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创新的勇气和魄力
具有创新精神的人，很容易就能征服公众，引领这个世界的潮流。创新需要的不只是头脑，还要具备敢于开拓的勇气、放眼全球的智慧以及合作的心胸。你不仅要拥有思想，更要乐于跟他人协作，并将你的想法变成整个团队的追求。也就是说，你有一个好点子和把好点子变成现实是两回事。你在纸上写下了伟大的构想，并不等于你已经解决了问题，展示了你的风采和魅力。伟大的企业家和领导们都是在创新的实践中，以自己巨大的勇气和魄力赢得了人们的尊敬。
在网络浏览器领域，微软公司击败了网景公司之后，就很少有人敢于向其挑战了。然而，挪威歌剧软件公司的首席执行官泰茨诺向微软发起了挑战。他所倚仗的资本就是自己的创新能力，“为什么只有微软可以称霸世界？我为何不行？只要我的想法足够优秀，微软就会败在我的手下。”他开发出了新的浏览器，使上网变得更为简单和迅速，逐渐吸引了许多忠实的用户。
泰茨诺成功地走出了第一步，尽管最初的五年内，他的公司仍然困难重重，但他始终没有放弃。后来，他推出了售价为39英镑的可屏蔽广告的浏览器，又将软件产品扩展到手机和互动电视等领域。今天的情形是怎样的呢？人们发现，IBM、诺基亚和摩托罗拉等大公司都在使用他的软件。
如果不敢以自己的创新去与微软抗衡，或许现在的泰茨诺已经失望地离开了这个行业，他也很难得到公司同人的尊重，在业内为自己赚取这么高的声望。对此，我们的总结就是，创新是一家企业的生命力。就算你是一家小公司，只要在创新方面独树一帜，你也能够在很短的时间内，一举超越那些曾经让你仰望的知名企业，甚至成为他们追求和依赖的对象。
近些年来，麦当劳在欧洲的发展并不顺利，受到了很强的阻力，但在法国是一个例外。这全要归功于丹尼斯·汉尼奎。他在担任麦当劳法国地区总经理的七年中，根据欧洲客人的习惯和爱好进行了许多改变：增加了季节沙拉、法国蛋糕等新品，提供耳机供客人欣赏音乐。人们可以坐在麦当劳的餐桌旁悠闲地聊天，而不仅仅是狼吞虎咽地享用汉堡包。
他希望用新的思路应对欧洲市场的强大阻力，这对于一个传统的快餐巨头来说并不容易，因为传统巨人通常以自己的“传统思维”为最大的骄傲，就像一些已经取得成功的人一样，会经常这么想：“我的思路就是正确的，不容改变！”正是这种拒绝更新和调整的顽固心态，会让其遭到挫败。所以，在麦当劳进行改变并不容易，汉尼奎遭到了很多人的怀疑和反对。但他坚持了下来，信心满满地实施他的计划。
结果证明，汉尼奎所做的一切无比正确，经过他的一系列举措，使麦当劳进入了法国最佳销售者的名单，每位顾客的平均消费金额是美国店面的两倍还多。而且，麦当劳在法国的分店数目也增加了一倍，超过了一千家。当他荣升麦当劳欧洲区副总裁时，说了一句话作为总结：“作为一名有担当的管理者，没有创新的勇气是不可能取得成功的。”
因此，当有人对我抱怨他的“创新”前景不明或无人接受时，我会将汉尼奎的这句话转述给他。创新精神是一个人的基本素质，是人格魅力的一种重要体现。但这还远远不够——你的思考不仅要敢于不同，大胆得足以相信自己可以改变世界，而且你还要使自己聪明得可以做到这一点。
改变旧的思维
这是我们进行创新的基础——改变旧的思维，确立新的思考方向。
你能改变一种思维的方式，就能改变一件事的结果，由败转胜，让僵局变成顺局，使看不到希望的“瓶颈”得以顺利突破。改变了旧的思维，你就等于改变了人生，主宰了自己的命运。
去除旧思维的实质意义就是换位思考，学会从另一种角度考虑如何破除僵局。我们走路钻进了死胡同，这就是一种僵局。唯一的办法可能并不是考虑如何爬墙翻过去，而是转身离开，去找到另一条不需要攀登高墙的道路。
就像有的人喜欢在那儿不停地叫嚷：“哎呀，我等了半天了，客户还不到，他这才走了一半的路呢。”他吼来吼去，摔电话，扔文件，起到的作用只有一个：客户还没来。
如果这个人是你，你怎么办呢？你为什么非要在这里等，为什么不能主动出击呢？一个聪明人此时就会拿出“山不过来，我就过去”的精神，客户既然只走了那么短的距离，那么干脆开车迎过去，在某个地点碰头。完全可以临时改变计划，换个地方谈。
你可以拿起电话：“你好，赵总，您到哪儿了？我听说附近有个很不错的风景区，我开车半小时就到，我们不如在那儿边玩边谈。”你看，问题马上解决了，皆大欢喜，对方还会佩服你随机应变的能力，这对你的魅力无疑是一种额外的加分。
创新就是要做开创性的工作。什么是开创性的工作？我举一个例子。
吉恩·斯坦芬是史克集团旗下一家生物公司的总裁。长期以来，在医药界有一个传统，就是把新研制的疫苗首先销往欧美等发达国家，但是斯坦芬反其道而行之，考虑另一块新的市场：“我为什么不能先考虑发展中国家，最后再考虑美国市场？”
他是这样说，也是这样做的。因为发展中国家对于疫苗的需求大，新药立项审批程序比较简单，公司的新药研发周期也就大为缩短，这对经营方面的需求来说，让公司获利甚多。更重要的是，新药在发展中国家的应用中积累了大量临床数据，从而在进入欧美市场时，不需要再花费巨资进行临床试验，成本大为降低。在斯坦芬新思路的影响下，史克生物公司由只有一种产品、年收入三百万美元的小公司，迅速成长为年收入二十亿美元的世界头号疫苗公司。
如果你不能用自己传统的思维改变世界，那么你就要改变自己的思维去重新拥抱世界。一个人，只有具备过人的智慧，才能占领制高点。拥有创新的思维，才能建立属于自己的魅力。
创新不可回避的问题：纠错的道德风险与收获
创新者必须敢于纠错，过去的想法如果是错误的，是勇于改正还是回避问题？相信当每个人遇到这个问题时，都会陷入一种苦恼。你会发现创新并不那么美妙，还意味着要惹上麻烦——对于错误的坚持者（利益集团的阻挠），你是否能拿出强大的魄力去承担突破的重任？
联想总裁柳传志曾就联想的发展道路进行过一次经典总结，他说：“一言以蔽之，创新与纠错。用政治家的语汇来讲，创新是一个民族进步的灵魂，纠错则是创新者的必经历练之途。二者相辅相成，互为依存，缺一就不足以成就亘古未有的伟大事业。”
当你纠正错误时，将面临自己“决策失误”或“判断错误”的风险，会带来一些损失，比如形象遭到怀疑和能力被人扣分。但是，收获也是巨大的。错误与收获总是同时存在，无论我们扮演何种角色，做了什么事情。
不守一屋之成，才能赢天下
不拘泥于以前的策略，善于并敢于改变，突破旧的格局，才能始终领先。
企业和个人都会面临这种选择。当你赢得了一座房子，你是想继续博弈，还是守住这点儿可怜的家业？
德国著名的SAP软件公司曾经因为没有跟上网络发展的大潮而饱受批评，直到开格曼成为首席执行官，才做出了关键性的决定。开格曼提出，公司要追赶商务解决方案的潮流，而不是固守在昨日的辉煌中。他大胆决定，建立一个开放的软件系统：各公司无论使用什么样的浏览器和软件，都可以在这个开放的系统中得以应用。这一决策的出台，使得原本慢了半拍的SAP公司在竞争激烈的软件业中重新找到了自己的位置。
有时候，你需要制定与众不同的策略，将自己的“一屋之成”变成没有疆域的“帝国”。如果你只是抱残守缺，觉得昨天的成功已经可以确保自己的安逸生活了，你就会陷入固执和守旧的泥潭，这对你的事业和个人形象都是莫大的损害。