第五节 公共图书馆安全管理工作举要（第4页）
副组长：×××、××、×××（副馆长、副书记）
组员：×××、×××、×××、×××、××、×××、××（活动各分项负责人）
二、事故防范
（1）举行大型活动前做好安全纪律教育，定岗、定位、定责。
（2）活动前针对本次活动具体情况，做好活动应急预案和防范措施。
（3）大型活动的场地、设施须符合安全要求，消防设施须保证，活动场地出入和通道要畅通，便于疏散，若夜间开展活动，须有足够的照明设备，停电时要有应急措施。
（4）对参加活动人员进行必要的安全教育和纪律教育，避免在活动中产生危险时，不知所措。
（5）对组织参加活动的领队进行活动前的协调以及必要的安全注意事项的交代，确保活动有序进行。
（6）举办大型活动必须向主管部门申请，报公安部门审批。
三、事故处理
（一）发生拥堵现象时
（1）一号门由两名秩序维护员负责，主要工作是及时疏导和控制参加活动的人员进出，防止人员聚集而堵住进口处。
（2）二号门由一名秩序维护员负责，主要是负责车辆进出。自行车全部停放在外面的寄存处。如有紧急情况，应及时打开二号门疏散人员。
（3）安排其他秩序维护员把守各要道口，防止活动人员原地返回而造成进出人员汇流。
（4）×××分项负责人负责A楼、B楼的安全保卫工作。做到防止人行通道堵塞，并及时疏导参加其他场所活动的人员到达指定场所活动。
（5）×××、××、×××、××等分项负责人负责D楼多功能厅的人员活动安全。×××分项负责人负责C楼的安全工作。
（6）散场时，各要道口安全值班人员要主动指挥参加活动的人员按规定路线离开。
（7）如遇突发事件，情况汇报流程如下：秩序维护员→主管→主任→领导小组组长、副组长。
（8）如遇突发事件，突发事件领导小组成员应立即赶到现场，采取果断有效措施，运用相应的对策尽快解决，防止事态扩大。
（二）造成人员伤害时
（1）当发生事故并造成人员伤亡，×××负责报120和引导救护车，××立即组织抢救。
（2）×××、×××、××、×××第一时间赶赴现场组织指挥。
（3）伤员送最近的医院急救，××负责联系家属。
（4）×××、×××、××、××、×××等在事发后做好善后工作。
四、报告制度
发生事故单位领导要立即报告上级或相关单位，不得迟报、瞒报。
案例7。10公共图书馆制定的网络安全管理防范措施
由于网上病毒的传播速度快、涉及面广、危害性大，因此，为加强部门之间的协调配合，建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制，确保网上突发紧急事件时，能够及时发现、预警并准确判断、快速处理，尽可能避免或减少网络突发事件给图书馆网络造成大的损失，特制定具体管理办法如下。
（1）技术防范。目前，网络安全仍是互联网发展中面临的重要问题。各种网络安全漏洞大量存在、利用漏洞进行网络攻击频繁发生，使开发、安装相关补丁及采取防范措施的难度增加。针对这种现状，技术部门应及时升级操作系统，打好补丁，安装防病毒功能强的网络杀毒软件，并不断升级。
（2）硬件防范。由于网络攻击行为日趋复杂，防火墙、入侵监测系统等网络安全设备不能完全阻挡网络攻击，所以要对防火墙进行特定的设置、过滤，从而达到防范已知病毒的目的。
（3）提升邮件系统的防范能力。目前Sky、Bagle和Mydoom等多种病毒都是通过邮件系统传播，传播速度快、危害大。因此，必须对邮件进行过滤或进行特定的算法，增强识别病毒的能力。
（4）建立网络安全制度，增强安全意识。对网络安全员进行全面培训，提高网络安全员的事件监测和发现能力，加强事件分析和事件管理，积极拓展和发挥应急体系的作用，全面提高互联网的安全保障能力。
（5）加强馆内各部门的密切配合。全馆各部门馆员应在监测事件、分析事件和处理事件中积极发挥作用，发现问题应及时报告。自己能处理的应及时处理，不能处理的应主动向有关部门报告，请求技术支持。
（6）加强组织领导。建立以分管馆长为组长的网络安全领导小组，落实工作任务，分工负责。
（7）建立长期的值班制度。确保能及时发现危害事件及攻击行为，早发现，早处理，以减少损失。
（8）设立网络安全举报邮箱。发动广大用户检举揭发非法用户，限制非法用户的使用权限，减少网络攻击事件。
案例7。11公共图书馆反恐安保应急预案
为切实做好图书馆的反恐安全保障工作，安保部与某物业图书馆管理处联合制定各种情况应急预案如下。
一、反恐安保联合小组名单和电话