效。“朋友”二字含着情份、面子、名声等许多值得珍贵的东西，设法托到上级的朋友出面，上级肯定会重视的，也肯定会尽力的。

4．找对方的领导

你的上级既然行走在仕途上，自然会更加重视上下级关系了。如果一件事儿找到上级不予办理，可能有两种情况：一是对方对你无成见，无矛盾，只是因为有所顾忌或有所出格而不好办或不便办；一是对方与你有成见有矛盾，为了难为你或特意给你穿小鞋，虽然事情该办就是偏偏顶着不办——在这种情况下。找他的上级也许是一种行得通的途径。如果是前一种原因，事情可办可不办或有所出格不该办，那么，他的上级领导出面说说情，他多半会给面子的。若是后一种原因，让他的上级说说情恐怕未必能收到成效，有时难免让他的上级出面进行工作干预，以一种强硬的态度让他把事情给摆平。用这种方法，事情虽然办成了，却把上级过分得罪了。所以，在找对方的上级出面干预前，一定要“三思而后行”，切不可“因为虱子烧棉袄”，得不偿失。

所以，如果在社会生活中遇到了上级领导那里难办的事儿时，根据具体情况有针对性地采用如上一些方法，就一定能变难为易，柳暗花明，最终使事情得到圆满的解决。

5．利用边缘人物，疏通对方关节

要想办成事儿或尽快办成事儿，最好针对关键人物下功夫，突破关键人物这道关卡，谋求关键人物的赞同和协助，问题往往很容易得到解决。

但是有的事儿，关键人物不好找，也可以找关键人物亲近的边缘人物。

因此，要想在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外，还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧，来说服当事人，成功的可能性大得多。

有时候，即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题，也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。

这时候你切不可因他无权无职，就以为可以随便应付，否则你的好事儿就可能坏在他的手中。因此，切不可掉以轻心地对待你身边老态龙钟的老太太，玩弹珠打水枪的“小皇帝”，或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山，不露水，但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石或拦路虎，一定要时刻保持高度的警惕，抓住每一个可能发挥作用的人物。

6．利用“枕边风”施加影响

幽默大师林语堂断言：中国一向就是女权社会，女人总是在暗地里对男人施加影响，左右着男人的心理情绪和处事态度，无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道，找人办事儿时，专门利用女人做些文章，结果事半功倍。

利用“枕边风”达到求人的目的，这种做法古已有之。翻遍二十五史，故事比比皆是。近代以来，此风愈演愈烈，愈做愈绝。

7．利用儿女私情，让对方感动

向“小皇帝”、“小公主”献殷勤，可以达到办事儿的目的。人常说：要讨母亲的欢心，莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事儿过程中充当沟通的媒介，一桩看似希望渺茫的事，经过孩子的起承转合，反倒迎刃而解。

良好的交流可拉近人与人之间的关系。这是办事成功的基础

某单位新分来两名大学生李义、孙秦。

在进入该单位之前。李义与孙秦分别来自不同城市的两所大学，素不相识，更谈不上什么交流了。

可是，进入该单位后，李义与孙秦很快就成了好朋友。

原因是，李义与孙秦在一次聊天中，彼此都发现对方有一种怀才不遇的感觉，彼此也都觉得现实生活与大学生的梦想，实在是相去甚远。

因此，他们经常一起聊天，一起聊过去的学校生活、现在的单位生活。彼此感到了有一种理解和共鸣。

所以，他们的友谊深厚了，他们完全沟通了。

我们和别人相处的关键取决于相互间的交流，它决定了我们和他人的关系。在人们进行交流时，思想上的沟通是必不可少而又至关重要的。古人云：“流水不腐”，只有当思想上的交流行云流水一样畅通无阻时，才会产生共鸣，达成共识，并进而获得别人的认同和赞美。建立了良好的人际关系，办起事来就容易多了。

要做到良好的交流，必须把握以下三方面的因素：

1．理解和共鸣

首要的因素是你是否确立一个共同的语言，能否得到对方的理解，能否产生共鸣，这很重要。

一些管理者和雇员之间的关系往往证实了这一点。

管理者或许对前景、计划、目标和谈话更感兴趣，而雇员则可能对奖金、放假、活动更感兴趣。

日本的一些公司的做法值得借鉴。

人们可以发现，日本的老板与雇员之间的关系很好，他们常在同一个餐厅就餐，老板呆在工作场地的时间也很长。

在社交中，一群人正在讨论他们熟悉的话题，而你却一窍不通，找不到与他们的共鸣，你就会感到被人疏远了，感到每个人说的话都深奥难懂，你就会产生一种很不舒服、很孤立的感觉。

2．建立共同点

交流中的第二个因素是建立共同点。

在交流进行顺利时，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调思想的分歧。