第25章 你会平息他人的挑衅吗（第1页）

第25章你会平息他人的挑衅吗？

越来越多的挫折、压力、竞争、敌对……每一天，我们都承受着别人的无礼、荒唐、恶意或挑衅：不明驾车人抢占你的停车位，税务员或社保工作人员不怀好意地怀疑你，自以为是的小领导，蛮不讲理的野蛮人，有时，你的老公也来凑热闹，因为他坚持认为他妈妈比你懂得育儿方法。所有这些人都在挑战着我们的耐性，把我们的生活变得一团糟。面对他们，有时我们会感到无能为力。通常，在这种情况下，我们自己也可能变得充满攻击性，或者选择放弃、顺从，或耍花招。不过，进攻、服从和虚伪从来都不是解决问题的真正方法，哪怕这能让我们暂时地证明自己的优势或者避免冲突。可是，为什么我们不能无视对方的行为，立即针锋相对地回击，或者退让一步呢？从长远来看，这类反应也许会影响我们未来的合作关系。特别是如果我们后期无法“摆脱”这些人，“被迫”跟他们继续保持关系的话，那么问题就很棘手了。怎样才能保持乐观、积极向上呢？怎样才能让自己保持好的心情和处理事情的效率呢？你是一个懂得安抚的人吗？请在下文中勾选出与你相符的选项。

□一旦我认为自己受到了不恰当、不公平的对待、评价或批评，我会立刻予以回击。

□当事情进展不顺利时，我总是试图找出罪魁祸首。

□当我感觉自己受到挑衅时，我无计可施；我很难表达出自己的想法和感觉。

□如果我的老板看起来心情不好，我不会去想：“也许是因为他老婆让他睡沙发了。”而是会想：“他一定是在生我的气。”

□我很难承认自己的错误，即使是很小的错误。

□如果老板怀疑我，我会发脾气。

□我总是想要占上风，特别是当我有理的时候。

□我喜欢夸大困难，把一切都当成个人问题。

□我难以接受蠢人蠢事。

□当别人攻击我的时候，我会更加激烈地予以回击，如果造成不好的后果，那也没办法。

□我非常记仇，什么都不会忘，永远不会原谅别人；和人吵架后，我很难释怀。

□我不喜欢把事情交给别人做，因为我觉得他们做不好。

□我觉得通过威胁和施压，我们可以得到很多。

□我宁愿放弃，也不愿意制造问题。

□如果别人对我说“不”，我会再次劝说别人，通过消耗对方的精力达到自己的目的。

□我认为表示友好是一种示弱的象征，我们应该想尽办法占上风。

□当我们有理而对方有错的时候，我们应该把对方驳得无言以对。

□当别人，特别是我的老板批评我的时候，我很快就会感到自责。

□我经常在揭露别人的弱点或错误时，感到一种充满恶意的快感。

□我不懂得对老板说“不”，即使我已经被工作累垮。

□当我和别人产生了问题，我很快就会请上级介入。

□“以眼还眼，以牙还牙”，如果有人欺负我，我当然要伺机报复。

□经常有人批评我有些过于善良。

□如果有人要求我做不想做的事情，我会吹毛求疵、讨价还价或者赌气发牢骚。

□我曾经给人提供虚假信息，让他出错。

□当我不想做一件事的时候，我会拖拖拉拉或草草了事。

□为了不制造问题，我常常做出赞同的样子，即使我认为对方错了。

□我不信任办公室里的任何人，认为人人都有可能在背后设计我。

□当我的同事们“友好地”嘲弄我，我总是不知该如何是好。

□我觉得别人，特别是我的老板，对我过于苛刻。

□当别人忘了把备忘录或邮件抄送给我，我总觉得他们在对我隐瞒什么。

□我努力对所有人都表示友好，努力显得可爱，努力排除困难。

□我曾经在公共场合对别人的外形或能力发表过诋毁性甚至是侮辱性的看法。

□我认为自己的工作能力比别人认为的更出色；我的价值没有得到公正的评价。

□我的想法和意见不可动摇，我很难改变主意，很容易固执己见。

□当事情变得过于复杂，我宁愿置之不理或者选择顺从，而不愿抗争。