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态度决定一切

米卢曾说过：“态度决定一切！”是的，人在做事情之前，就已经知道了事情的结果。凡成大事者，都有出人头地的想法，都有强烈成功的欲望，它是所有成就的催化剂。当信心与思想结合时，潜意识中的心灵便立即接受到震波，然后将震波转化为精神的对等物，再将精神的对等物传达给“无穷的智慧”。

遭遇困境要更加经得起摔打。没有挫折，成功是不堪一击的。厄运往往是命运的起点，压力是强者的推动力。完善个性，用良好的心态应对一切；平时乐观、进取、开朗。多发展积极的心态：信心、希望、诚实、爱心和踏实；多避免消极的心态：悲观、失望、自卑、虚伪和欺骗。不怕丢面子，才能争面子。决不让消极的情绪“缠绕”自己，愤怒是无知的表现。也要切记不要让嘲讽把自己吹倒。每天换一个大脑，用热忱代替冷漠。

良好的心态，就是拥有良好的自信心。一个充满自信心的人，往人群里一站，给人的感觉是不一样的。你要成功吗？你能成功吗？先问问你自己，你相信什么？你的心里有没有成功者应该具备的信念和信仰？有了这些，你就能把要做的事情坚持到底，取得成功。

冷眼观物，小心从事

堵车堵得厉害，交通指挥灯仍然亮着红灯，而时间很紧。你烦躁地看着手表的秒针。

终于亮起了绿灯，可是你前面的车子迟迟不起动，因为开车的人思想不集中。你愤怒地按响了喇叭。那个似乎在打瞌睡的人终于惊醒了，仓促地挂上了一挡。而你却在几秒钟里把自己置于紧张而不愉快的情绪之中。

做事时要以冷静的态度来面对事情，要小心从事，不要轻易表露自己的刚直。

理查德·卡尔森的一条黄金规则是：“不要让小事情牵着鼻子走。”他说：“要冷静，要理解别人。”

他的建议是：

表现出感激之情——别人会感觉到高兴，你的自我感觉会更好；

学会倾听别人的意见，这样不仅会使你的生活更加有意思，而且别人也会更喜欢你；

每天至少对一个人说，你为什么赏识他；

不要试图把一切都弄得滴水不漏，只要找，总是能找到缺点的，这样找缺点，不仅会使你，也会使别人生气；

不要顽固地坚持自己的权利，这会花费许多不必要的精力；

不要老是纠正别人；

常给陌生人一个微笑；

不要打断别人的讲话；

不要让别人为你的不顺利负责，要接受事情不成功的事实——天不会因此而塌下来；

请忘记事事都必须完美的想法，你自己也不是完美的，这样生活会突然变得轻松得多。

如果抑制不住生气呢？这时你要问自己：一年后生气的理由是否还那么重要？这会使你对许多事情得出正确的看法。

坦诚第一，以诚待人

诚信就是诚实而有信用，也是忠诚信义的概括，它要求人们诚善于心，言行一致。诚就是表里如一，说老实话，办老实事，做老实人；信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。“诚实”与“守信”是等价的。诚信是人生的宝贵财富。微软在雇用员工的时候，被列在第一位进行考察的是一个人的professionalism（职业道德）。与智慧、经验等因素相比，微软认为人品最重要。“只有雇用到值得信任的员工，我们才会给予他充分的自由度。”微软在解释“职业道德”时，用了三个词汇：iy（正直），horustworthiness（值得信赖）。

实际上，在美国，职业道德是各公司普遍接受的观念，并不只是微软特别强调职业道德。但这个概念之所以在中国比较新，是因为我们的市场经济发展得还不够成熟。

从长远的观点来看，没有良好的品性就没有财富。我们华人之中也有做得非常出色的。李嘉诚不仅是财富超人，而且被誉为诚信超人。

香港超人李嘉诚，在创业初期资金极为有限。一次，一位外商希望大量订货，但他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚努力跑了好几天，仍一无着落，但他并没有捏造事实，或是含糊其词，而是一切据实以告。那位外商深为他的诚信所感动，对他十分信赖，说：“从阁下言谈之中看出，你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。”

虽然这是个好机会，但李嘉诚感动之余还是说：“先生，蒙你如此信任，我不胜荣幸。但我还是不能和你签约，因为我资金真的有限。”外商听了，极佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱，为他以后的发展奠定了基础。由此，李嘉诚也悟出了“坦诚第一，以诚待人”的原则，并获得了巨大成功。

成功来自诚信

叶正明先生曾经只是一个做副食生意的小商贩，但现在他已是武汉华明达投资有限公司董事长。公司注册资产达1亿，谈起创业的经历，叶正明说，成功来自诚信。

1999年，叶正明开了一家房产中介所，但收益不大。一次偶然的上海之旅让他看到两地房地产中介业的差距，上海规范成熟的房地产中介市场给了他很大启发。

2000年11月，叶正明将仅有的房子抵押，东拼西凑了20万元资金注册了一家房产咨询公司，由此开创了一条新的经营道路。

为打出“诚信”牌，叶正明首先建立了较完善的服务系统，为客户建立档案，进行长期的回访。他还要求员工对每次的租赁、交易都做详细的记录，规范操作，以取得客户的信任。

一次，一位客户亟需买台北路上一套价值5万元的两居室，叶正明一天中带着客户跑了80多个楼层，几经周折终于让客户满意。还有一次，在买卖双方都已经谈妥的情况下，卖方却突然单方面撕毁合同。为了公司诚信为本的声誉，在卖方还没有交违约金也没有得到卖方任何答复的时候，叶正明先垫付了给买方的违约金，保护了公司诚信为本的声誉。叶正明说，公司损失一点钱是小事，而丧失诚信的名誉却是大事。

用更健康的暗示来帮助自己

人的心理具有某种神秘的力量，要敢于探索你的心理力量。

你的心理有两部分：有意识心理和下意识心理。二者相伴相随。

“自动暗示”和“自我暗示”是同义语。它自动从下意识心理把信息发送到有意识心理，并发送到身体的若干部分。