实战技巧3 解决方案真就只有那些吗（第2页）

小隆没能与折扣店达成协议。与××百货店进行商谈后，他们顺利达成了协议，可以将商品放在店内销售。小隆刚放下心，××百货店的购买方打来电话。

买方：“前些天真是谢谢您了。将商品陈列在我们店里销售，这件事没有问题，但是店铺说卖场只能空出一个货架……真是对不起，与××公司共同使用一个货架，您看可以吗？”

小隆：“啊，那怎么行？”

买方：“真的对不起！拜托了！××公司的联系方式是这样的……”

小隆一下子脑袋空白，但尽力恢复意识向积极的方向考虑。首先，在给××公司打电话之前，要进行准备和演练。

●与××公司各使用一半货架

●跟对方商量尽可能让我们多使用一些

小隆正在一边思考该如何做，一边写着笔记，这时佐藤前辈走了过来。

佐藤：“看你好像很辛苦啊，没事吧？”

小隆：“嗯，虽然好不容易允许我们在卖场销售，但是货架需要与其他公司共用。”

佐藤：“原来这样啊，也就是要和对方协商共同使用货架啊。”

佐藤前辈想了一会儿，说：“针对共同使用进行协商时，应该在询问对方需求的同时找到双方都能接受的方案，但是，只能用一半的可能性比较大啊。”

小隆：“确实可能是这样啊。有没有方法可以让我们尽可能多争取点呢？”

佐藤：“这种情况下，与其考虑如何能更多争取，不如努力寻找其他的选择，也就是对我们公司有利，对对方来说也有利的方案。”

佐藤前辈在小隆的选择中又多加了一项。

不共同使用货架：

●请××百货店刊登在面向会员的手机杂志上

●请××百货店在网店“××网”上架

佐藤：“虽然还只是个想法，不过这样大家都可以受益。”

小隆：“谢谢您！我也再想想其他办法。”

灵活思考，寻找其他解决方案

使对方让步来获取自己的利益。在努力进行这样的协商前，先努力寻找双方都能接受的其他解决方案吧。可能最初会比较困难，如果不被“如何才能增加自己的利益”这样的想法束缚，很容易找到新的解决方案。

例：平分橙子的两人增加各自的份额

●将橙子分为皮和瓤

●再买一个橙子

例：家庭旅行去北海道还是冲绳

●京都怎么样

●用旅行的预算买辆车如何

寻找创新性选择的习惯，不仅适用于沟通商议的情况，也适用于日常生活中。在请对方让步前，先试着寻找使自己和对方都能接受的创新性选择吧。