二典型案例分析（第1页）

二、典型案例分析

通过对2017年56起校园欺凌类事件的统计分析，可以发现“上海体育学院女研究生因课堂反驳男同学观点被尾随暴打”“北京延庆二中学生受辱”“北京5名未成年女生在宿舍楼辱骂殴打同学被判刑”三起事件的舆论关注度较高、舆情持续时间长，这三起事件涵盖大学、中学、小学三个教育阶段，代表三种不同的校园欺凌舆情应对模式，同时，较发达地区校园欺凌舆情处理经验可为其他省市地区提供经验借鉴。

（一）上海体育学院女研究生课堂反驳男同学观点被尾随暴打事件：官方回应不当易加剧舆情恶化

1。事件概述

2017年1月5日晚，一条“上海女研究生课堂反驳男同学观点被尾随暴打”的视频在网上传开，经过多方媒体记者求证，此事发生在上海体育学院体育新闻传播与外语学院的两名研究生之间。据被打学生称，同班的孙同学因课堂上的观点被她反驳而大打出手。

1月6日9时许，上海体育学院官方微博发布消息称，学校正积极处理，并对打人的男生进行严肃批评和教育，将会按照校纪校规予以处理。

1月6日17时许，记者从上海体育学院相关院系负责人处了解到，此事仍在讨论中，具体处理结果将会周一公布。

1月10日14时，事发4天后，双方达成和解。被打女生男友向记者表示，打人男生进行书面道歉，双方就精神损失赔偿和处分等事宜达成和解。

2。舆情概况

如图2-6-6所示，以“上海体育学院+女研究生+打”为关键词，搜索2017年1月的数据，在百度指数整体趋势中，搜索指数在1月6日达到峰值，之后稳步下降，并于1月10日后趋于平缓。因当月内并无相同关键词构成的舆情事件发生，可推断此次峰值与此事的发生密切关联。

图2-6-62017年1月份关键词“上海体育学院+女研究生+打”百度搜索指数整体趋势图

数据来源：百度指数

具体而言，百度指数新闻监测“媒体指数”如图2-6-7所示，以关键词“上海体育学院+女研究生+打”搜索后可以得出，1月6日即C点凤凰网新闻《上海体育学院回应男研究生打人事件：女生无大碍》，首发来源为人民网，相关新闻量有7条。

图2-6-72017年1月份关键词“上海体育学院+女研究生+打”百度搜索媒体指数图

数据来源：百度指数

如图2-6-8所示，在年龄分布上，各年龄段占比分布集中，其中30～39岁人群占比最高，达到48%，其次为40～49岁人群，占比为30%，20～29岁人群也保持12%的关注度。由此可推测30多岁人群作为青年群体的中流砥柱，对国家教育以及社会问题较为关心，40多岁人群推测多为家长群体，其子女在大学教育等阶段，20多岁年轻人正在经历研究生阶段教育。

图2-6-82017年1月关注关键词“上海体育学院+女研究生+打”的用户年龄、性别分布图

数据来源：百度指数

3。舆论观点

（1）网民集体表示愤怒和质疑

“上海体育学院女研究生因课堂反驳男同学观点被尾随暴打”事件一出，网民纷纷表示愤怒和质疑。网民愤怒的是，课堂讨论竟然会导致如此大的矛盾，最后衍生仇恨情绪，甚至失控变成“拳打脚踢”的暴力行为。网民质疑的是，课堂上的一言不合就挥拳相向，实在不可思议，不能理解这种极端行为。如@自己给自己阳光：男生心理畸形，脾气古怪，性情暴躁。@一诺的千：学校还不严惩那名男生？@AB大眼：太可恨了，简直心理变态！

（2）舆论“一边倒”认为素质与学历无关

1月6日9时许，学校官方微博发声，网友不但不买账，反而招致口诛笔伐。网民纷纷对校方“家丑不可外扬”的态度表示不满，评论区一片谩骂声。评论几乎是“一边倒”谴责打人者，认为素质和学历从来不是正相关的，学历高低不能反映一个人素质高低。如@康地：应该把男生刑拘然后开除，打女人的都应该去死，学校怎么培养出这样的人来。@行远流：学历跟教养无关，这种人学历越高祸害越大！@富富321：女学生没有大碍所以呢？活该被打？应该开除。

（3）欺凌者道歉双方和解媒体停止追责

上海体育学院女研究生被打事件发生4天后，该女生男友表示打人男生进行书面道歉，双方就精神损失赔偿和处分等事宜达成和解。由于受害方主动提出和解，学校也对施暴男生给出相应惩罚措施，讨伐声才逐渐平息，网友也最终善罢甘休。虽然微博评论下，仍有部分声音对此事表达不满，但是媒体的视线已经开始转移到其他热点，对此事的报道日渐减少，舆情也逐渐平息。如@巴赫猜想：诚心道歉，双方和解，那就放过这小子！@字母DCB：学校要严惩不能再有这种事情了。@飞翔的兔子：女生答应和解了，用自己的宽容给男生一次悔改机会，希望他能够改过自新。

4。舆情应对点评

（1）“女生+暴力”话题易触发社会敏感神经

上海体育学院女生被暴打事件中涵盖“女研究生”这个群体。面对这个依旧存在性别歧视的社会，事件中女研究生作为高学历人才标签，容易引发自认为弱势群体的女性的集体反抗，从而迅速引爆舆情。

近年来的校园欺凌事件中，女生遭受校园暴力的话题新闻不胜枚举。例如，中小学女生之间的校园欺凌事件、大学生女生宿舍互相排斥事件等。“女生+研究生”的标签话题，更容易触发“女性歧视”“女性暴力”等社会敏感神经。针对同类事件，学校应及时公开事情原委，给予女性群体更多关怀，做到有针对性地宣传教育。

（2）官方不当回应加剧舆情恶化

在1月6日上海体育学院的官方微博回应中，“女生没有大碍”这句话的措辞较为模糊，对于伤势没有解释清楚，给人一种推脱责任之嫌。另外“打人的男生也到医院赔礼道歉”中“也”字用词不够客观，给人一种事情到此为止的感觉。此外，对于受害者伤势鉴定，对于打人者的惩罚措施都没有明确说明。