行星互相联系（第5页）

我觉得你的声音很好听……我有点怀疑，但我应该是对的。

我觉得你的声音很好听……你比别人唱得好听。

我觉得你的声音很好听……这是你的优点。

在每句话结束的时候我们提高或者降低音量也会再次改变意思。一般而言，提高音量说明你在问问题或者提出挑战，但是在有些文化中，可能就恰恰相反。这表明，我们要具体分析说话时的重音。

用词

森林中的黑猩猩用树枝、牙齿和拳头作为自己的武器来攻击其他黑猩猩。如果它想示好，它就会给其他黑猩猩送食物或者为其他黑猩猩干活。

我们人主要是用语言来交流的。语言可以表达友谊和善意，但是我们明白，语言也能成为最厉害的武器。毫无疑问，一个人对另一个人的语言攻击跟一只黑猩猩用牙齿和拳头对另一只黑猩猩的攻击是一样的，同样会造成严重的伤害。

我们来看一下语言的两种完全不同的功用。一种是交流的工具，另一种是危险的武器。

想把语言作为交流工具，我们就需要字斟句酌。如果你想砍树，你就不可能拿着螺丝刀去砍。交谈中说错话会带来严重的后果，其中一个原因就是对方的“人”和“黑猩猩”都听见你使用的这个词。“人”关注的是这个词表达的逻辑性，“黑猩猩”只关注这个词的感情色彩。我们用的所有词都有一定的感情色彩。我们听别人说话也会赋予这些话一些感情色彩，然后我们的大脑就会释放化学物质，影响我们的感觉。有些词，例如“死亡”和“爱情”的感情色彩就很浓，但是其他的一些词，例如“苹果”和“桌子”就没什么感情色彩。当然，这要具体问题具体分析，因为不同的人对同一个词会有不同的反应。所以，如果你对别人说，“我讨厌我的一个邻居”，“讨厌”这个词会引发别人的反应，同时你自己也有反应。大脑中释放的化学物质会让你和别人都产生这种反应。但是，如果你说，“我不是很喜欢我的一个邻居”，那么你大脑中的化学反应会完全不同，听你说这句话的人也会有不同的反应。这会导致你们产生完全不同的感觉。人对“讨厌”和“不是很喜欢”这两个词的反应是不一样的。你的用词会激发你和他人的情绪反应。如果“黑猩猩”不喜欢你的用词，它就会跑出来发表意见。

用词要谨慎

有时候，你说话的对象并不是别人，你自己也处于接收信息的状态。很多人说话伤害到的是自己。如果你一直说“我真没用”，你大脑中分泌的化学物质给你传递的就是坏消息！这是你自己选的。

改变用语会对你的“黑猩猩”产生巨大的影响，以下有一些常见的例子。

回想一下，这本书之前有一章阐释了“应该”和“可能”这两个词互换对句子的意思以及由此引发的情感产生的巨大影响。“应该”这个词暗示的是一种标准或者期望。如果你没有达到这种期望值，对你而言，你就失败了。“应该”这个词通常跟失败、责备、内疚、威胁以及不足这些感觉联系在一起，因此我们选择“应该”这个词才会导致这些感觉。但是，如果你选择了“可能”这个词，它就不会让人有受挫感，这个词也不会给人定下什么标准。这个词会让你觉得自己有机会，有选择，有可能还有希望。

当然，可能有时候，使用“应该”这个词比较合适，而有些时候使用“可能”这个词反而不大合适。但是，你选择这两个词的时候，有必要考虑一下它们的不同。

看下面两个句子，自己思考一下：

●“我想要你给我沏杯茶。”

●“请你给我沏杯茶。”

第一句话是个命令。第二句话是个建议和请求，你可以选择接受或者拒绝。很少有“黑猩猩”喜欢别人命令它，几乎所有的“黑猩猩”都喜欢自己做决定。说“我想要你……”通常是暗示你的权力和权威高于别人，这样才能下命令。这会导致对方的“黑猩猩”很生气，引起双方的对峙。

仔细斟酌你的用语，好好思考你的用词会给他人带来什么影响。花时间好好想想这些，有时候改变一下我们的用语，我们就可以改变别人对待我们的方式，改变事情对我们产生的影响。

谨慎选词

有时候，使用“我想……”可能是对的。例如，如果你需要表现得果断坚定，“我想……”就很合适。

某些情形下，果断坚决是必需的。举个例子，如果你想结束一段恋情，你就说：“我想分手，因为我不想谈恋爱了。”毫无商量的余地，因为你已经声明了你的立场。

但是，如果你想礼貌一些，就说：“我希望结束这段恋情，因为我认为这段感情已经无法维持下去了。”那么，这件事还有商量的余地。

请记住这一点，没有什么规则是不容变通的。好好想想你的用词对你自己，你传达的信息以及你身边的人都产生了什么影响。

语言除了是交流的工具之外，还是危险的武器，这一点不用解释大家都能理解。语言的破坏力很大，用语言伤人就是一种攻击。在你无意伤害别人之前，好好考虑这一点。语言是武器！

状态

说到一个人的状态，要综合考虑这个人的举止、姿态、心情以及他（她）与别人交往的方式。“黑猩猩”会帮我们考虑这点。如果我们没有准确感知别人的状态，如果这个人其实并不友好而且情绪不佳，这时你要是跟他们打交道，后果会很严重。对我们而言，识别这种状态很重要，但是我们通常意识不到这点，除非警报声拉响我们才会意识到。人的状态是“人”和“黑猩猩”共同作用的结果，而且变化很快。

识别儿童和狗的状态是很容易的，他们不会像成年人那样经常使用伪装。儿童和狗基本上是透明的，没有什么可以隐藏。碰到一只狗，我们很快就能知道它的感觉和状态。它们要么非常友善，很放松，要么表现出敌意，很焦躁。同样，儿童的状态别人一目了然，他们也不会隐藏自己的情绪，我们很快就能知道他们在想什么。

我们去了解成年人的状态以及他们和我们交流时候的方式会引发我们大脑中“黑猩猩”的强烈反应。“黑猩猩”需要知道什么时候跟其他的“黑猩猩”交流，什么时候不去打扰它们。

思考你自己的状态是很必要的，因为这个可能比你想要传达的任何信息都重要。

问问你自己两个简单的问题：

●你希望和你交谈的人是一种什么状态？

●和你交谈的那个人处于哪种状态的时候你才会觉得舒服，才会有助于你去听他们说话？

这两个问题其实就是反问句。很明显，我们都希望跟我们打交道的人是开心的、放松的、友善的，这样才能很好地交流，互相倾听。

状态是可以选择的。思考你自己的状态其实就是努力控制你自己，处理一些事情，防止自己做出不恰当的事情。这个通常是指注意管理自己的“黑猩猩”。好好思考一下自己向别人展示的是一种什么样的状态，然后要确保这种状态是你自己想要的。

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