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作者简介

邱冠华，苏州图书馆研究员，江苏省图书馆学会副理事长，中国图书馆学会理事、阅读推广委员会副主任，公共图书馆研究院研究员、院务委员。研究方向为公共图书馆服务体系（总分馆制）、公共图书馆管理、公共图书馆阅读推广。

陈萍，常州市图书馆副馆长，副研究馆员，常州市图书馆学会理事，常州市天宁区政协第八届委员会委员。主要研究方向为公共图书馆服务与管理。