非言语交流（第2页）

但是，如果你的听众是一大群人的话，该技巧就不适用了。针对大群的听众讲话时，尝试着将他们分成一个一个的小组，你注视的是一整个小组，也要时不时挑出一两个个体进行单独的眼神交流。尽量让你的注意力扩散到足已涵盖整个听众群，以免某些听众觉得自己被忽略了。

站姿和体态

有一些人看起来就是充满自信。他们无须做任何改变，他们身上有某种特殊的气质。但这是为何？“某种特殊的气质”是什么？通常，这都与他们的姿态有关。你所表现出来的体态对你的肢体语言以及自信度的展示有着极大的影响。你不需要开口说一些令人觉得你缺乏自信的话语，不良的肢体语言就已经能够给对方留下同样不好的印象了。

启思练习

镜中的你

你需要找一面镜子来做这个练习，而且最好是全身镜，方便你看到自己的全身。你要站到镜子前面去——不过，在此之前，请下意识地让自己能尽量站得自然，就像你平时的站法。

现在请看看镜子中的你。问问自己这个简单的问题：“我看起来自信么？”

如果你的答案是否定的，或者你无法给出确定的答案，那不妨尝试一下——把头抬高，吸气，稍微挺胸，把背部绷直，双肩向后收一收。

你的目的是让自己看起来既放松又注意力集中，同时透出一种自豪感。我发现，把一只脚稍微放到另外一只脚前面会产生很不同的效果，尤其是当你与一组人站在一起或站在他们的前方时。你的另外一个选择是，两脚位于同一直线地站着，但这看起来一点也不自然。你要确保两脚之间相隔有一定的距离，如果靠得太近，你整个人会看起来很不自然、很紧张。尝试着把40%的体重放在足跟部位，另外的60%放在足前方和脚尖处。这样做可让你的站姿微微前倾，让你看起来注意力更集中。

你可以在讲话的时候稍作移动，只要不是前后迈步就行了。稍作移动可以让你看起来更加放松，这样做也有助于你抓住所有听众的注意力。移动你的身体（即便只是上身），正面对着你所看着的那个人，比如在提问或者回答问题的时候，这样做可以让你和对方建立起更有效的联系。

这些简单的姿势变换会让你看起来更有把握，你自己也会感觉更加胸有成竹。

这些姿势也可以使你看起来更显眼，原因很简单——开放式的身体姿势让你占据了更多的空间。这传递出的信息是，你一点也不怯场。这样做也可以防止给人留下自我防卫或害羞扭捏的印象。

你的步态

你有没有针对自己的步态进行过思考？这个问题听起来有些奇怪吧？但它仍值得你去思考，因为和站姿一样，它也会对自信产生影响。一个不争的事实是，如果你以自信的步态走路，你的内心也会充满自信。

如果你以自信的步态走路，你的内心也会充满自信。

为了达到这一点，你要先考虑几个简单的问题。

走路不要太快或太慢，试着找到此间的平衡。步伐太快会让你显出紧张或迫不及待的样子，甚至有些失控；步伐太慢会让你看起来缺乏动力、无趣、犹豫不决，而且也可能会让你迟到。拥有自信气质的人总是以合适的步伐来走路。所以，现在就想想你自己走路时的步态，有需要的话，对其进行纠正。你要下意识地去思考，因为走路是一件再自然不过的事情，我们极少会去反思我们做得怎么样。在你尝试提高自己的步态时，试着采用与站姿和体态相关的技巧——体态和步伐应当作为一个整体来提高。

你的双手

有些人觉得最好的方法就是把双手放在身体的两边或者把双手藏起来，以免在讲话时造成分神。这是愚蠢的想法，这就如同前文提及的那位士兵上了战场，却不懂得用腰带上的武器一样。

你的双手应当是支持你的语言信息的重要工具。若使用得当，它们可以有效地加强你的观点。在一个轻松的环境下，人们往往能够自然地使用他们的双手去进一步说明并支持他们的观点。然而，在成为众目焦点时，有些人就会完全忘记要使用双手，甚至对双手完全失去控制。

不要陷入误区，认为你的双手会让你的听众分神。我极少见到有人是过度使用手部动作的。绝大多数人对他们的双手都利用不足。这里的诀窍是尽量放松，让你的双手做出自然的动作。自然的做法便是让你的双手对你的语言信息起到支持。这也是使自信者在说话时看起来很放松的诀窍——他们的双手做出自然的动作，与他们的话语相协调。

自信的人看起来很放松，因为他们的手部动作很自然。

以下的诀窍应该会对你有所帮助：

●让你的双手帮你强调或说明某个观点。例如，如果你想要陈述一系列观点，你的手指便能起到帮助——讲到第一点时举起一个手指，讲到第二点则举起两个手指等。喜欢的话，你还可以双手并用——把一只手的手指放在另外一只手张开的手掌上。再举一个例子，当你在描述一个小问题时，高举你的手，让听众可以清晰地看到，然后用食指和拇指来强调问题有多小。当然，类似的例子有许多。请你尽量自己练习，用双手来强调你的言语信息。这样做可以在很大程度上改变人们对你的看法。

●当你不使用你的双手时，把它们放在一个“默认”的或放松的位置。若不这样做，你会看起来好像不知怎么处理自己的双手似的。我个人认为最舒适的放松方式是：将双臂稍微弯曲地放在身体前方，双手互握，手指轻轻交叉（不要握紧到指关节都泛白了）。不过你可能会喜欢其他的摆放方式，不妨尝试着找出你自己的“默认”放松位置——关键是你能感到自在、放松，否则就不要用这个姿势。

●使用镇定、流畅且连贯的手部动作。

以下是一些在你使用手部动作时需要注意的避免事项：

●不要使用过快或很突然的手部动作——这对展现自信没有任何帮助，还有可能分散注意力。

●不要指着别人。

●不要双臂交叠放在胸前（除非你是在一个非正式的场合，做这样的动作也毫无关系），这可能会被解读为防御性的肢体语言，可能会让你显得拒人于千里之外。

●不要用手指敲击某个东西的表面。

●不要烦躁、扭手或用手摸你的脸和脖子。这些都可能暗示着你正感到紧张或缺乏安全感，就像孩子们在说谎的时候往往会用手挠腿一样，大人们在紧张的时候会挠后脑勺、摸手臂或摆弄手指。

●不要忘了，某些手部动作在某些文化中可能会被看成是不恰当的或粗鲁的。

面部表情

你的面部表情可以向别人传递一系列的信息，包括你的情感、感觉、自信度以及你如何解读他们所传递的信息。有些人天生便在人际交往方面很善于表现、很放得开；有些人则不那么善于表现自己，比较“内向”，也不会给出太多的信息。以我的经验来看，虽然有时也有例外的情况，但自信的人往往属于“表现力强”的那一组。

如果你认为自己是属于“不太善于表现”的那一组，那不妨尝试着思考一下，让自己变得更富有自我表现力能给你带来什么益处。例如，你在与人交谈时，微笑的频度有多高？如果答案是“不高”或“完全没有”，那么你就缺失了一项技巧了。如果你真的想散发出自信，你必须尝试着多点微笑。一个微笑能带来巨大的不同。它会让你感觉更自信，看起来更自信，同时让对方也感觉更自在。一个微笑能在瞬间传递出许多积极的信号：快乐、注意力、兴趣、友好、亲和力、敏感、热情，当然，还有自信。

启思练习

猜猜是谁

想象你正与一群人一起在一个房间里，你要么是坐在桌子旁边，要么是站着。随时都会有一个人要推开门走进来。这个人会有10秒钟的时间迅速地看一眼在场的所有人，然后猜测谁是负责人。你的目的很明确——确保这个人会选择你。不过，在场的所有人都有一个限制——大家都不能开口说话。