任务三设计与管理社区社会组织的项目（第3页）

（11）项目预算：项目预算的内容通常包括：专职人员成本、劳务费（志愿者等非项目专职人员）、专家咨询费、税费、交通差旅费、资料费（含打印复印）、服务活动费（含物资）、通信费、会议费、管理费等。项目预算需注意：预算应以市场价为基准，即需要对市场价有所了解、以项目服务相关费用为主体，管理费应控制比例、学习项目相关财务制度和政策法规。

2。项目设计遵循的原则

（1）可行性。毫无疑问，项目设计的目的是实施项目服务，这就注定了可行性是项目设计的其首要原则。举个有趣但不乏寓意的例子：一个工程师耗时许久设计了一项为太阳安装遥控器的工程，这样，需要的时候按一下遥控板，太阳就出来了，不需要的时候，就让它回去。当然，这个设计师的出发点是好的，而且这个项目也很有创意，但问题是：以人类现有的技术谁能给太阳装遥控器呢？因此，项目设计可以胆大，创新，但必须以具有可操作性和可行性为前提。

（2）逻辑性。项目设计从项目背景、问题及问题分析到项目具体活动、项目目标、效果的论述务必有严密的逻辑性。一个没有逻辑性的项目设计就如同古墓里发掘的一部支离破碎的武功秘籍，练到最后只会让你走火入魔、功亏一篑。而保障项目设计具有逻辑性的最好办法就是在项目前期进行问题分析，根据问题得出的项目活动、产出、目标和目的之间必然具备很强的逻辑性，这也是为什么高水平的项目设计师在设计项目的时候先要做一个项目逻辑框架表，然后根据这个骨架再添加项目所需的其他血与肉。

（3）周密性。项目设计是个精细活，它对项目设计人员的全局意识、局部衔接和风险预测与管理等方面的能力提出了很高的要求，一个缺乏周密性的项目就如同一个先天营养不足的婴儿，注定了其在实施过程中要经历重重磨难，并面临夭折的危险。

3。项目设计中应注意的几点问题

（1）走出家门，深入社区，切忌闭门造车。如果说项目设计是一项艺术创作的话，那么我们务必要深入项目区，进行实地调研，充分听取受益群体的各种言论，观察社区社会问题，对亲自得来的第一手资料进行理性分析，并据此做出项目总体思路或项目框架、概要，切忌闭门造车。

（2）参与意识贯穿项目管理的始终。社区活动讲究参与，但往往一部分成员仅注意到受益群体的参与及他们在项目初期或者部分阶段的参与，这是对参与概念的偏解。真正意义上的参与，是项目人员、合作伙伴与受益群体从头至尾的共同参与。这个参与包括项目设计，实施，监测评估以及最为重要的分享阶段。可惜的是，部分从业人员在项目进行管理时所做的参与更多是摆设、是走程序。这样一来，即使我们的项目从各项指标的达成度上看是很成功项目，但从发展的角度和可持续的角度去看，它只能算作85%的成功。

（3）大胆创新，跳出惯性思维和经验思维。只有问题，没有标准答案，或者说有多种答案！条条大道通罗马，把解决社会或者社区问题比作罗马，那么很显然我们要到达罗马可以有很多种方法：步行、骑车、坐飞机直达等。但在项目设计中，更多的业内人士为经验或者其他因素所限更多的选择“骑车”，而选择“飞机”的人却是少数。因为大家将罗马和到达罗马的方法放在了一个平面上去想，很少有人会通过立体思维——坐飞机的方式到达罗马，“坐飞机去罗马”就是创新！如果你对企业筹款工作有所了解，那么你会知道，现在的企业对项目建议书的要求很苛刻，他们不愿意去走大家都耳熟能详的老套路，更愿意资助有新意，有亮点的个性化项目，这就决定了我们今后的项目设计要走创新型，有创新才能有出路。

任务解决

识别服务对象的特征，明确服务对象的需求，根据这一需求开展项目设计与服务。

必备知识

政府购买社会服务的主要形式

目前，政府购买社会服务主要有以下几种形式。

1。政府招投标。以标书形式，按照招投标相关规定，进行招投标工作。严格按照政府采购法进行操作。

2。公益创投。以项目书形式，观察并运用社会热点，开展公益服务的创意服务，并以该创意形成服务项目。参加由企业，政府，基金会等举办的创投活动，以获取相应的资金支持。

3。政府委托服务。以项目的形式，政府以责任契约的形式，将某些事务性工作以委托形式交给社会组织完成。

拓展训练

小福是某机构的一名入职不久的社会工作者，就职后被中心主任安排在一线服务岗位，主要负责为社区儿童服务，以丰富孩子们的课余生活，协助他们健康成长，并以此设计一个公益项目向相关政府部门申请资金。小福看到孩子们平时活动较少，很想为他们开展一些服务活动，同时展现自己的专业能力。

于是，小福根据自己的知识，很兴奋地开始设计项目并尝试性地开展活动，但是连续3次活动都没能顺利开展，再组织活动时孩子们都不愿参加了。小福处处碰壁，心灰意冷，并自问：到底哪里出了问题呢？

任务三 设计与管理社区社会组织的项目（第3页）

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