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第二节 领导人的必备素质(第3页)

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从自己的经历中总结,我认为有效的权力获得,是通过对追随者“动之以情,晓之以理,享之以利,析之以害”建立的关系。

权力由领导人掌控,以此区别于追随者。在团队中,领导人必须具有调控团队的权力,没有权力则不足以成为领导人。整个团队必须执行领导人的决策,拥护领导人的决定。若指挥不动任何人,即便领导人有再大的才能,也无法通过运营团队实现目标。权力与责任是对等的。领导人有多少权力,就要相应承担多少责任。作为领导人,我有责任分配资源,安排成员工作,同时也要为他们的物质与精神需求和知识技能的提升给予支持保障。

激励

激励是奖励与惩罚的结合。

领导人对待追随者,应该设定合作轨道,如何保证追随者处在正常轨道上?答案是对其向心力(喜好与利益)和离心力(约束与惩罚)要相等。

在组织行为学中,激励主要是指激发人的动机的心理过程。激励通过激发和鼓励,使人们产生一种内在驱动力,使之朝着所期望的目标前进。[5]

激励的内容不尽相同,主要分为物质和非物质两类。物质激励是指经济上的奖励;非物质激励主要指给追随者思想上的自信、能力上的提升等。我所习惯的激励方式是“分享”,在与追随者合作之前,首先要清楚其需求,并在工作中满足其需求。在满足这些需求的基础上,他们也会努力工作。

当然,对于个别人,善意地指出其错误,并帮助其改正、进步;如果遇到坚持错误拒不改正者,淘汰也是激励的另一种形式。

图1-8张萌担任北京师范大学第18届研究生会主席

资源

资源是指任何一种有形或者无形、可利用性有限的物体,或者是任何有助于维持生计的事物。[6]

领导人要领导追随者,必须具备相应的资源,这里说的资源包括时间、空间、信息和人、财、物。或者说不拥有资源,就无法完成领导人的使命与职责。当然,魅力超群,特别有影响力的领导人能够以自己的个人特质替代一些资源。但是,领导人总要面对资源与要完成目标之间的冲突,就是大多数情况下,可以用的资源总是显得匮乏。好的领导人,需要分析对于完成目标,哪些资源是不可或缺的关键资源,从哪里获取,或者如何替代。

领导人要善于解析自己可利用的资源,在此基础上搭建平台,合理利用和掌控资源。于我个人而言,我清楚地认识到自己的两个资源:一是我在长期的研究生会工作中与重点院校的青年大学生联系密切,他们是我人力资源的大后方;二是在参加国际国内政治经济会议中,我得到来自企业、公益组织等机构的支持。在与两者的接触中,我发现优秀的大学生找不到满意的工作,而企业也难找到优秀人才。我现在做的工作之一就是同时经营好这两种资源,搭建平台和桥梁,这被我称之为渡船[7]。

领导特质

作为一个领导人,最重要的技能是什么?相信很多人都有这样的疑问。

毛泽东根据中国共产党和其自身的丰富经验,提出“没有预见就没有领导”、“没有预见就没有一切”的重要思想。我个人非常认同这一点,领导人最重要的技能就是要具备“预见能力”。

图1-9张萌共享资源,在微博创办的#一小时对话青年#栏目,单篇微博阅读量超过140万

预见性思维是人们根据事物发展所遵循的客观规律,先于客观事物变化、具有超前意识。任何一项事业的成功,都必须建立在科学预见的基础上,领导工作也不例外。假如没有预见能力,领导工作就会迷失方向。错误的预见,会使决策失误。优秀的领导人需要对问题有更全面、系统、深刻的了解。这并不是一般领导人的必备素质,而是对领导人更高的要求。比如我所在工作室的研创部主任并不一定需要有前瞻性思维,他只要做好交办给他的任务,管理好他的下属就好。而我作为整个工作室的领导者,就必须有预测未来的能力。如果科研部主任想要晋升联盟的主席团成员,他就需要去培养自己的前瞻性思维了。

可以想见,如果一位领导人对未来的预测都能实现,那么追随者们会对他多么信服!反之,如果领导人每次都为看不清前路的追随者带错路,那么时间久了还有谁愿意跟随他呢?

如今,苹果智能手机(iPhone)的崛起已成为传奇。我记得2007年的时候,若有同学用智能手机,几乎不是诺基亚便是摩托罗拉。仅3年时间,无数“果粉”为抢购新机半夜排队,第一时间收集苹果最新款手机。iPhone不仅风靡全球,还成了不跌价甚至能保值的“硬通货”,这对降价飞快的电子产品来说实在是个神话。2010年下半年,苹果新推出的iPhone4在中国一机难求,专卖店根本订不到货,16G的iPhone4在深圳华强北商城售价高达6800元一台,在新加坡等国也需要3周的预订期才能拿到;2008年,苹果卖出了1366万台iPhone;2011年,iPhone销量增长到了6850万台;2011年的智能手机市场争夺战中,苹果通过一个产品(iPhone)的三个型号(4S43GS)就有19%的市场占有率;2012年,iPhone5开售首个周末便卖出了500万部,此后依旧保持最大的市场份额,稳坐智能机销量冠军宝座;2013年9月,iPhone5S和iPhone5C在开售后的第一个周末销售总量高达900万部,毫无悬念地再次领衔全球智能机表演大战。

苹果智能机的崛起不仅表现在销量上——iPhone发布后几乎所有品牌都以苹果作为标杆和样板,以及模仿和超越的目标。iPhone为智能机带来了革命性的改变,智能机的操作从此更加简易、外形更简洁。

这样的崛起绝不是偶然的,一切还要从史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)的前瞻性说起。早在1983年,乔布斯就预见到,在未来,邮件将会主导通信行业,人们将使用便携可联网的计算设备进行互动。在那段由设计创新中心(terfnInnovation)公布的录音中,乔布斯说:“我认为展望未来50至100年,如果我们真能开发出一款设备,它可以捕捉潜在精神,或者一套潜在的原则,或者是潜在的看待世界的方式,这样当下一个亚里士多德出现的时候……也许他可以随身携带这款设备,将所有东西都输入其中。这样当这个人去世后,我们就可以问这款设备:喂,对此亚里士多德会怎么说?”20多年以后的今天,我们随身携带的移动设备——智能手机已经实现联网以及“将所有东西都输入其中”。然而在电脑和互联网尚未普及的1983年,乔布斯的这种设想和预见多么不可思议!正因乔布斯卓越的预测能力,他才能在别人忙于修补漏洞时跳出思维怪圈自立门户。

图1-102008年APEC会议

图1-112009年APEC会议

图1-122011年APEC会议

图1-132013年APEC会议

作为全球青年领导力工作室的创始人,我也需要具有预判未来的能力。行走了世界30多个国家,参加了四届APEC会议,我看到世界青年共同面临的贫困、就业、心理等问题,这些问题都在短期内无法解决。今天的青年问题,就是明天的世界问题。于是,我创立了全球青年领导力工作室与全球青年领导力联盟,致力于解决今天和未来的青年问题。我将与志同道合的团队,将工作室打造成连接“象牙塔”和社会的平台,通过“渡船理论”,帮助青年从对社会缺乏了解的个人小天地,进入丰富多彩的大世界。

[1]见维基百科:《目标》,载http:zh。wikipedia。wiki%E7%9B%AE%E6%A8%99,2013-03-152013-10-06。

[2]“世界未来领导人社区”是“全球青年领袖社区(YoungGlobalLeaderunity)”的前身,载http:eftpagesglobal-leaders-tlt-unity。

[3]全球青年领导力工作室官方微博:@全球青年领导力;全球青年领导力联盟官方微博:@全球青年领导力联盟。

[4]见维基百科:《价值观》,载http:zh。wikipedia。wiki%E4%BB%B7%E5%80%BC%E8%A7%82,2013-10-042013-10-06。

[5]见维基百科:《动机》,载http:zh。wikipedia。wiki%E6%BF%80%E5%8A%B1,2013-07-11。

[6]见维基百科:《资源》,载http:zh。wikipedia。wiki%E8%B5%84%E6%BA%90,2013-03-132013-10-06。

[7]后文将作详细介绍。

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