任务9 1 电子商务物流的基础概念（第1页）

任务9。1电子商务物流的基础概念

【任务描述】

山东东大化工集团前身为张店化工厂的东大集团，建厂40年来，物料运输一直由公司车队承担。车队26名员工，18辆大货车，加上一个修理厂，运转费用不菲，效率却不高。司机上班拖拖拉拉，偷工怠工现象严重，有时为了私自揽活延长运输时间，使原村料不能及时入库，给企业带来不少负面影响。“东大”是大型化工企业，使用原材料多达2万多种，由于企业内部的信息有效沟通堵塞，采购、库存等企业内部资源的配置不合理，造成库存占用资金5千多万元。为扭转这一局面，公司想了很多办法，但效果甚微。

【任务分析】

物流被许多专家学者称为经济的“黑色地带”、“待挖掘的金矿”、前景诱人的“第三利润源泉”。工业时代后期，企业通过生产的高度自动化、劳动力的专业分工及适当的库存控制等手段提高生产效率，降低生产成本，增强企业竞争力。随着经济全球化和网络经济的形成，企业间竞争愈加激烈，传统的以提高生产效率增强竞争力、提高企业绩效的做法，几乎已被挖掘殆尽。当前，新的经济环境和技术迫使企业必须突破以生产效率为主的传统竞争方式，力求扩大视角，将企业的原材料采购、存储、加工生产、产成品存储以及销售的整个物料和相关信息的流通一并分析，企业的经营战略必须从生产效率化向物流效率化转移，只有这样，企业才有可能保持持续的竞争力而不被市场所淘汰。

【相关知识】

9。1。1电子商务的概述

电子商务的基本概念属于理论研究的范畴，人们有许多相同的认识，也有一些相左之处。迄今为止，我国还没有一个对电子商务的统一定义，本书在此只是谈一下对电子商务的一些理解。

人们对电子商务的认识大致有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称为电子贸易（E-erce）、电子化商务系统，仅仅将I网络进行的商业活动归属于电子商务：而广义的电子商务（E-Business）也可以简称为商务电子化，则指利用包括Ira、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的各种商务活动，这些商务活动不仅仅局限于企业之间，也包括在企业内部、个人和企业之间发生的一切商务活动。这一对定义可以用另一对概念来类比，即“部队机械化”和“机械化部队”。许多领域有类似定义，比如会计电算化、金融电子化等，它们强调的是原始人工系统的电子化武装改造过程，一个由初级到高级、由局部到整体的过程。

9。1。2电子商务模式和应用范围

1。电子商务模式

从目前世界所流行的电子商务模式来看，电子商务的发展大致有四条路可走，这就是：BtoB模武、BtoC模式、CtoC模式、GtoB模式。中国在发展电子商务方面该走哪条路，或者说该先走哪条路呢？这是当前企业界争论的一个热门话题。

（1）BtoB模式

BtoB模式，即企业对企业通过互联网进行交易，这是目前运作得较为成功的一种电子商务模式。因为这种模式可以避开传统的落后经销系统，使中国的企业和国外的企业连接起来，加快企业的国际化步伐。

中国企业要重视BtoB模式，其意义还在于中国入世所面临的国外企业的挑战。在欧美发达国家，电子商务已经发展了许多年，目前发展步伐还在加快，有资料表明，在未来的5～10年内，发达国家的BtoB电子商务将达到80%以上。可以预测，BtoB模式将成为新世纪中国企业的发展潮流。

（2）BtoC模式

BtoC的模式是企业对消费者的一种模式，基本等同于电子零售商业。这种零售的优势在于它采取了直销的方式，消除了若干中间环节，因为中间环节抬高了中国消费品的价格。例如，专门从事网上零售的网络公司成立了8848。网站，把书籍、软件和电脑等商品摆上了网上超市，以其优惠的价格招揽顾客。

以上两种模式和物流联系最为紧密，也是目前主要的运作模式。

（3）CtoC模式

CtoC是个人消费者对个人消费者的商务模式，也算得上中国现阶段投机性最大的网上交易。这个模式的特点是消费者与消费者讨价还价。例如，现在已经涌现出数十个网上拍卖网站，尤其以二手手机的拍卖生意做得十分火爆。

（4）GtoB模式

中国电子商务其实还有一条最大的路，即政府对企业的电子商务，人们称为GtoB模式。这种模式目前存在两方面的商机：一是政府通过网上服务，为企业创造良好的电子商务空间，如网上办公、网上报税、网上报关、网上审批等。二是政府上网采购，为企业提供大量的商机。政府上网有一个最让企业心动的方面，即政府可以将许多商机带上去，如国家工程的竞标、政府部门大宗公共产品的采购等。可以说，只要政府能把这些方面搬上网，就等于政府把大量的商机布满网站。

2。电子商务应用范围

电子商务的应用领域十分广泛，各行各业都可以结合本行业的特点，提供网上交易与管理的全方位服务。如：制造业可以在网上建立交易平台，销售自己的产品，也可在网上采购材料和用品。商品流通企业可以建立网上商店，向消费者销售商品。金融业可以建立网上银行，提供网上金融服务。旅游业可以在网上介绍旅游景点和旅行线路，吸引旅游者。其他各行业如房地产开发业、铁路、保险业、农业、展览业、物流业等都可以开展电子商务业务。

（1）商务信息的发布和获取；（2）网络营销：（3）网上采购；（4）网上金融服务；（5）商务活动管理。

9。1。3电子商务物流的概述

1。电子商务物流的含义

电子商务物流，就是信息化、现代化、社会化的物流。也就是说电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。

2。电子商务物流的研究对象

电子商务物流的研究对象就是研究物流在电子商务和现代科学技术条件下的运作和管理，电子商务物流的目标是通过运用现代科学技术，在电子商务条件下实现物流的高效化和低成本，促进物流产业的升级以及电子商务和国民经济的发展。电子商务物流的本质是实现物流的信息化和现代化。

为了更好地进行电子商务物流活动，还需要进行以下两方面的研究：

（1）科学技术对电子商务物流的影响与作用，即如何利用现代的科学技术进行物流的运作与管理。

（2）商务模式的变化对电子商务的影响与作用，即如何在新的商务模式下对物流进行运作与管理。

3。电子商务物流的功能

（1）主体功能

如果将物流这个系统比作一座桥梁，那么，构成其筋与梁的就是运输、储存与配送三个功能。