9 丢件了(第2页)
本来是快一个月以前的事了,方宏渐冷不丁说出一个日期很难让人回想起来当天的情况,但一提起张开奇,秦天就想起了是哪一天。
那天的暴雨让秦天生了整整一周的病,实在是很难忘掉。
记起来后,秦天看都懒得看张开奇,只心中暗暗下定决心,以后再也不要同这个人有接触。然后他抬头望向方宏渐,面色严肃的解释道,“那天早上,张哥告诉我说他下午有事,让我帮他送当天的货。”
张开奇忙在一旁接话,“对的对的,是这样没错。”
秦天:“我当时已经分拣好了自己的东西,但考虑到他那里还有几十个件,就先拨了一半出来。”
他一边仔细回忆那天的细节,一边继续道,“然后张哥在一旁帮忙,和我一起把他那边的件录了,我才先去送的第一趟货。”
方宏渐抓住了秦天话里的重点:“你们一起录的?”
秦天点点头,心中对这个经理高看了几分,“对的,因为那天张哥的件挺多。”
说到这里,他似笑非笑地看了一旁的张开奇一眼。张开奇被秦天看得有些紧张,勾起僵硬的嘴角解释:“我那两天有点不舒服,所以囤的件有点多。”
方宏渐和秦天对话里说的‘录’,是指他们公司的一个规定——每个快件在派送之前,都要对包裹上的快递单号用公司特定的扫码机器进行条码扫描,将货物的最新动态更新录入公司系统,再同步到物流网站上,方便客户查询。
等每天派件完成之后,又会将客户签名的、从包裹上撕下来的收件联再次扫描录入系统,为整个物流程序画上句号,也是快递员按计件数核算工资的依据。
方宏渐转回电脑,看了眼投诉物品对应的单号以及最后的录入时间——“12月10日,07:52am。”
“系统上最后显示的就只有这一单的登记送货时间……”方宏渐的目光先是看向秦天,然后又转向一旁的张开奇。
秦天面容平静,而张开奇,眼神却有些闪烁。
“这不是很明显的事情了么?”这时,旁边一直没有说话的吴波开口了,“有送货时间,却没有最后收件联的录入,显然这个东西就没成功送到客户的手中,肯定就是送货途中不见的呗。”
他冲秦天恶意地笑了笑,“责任人就是当天送货的快递员,没问题吧?”
“唔,目前看来,是这么个道理。”方宏渐靠在软椅上,手指敲打着木质桌面,“这位客户的物品支付了保值费,所以如果真的找不到了,我们公司必须按照合约,赔付他相应的物品现金价值。”
“是什么东西?值多少钱?”
秦天这会儿也没急着和明显想把脏水泼到他身上的吴波还有张开奇理论,一门心思只想把整件事搞明白。
方宏渐道:“一只国外寄回来的名表,价值三万八。”
咕咚。
张开奇听着这个数字,眼角就忍不住抽搐,喉咙耸动着咽下嗓间的干痒。
“呵呵,”秦天瞥了他一眼,轻笑,“怪不得。”
怪不得什么?
听了刚才秦天描述那天的情形,在场的几个人心知肚明。
“秦、小秦,”张开奇咬着腮帮,一脸歉疚地侧过身想去抓秦天的手,被秦天躲过了。
“唉,张哥也没想到,怎么就让你遇上这种事了呢!”他语气自责,“要是那天我没让你送就好了……不过咱这工作这么累,有时候出点差错在所难免,张哥是过来人,也遇到过!”
秦天没说话,看着他继续表演。
“丢了件,该受罚,咱认赔!说起来这事儿源头也怪你张哥我,我绝对不推卸责任!”东北大汉将胸口拍得啪啪响,十分义气地说道,“这样,你只赔三万就行了,张哥帮你把那八千给补上!”