任务四 职业决策（第3页）

职业决策的结果是由诸多因素共同影响而促成的，美国著名职业规划理论家克朗伯兹将影响个人职业决策的因素划分为四类：遗传和特殊能力、环境和重要事件、学习经验、工作取向的技能。

1。遗传和特殊能力

遗传和特殊能力主要是个人来自于遗传的一些特质，遗传因素包括：种族、性别、外在的仪表和特征、身体健康程度等；个人的特殊能力包括：职业偏好、智力、音乐能力、美术能力、动作协调能力等。这些因素在某种程度上决定了个人的职业表现或影响到个人的生涯。

2。环境和重要事件

环境和重要事件包括人类活动（如社会、文化、政治、经济活动，家庭、教育活动）和自然力量（如自然资源的分布或自然灾害，如地震、洪水以及干旱）。

3。学习经验

学习经验即每个人在日常生活中不断积累的经验和认识。个体独特的学习经验，在决定其生涯路径时扮演着重要的角色作用，通常直接决定了个体的思维方式和行动模式。

4。工作取向的技能

前面三种因素相互作用、交互影响可形成个体特有的“工作取向技能”，这种“工作取向的技能”主要是指个人在面临一项任务时，会表现出特定的工作习惯、解决问题的能力、心理状态、情绪反应和认知的历程。

关于职业决策的影响因素的研究很多，这也充分说明了职业决策的复杂性。因此，我们在做职业决策时要充分关注这些因素，积极利用有利因素，克服一些不利因素，为自己顺利决策创造条件。

六、职业决策的基本过程

了解有效的职业决策过程，才能做出合理的职业选择。通常有些学生尽管自我感知、职场了解都很准确，但是在进行职业选择时常常出错，就是因为他们疏忽了决策过程的重要性，没有掌握好职业决策过程的技术性要领。

20世纪中期，职业发展心理学家受到经济领域决策研究的影响，开始采用经济领域的决策研究范式来研究职业生涯决策。特别是认知心理学兴起以后，经济领域的决策研究开始转向对决策中的认知信息加工过程的描述。职业发展心理学家也不例外，他们把信息加工观点引入到职业生涯决策研究中，越来越强调关注整个职业生涯决策过程。职业生涯决策过程的相关理论主要有标准化模型、描述性模型和规范化模型。

（1）标准化职业生涯决策模型理论由奇兰特的职业决策过程模式和克朗伯兹的社会学习论构成，该理论认为，决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择时要遵循着效用最大化的原则。

（2）描述性职业生涯决策理论由泰德曼的决策历程理论和丁克里奇的职业生涯决策风格理论构成，该理论解释了人们怎样在真实生活的职业选项中选择职业，注重描述职业生涯决策过程，并强调个人的独特性和主动性，其理论强调职业生涯决策问题的终身性、决策过程的反复性和决策结果的主观性。

（3）规范性职业生涯决策模型是1991年由盖瑞·彼得森、詹姆斯·桑普森和罗伯特·里尔敦三人共同提出的，他们合著《职业生涯开发和服务：一种认知的方法》一书，该书提出生涯发展是关于一个人如何做出生涯决策以及在生涯决策过程中如何使用信息的，作出生涯选择是一项解决问题的活动，生涯决策需要动机，有赖于我们想什么、如何想，而生涯的质量有赖于我们是否很好地学习和掌握了作出生涯决策所需的技能。

此后，里尔敦等人提出了CASVE决策模型即职业生涯决策循环，为我们提供了具体的方法和步骤，见图2-4-1。

图2-4-1

该模型认为一个良好的决策需要经历五个步骤：

沟通（uni）：查找差距“意识到我需要做出一个选择”的阶段；

分析（Analysis）：大量信息的收集和准备“了解我自己和我的各种选择”的阶段；

综合（Synthesis）：开始确定选项3～5个“扩大并缩小我的选择清单”。综合细化；

评估（Valuing）：选择最有可能的1～3个——决策平衡单“选择一个职业、工作或大学专业”的阶段；

&ion）：开始执行或者最后关头功亏一篑“实施我的选择”的阶段。

七、职业决策的方法技巧

职业决策，需要掌握一定的方法，常见的方法有“SWOT分析”和“五W法”。

（一）SWOT分析法

该法由美国旧金山大学的管理学韦里克教授于20世纪80年代初提出，常用来作为企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S，W是内部因素，O，T是外部因素。

S-O战略：寻找与自己优势相匹配的机会，这是一种理想的战略模式，能够最大限度地发挥内部优势和充分利用外部机会；

W-O战略：克服自身的弱点去寻找发展的机会，即利用外部机会来弥补内部劣势，使劣势地位有所改善，这种战略一般运用在由于难以避免劣势，而制约了利用一些外部机会的情况下；

S-T战略：利用自己的优势来减少外部环境造成威胁的可能性，即可以通过内部资源的合理安排，利用自身优势将外部威胁对自己发展造成的不利影响降到最低；

W-T战略：是一种应付危机的战略，通常是面临着内忧外患，制订一套防御性计划来克服内在劣势同时回避外在威胁。

SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究自身现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于决策者做出较正确的决策和规划。SWOT分析法也广泛应用于职业决策和行动中，对个体在进行职业决策时进行个体自我与环境方面的分析，我们可以清楚地看到自己的竞争力和发展机会，从而能够制定出恰当的生涯目标，同时还能清晰地认识到自己的不足和外在的威胁，从而为提升自己提供良好的现实依据。